Les Magasins de puériculture autour de moi

Considération et réactivité, très bon SAV ! Nous avons acheté une chaise Stokke Trip trap. En la déballant à notre domicile nous nous sommes aperçus que cette dernière avait un défaut de fabrication. Nous avons rappelé le magasin qui afin qu'il nous remplace le produit. La demande a directement été acceptée et la conseillère a fait livrer une nouvelle chaise en moins de 48 heures au magasin. Nous avons apprécié la considération de notre demande ainsi que la réactivité du magasin.

Bons conseils de la part des vendeuses. Accueil chaleureux, malgré tous les côtés positif, il fait un peu froid, lorsque l’on doit passer un certain moment dans le magasin.

Très bonne qualité du service rendu pour la location d'u' siège auto bebe

Je me suis rendu dans ce magasin pour acheter un produit sur une liste de naissance, car le site internet ne fonctionnait pas bien et je n'arrivais pas à payer le produit réservé. Quel accueil ! La vendeuse était occupée à la caisse je lui explique mon problème. Et là, avant de me laisser finir elle me rétorque que leur site internet fonctionne très bien qu'il n'y a pas de problème, et me tourne brusquement le dos. Quelle politesse... Bref ma remarque pour le site internet était à titre informatif. Je ne vois pas en quoi ce type de réaction est professionnel. Maman d'un bébé, j'avais pour habitude de me rendre dans ce magasin. Il est clair qu'à présent je me rendrais chez le concurent ou je recevrais certainement un meilleur accueil. Je modifie mon commentaire pour rajouter quelques éléments : Tout d'abord je ne savais pas que mon numéro de téléphone personnel enregistré sur le fichier client servirait à la boutique pour me téléphonner, en essayant de se justifier. Mais puisque ce fut le cas j'en profite pour dire que la personne n'a même pas prit la peine de s'excuser. Encore une belle preuve de professionnalisme. Effectivement elle ne m'a pas juste tourné le dos elle m'a également coupé la parole pour mettre fin à la conversation. Il est vrai que j'aurais pu faire la remarque de vive voix, mais la dame tellement occupée n'a certainement pas vu que j'avais mon fils dans les bras. Pas le bon moment pour m'énerver il me semble. Pour le site internet j'ai demandé confirmation à la maman propriétaire de la liste et elle m'a confirmé que je ne suis pas la seule à avoir eu des problèmes pour le paiement. Mais visiblement c'est moi qui ne suis pas très douée en informatique. Si vous êtes parfaits et que vous n'avez rien à changer dans ce cas continuez ainsi. Je suis moi même choquée de vos propos et des proportions que vous faites prendre à un simple avis internet.

Vendeuses adorables produits de qualité et magasin très très joli ! Bravo !

Magasin accuillant, personnels à l'écoute et trés professionnel. Trés bien accueilli et surtout diriger

Magasin Joue club Aucun choix en jouets Cars 3 Tout est hors de prix en moyenne 30% plus cher

Bon accueil, prix parfois un peu élevé, mais de bons conseils.

Très bon magasin avec un super accueil ! Perso j'avais pas un énorme budget pour l'arrivée de mon fils, le gérant a été super accueillant et ma aidé à choisir des articles qui ne sont pas à remplacer tous les 6 mois ! ( des produit adapté à mes demandes, dans mon budget, et vraiment au top du fonctionnel) Après oui y a de l'occasion et même de quoi avoir des produits de la vie quotidienne à des prix très abordable ( je prend ma lessive la bas en gros bidon). Apres le marché de l'occasion ça toujours été "je rachète pas cher pour revendre plus" (vous allez à cash c'est exactement la même chose sauf que la c'est pas une chaîne mais un petit magasin qui essaie de s'en sortir) . De plus je pense que si on est pas agréable en tant que client.... Bah c'est normal d'avoir un accueil moyen se qui n'a pas été mon cas ;) je recommande fortement.

Pourquoi avoir supprimé mon avis ??

Je suis rassurée de voir que je ne suis pas la seule concernée. Comment peux t on laisser un personnel comme celui ci exercer une telle fonction !!!!!! Personnel exécrable surtt ma dernière interlocutrice !!!!!!!j'ai appelé pour un simple renseignement, je me suis faite envoyer balader et parler comme de la m---e....madame était épuisée par une vente qui aurait duré 1h et j'en ai payé les frais. Bah voyons!!!!!!! Je n'ai jamais eut affaire à des personnes aussi désagréables. On a finit par me raccrocher au nez car elle a jugé que je posais trop de questions et qu'elle était fatigué (2 fois la même questions...peut être parce qu'on ne voulais pas m'entendre !!!!!). Elle m'a très mal parlé, un choc!!!! J'ai fait remonté l'info par une responsable adorable et un personnel très professionnel d'une autre boutique que je ne citerais pas et j'envoie un mail de ce pas.

Super équipe, superbe accueil, grand magasin avec beaucoup de choix. Merci pour les conseils et les idées de cadeau ! Je recommande !