Natalys

"bonne qualité, les prix sont élevés"

"Très accueillant et bons conseils."

"Tout dépend de qui s'occupe du magasin quand vous venez, une partie du personnel ne vient pas voir si vous avez besoin d'aide, peu de courtoisie, dommage car les produits sont très biens"

"Grille entre-fermée plus de 15min avant l'heure, personne dans la boutique mais pas la moindre attention des vendeuses... si ce n'est pour nous dire que ça ferme..."

" Nous avons fait un voyage spécial pour acheter un article nécessaire pour notre nouveau-né, mais le magasin était fermé même si c'était le milieu de la journée et les heures affichées sur la porte indiquaient qu'ils auraient dû être ouverts. "

"Vendeuse très désagréable."

"Lamentable.... J’hésite Entre incompétence ou indifférence de la part des vendeuses (et où gérante). Elles ne supportent pas les enfants qui chahutent. A ÉVITER"

" Je suis allé acheter la voiture bugaa boo, les vendeuses n'aident pas, elles n'ont pas envie de vendre ! Quand je leur ai demandé le prix, ils m'ont indiqué le prix approximatif et non le prix exact, ce qui leur a donné le sentiment que cela les dérangeait. Face au manque d'intérêt, j'ai décidé de partir et de ne pas retourner dans ce magasin qui n'a pas de service client. Boutique déconseillée "

"Une et une unique vendeuse compétente. On nous a baladé (et c’est le cas de le dire) depuis une semaine afin de commander une poussette en nous assurant qu’elle était disponible sous moins d’une semaine. Au final il en faut 3 - et on est jamais rappelé. Service nul - fuyez !"

"Je suis assez surpris des avis généraux, j'ai personnellement acheté une poussette yoyo complète et un siège auto, j'ai eu affaire à 3 vendeuses très sympathiques et de bon conseil. Bonne expérience"

"Liste de naissance faite chez eux: erreur à ne pas commettre. Service client zéro en boutique, elles ne savent pas utiliser les listes et elles le disent! Beaucoup d'attente. Et pour les commandes en ligne c'est la même chose: retard, erreurs, bref des heures passées au tel pour acheter des produits super chers! Une catastrophe."

"Suis déçue, besoin d’un siège auto, je préfère aller dans 1 boutique en ville plutôt que sur une zone commerçante, pas de stock, je prend le produit d’exposition, aucun geste commercial & incapable de me donner des infos sur le fonctionnement du siège... ils ont perdu une cliente..."

"Magasin accuillant, personnels à l'écoute et trés professionnel. Trés bien accueilli et surtout diriger"

"Nous avons attendu 30 min devant la boutique de Versailles ce lundi 6 mai 2019 entre 14h et 14h30... il est indiqué sur la porte que la boutique ouvre à 14h...Nous avons appelé mais aucun signe de présence ! Quel temps perdu, dommage! Ne nous étonnons pas que la seule alternative devienne l'achat sur internet et que les boutiques de centre ville ferment les unes après les autres..."

"Accueil exécrable, vendeuse de mauvaise volonté qui refuse de me faire essayer les attaches d'un modèle d'exposition de planche à roulette pour poussette sous prétexte qu'il pourrait y avoir des vols. Comme si j'allais partir avec le matériel en courant devant elle avec ma fille de 3 ans dans les bras. Par ailleurs, très mauvais conseils, pas renseignée sur les produits en vente dans la boutique. À fuir absolument."

"Vendeuses pas sympathiques et pas commerçantes. Aucun zèle pour aider les clients. On a l’impression de déranger. C’est à se demander pourquoi certains font ce métier."

"Super expérience, les vendeuses sont très sympas ! Beaucoup de produits en stock ! Au top"

"L'équipe a été complètement changée par rapport à il y a quelques mois et c'est une réussite, des vendeuses jeunes et sympathiques qui dynamisent la boutique"

"J'ai acheté un tapis d'éveil que j'ai rendu et pour lequel j'avais le droit à un remboursement. Malgré mes relances, 2 mois après, je n'ai toujours pas reçu de remboursement. Donc ne croyez surtout pas que vous pouvez échanger ou vous faire rembourser un article chez eux, cela semble impossible en réalité ! Et je vous ai déja communiqué le magasin Versailles il y a plusieurs semaines. J’attends toujours le cheque de Monsieur Boukraa Jouneid de la compta."

"Première visite il y a deux semaines pour acheter cosy et poussette. Pas un super accueil et des conseils plutôt légers que l’on met sur le jeune âge de la vendeuse. Le produit souhaité n’étant pas disponible, on nous demande de laisser nos coordonnées téléphoniques pour être contactés dès réception du réassort, prévu la semaine suivante. Sans nouvelle, je rappelle aujourd’hui et on me dit qu’ils sont en rupture de stock, qu’il faut passer commande mais qu’il y a 3 semaines d’attente. Je leur reproche de ne pas nous avoir recommandé de commander lors de notre 1e visite, ce à quoi la vendeuse me répond d’un ton très désagréable. Faites comme vous le souhaitez mais pour ma part, je n’y retournerai pas !"

"Mauvais accueil, dommage!"

"Pour ma part très bon accueil, et surtout de très bons conseils pour l'achat d'un cadeau. La responsable a repris la boutique depuis peu, j'y retournerais très certainement pour un futur achat"

"Bon bah fermé le 15 août malgré 3 mois de confinement. Nous comptions acheter lit et commode/table à langer pour 700€... Nous allons donc ailleurs."

"Excellente boutique, très bons conseils et des articles pas vus ailleurs. Cela change et la qualité est au rendez-vous"

"Un magasin très agréable où les vendeuses sont top. Des conseils pour l’arrivée de bébé et du choix. je conseille vraiment ce magasin à toutes les futures mamans. merci annabelle pour m’avoir donné des astuces et conseils."

"Super magasin, beaucoup de choix et vendeuses très gentilles. Nous avons acheté le lit de notre fille chez eux. Livraison au top. Je recommande!"

"L'accueil est déplorable. La propriétaire devrait songer à changer de vendeuse. Au téléphone quand nous sommes arrivés, elle raccroche au bout de 5 minutes et se dirige vers sa caisse sans un regard pour nous. Nous sommes obligés de venir la voir pour qu'elle nous parle. Après quelques renseignements évasifs, elle fait prend en charge une cliente (qu'elle semble connaitre) avant nous, sans un mot d'excuse. Puis à nouveau coup de téléphone, elle décroche et s'éloigne, et c'est reparti pour dix minutes de conversation. Au total 15 minutes à attendre avec nos articles à la main, nous avons tout posé et sommes partis."

"cela fait 2 fois que je me déplace pour retirer mon colis, personne ! des mots sur la devanture retour à 14h15 et ce midi : rien ! on a seulement 15 jours pour venir retirer le colis, mon compte est débité et je ne peux pas le prendre. c'est juste déplorable ! mais je constate que la propriétaire ne répond qu'aux bons commentaires et que la fermeture intempestive du midi est une habitude vu un commentaire identique au mien il y a 2 ans...."

"Magazine agréable ! Personnel sympathique, produits mignons, à recommander vivement. Le service client était le meilleur. Ils ont pris grand soin de nous. Ils nous ont fait économiser de l'argent sur un Yoyo grâce à des points de fidélité. Les vendeurs nous ont beaucoup aidés et ont été très gentils lorsque nous avons voulu changer de couleur plus tard. Merci beaucoup !"

"Super accueil ! Le personnel était très sympathique et de bon conseil. Les vendeuses m'ont vraiment aidé dans mes choix, l'emballage cadeau est de qualité, et réalisé très soigneusement. Je recommande !"

"Très joli magasin très bien entretenu avec une personne très agréable qui vous renseigne comme il le faut. Le tarif des produits est à la hauteur de la qualité effectivement cela manque un tout petit peu de choix mais forcément quand on ne vend pas de produits premier prix et surtout des produits de saison, cela affecte forcément le volume , ce n'est st pas gênant en soit."

"Jolie boutique qui donne envie de tout acheter ! Vendeuse sympathique et à l’écoute."

"Une grande variété des produits premiums et safe pour vos petits d'amour. Nous avons apprécié le conseil et tips sur place et sortons très contents avec nos achats. Merci beaucoup ! A big variety of premium and safe products for your little ones, but must importantly a lot of helpful advise from the staff. We're finaly ready to receive our baby. Thankss!"

"J adore venir dans cette boutique, on y est très bien servi et il y a de jolies choses pour tous les budgets !"

"Quel chaleureux accueil ! Une personne à l'écoute, de bon conseil et qui ne force pas .... Un grand choix d'articles, de belle qualité .... bref pour ma 1ère visite je suis enchantée ! Merci et à très bientôt 😊"

"Cliente depuis 2 ans je recommande +++ super produits mais surtout super accueil ! Jyasi est une perle qui a toujours su me trouver les produits adéquats même quand ces derniers sont introuvables. Merci !!"

"Boutique très belle, bien située, nous y trouvons toujours de jolies choses, on adore ! Et la responsable est une personne vraiment sympa, disponible et à l’écoute. Hâte d’y retourner !!"

"Excellente expérience"

"Très satisfaite de ma visite. J’ai acheté la poussette que je cherchais, la vendeuse a été super, disponible et impliquée. La boutique est très agréable."

"J’ai acheté beaucoup de mes équipements bébé (poussettes, siège auto) dans cette boutique, toujours bien accueillie et conseillée. Je recommande :-)"

"Tres bon magasin, personnel très accueillant"

"Mon mari et moi avions commandé une commode ; le poids d’environ 150kg en 2 cartons. Nous nous sommes rendus un samedi à la boutique Natalys Versailles, impossible de stationner. La personne présente en boutique n’a pas daigné nous aider d’un pouce. J’ai porté avec mon époux 2 cartons très lourds , enceinte de 4 mois 1/2! Bravo l’équipe Natalys, vous êtes en dessous de tout! Ne vous étonnez plus des centres commerciaux et de la fermeture imminente de votre commerce en ville. J’ai dépensé chez Natalys Versailles 2000€ en 6 semaines. Une livraison à domicile offerte aurait été de bon ton, vous n’êtes tout simplement pas à la hauteur de votre clientèle. Je me servirai dorénavant et hélas sur internet grâce à votre incompétence."

"Vendeuses adorables produits de qualité et magasin très très joli ! Bravo !"

"Personnel antipathique et désagréable une vendeuse d'origine asiatique me demande de payer un supplément pour un échange c'est une honte. Je déconseille très fortement en plus des prix excessifs le personnel n'est pas à la hauteur"

"Je déconseille cette enseigne particulièrement onéreuse dont le personnel n'est pas très agréable"

"Si vous recherchez des conseils ce n'est pas ici qu'il faut aller. La vendeuse qui nous a reçu n'a pas été très sympathique et nous a à peine dit bonjour"

"J’ai été très bien accueillie dans cette boutique , je reviendrais pour concrétiser mes achats"

"Très jolie collection + un accueil chaleureux et professionnel = je suis ravie. Merci !"

"Des vendeuses de très bon conseil. On a trouvé les fameux doudous que l'on cherchait partout! Le nouveau propriétaire en est ravi ! Merci Anne Sophie pour ton accueil"

"La personne a su me donner de bons conseils et m'a apprit à faire un noeud de portage. Je recommande ce magasin"

"Super boutique !"

" Nous visitons le magasin avec enthousiasme à l'idée de l'arrivée de notre petite fille et le personnel du magasin n'est pas du tout intéressé à vous aider à trouver les produits dont vous avez besoin. Je leur demande s’ils avaient un produit, la réponse est toujours non et ils disent qu’ils ne savent pas quand ils l’auront/pourront l’avoir. Nous avons quitté le magasin dans les 5 minutes après avoir compris que ce n’était pas dans leur intérêt d’aider les clients. "

"Personnel disponible et très sympathique ! A recommander !"

"La boutique est superbe et les produits magnifiques. mon mari et moi sommes venu une première fois il y a quelques semaines et nous avons eu un accueil charmant et chaleureux (nous avons même décider de faire notre liste de naissance chez vous). Malheureusement, nous y sommes retourner aujourd'hui en fin de matinée dans l'idée d'acheter notre poussette complète et le berceau. La vendeuse présente ne nous a pas réservé le même accueil. selon elle impossible d'acheter le berceau ni la poussette. il faut commander directement sur internet. il ne font plus de commande depuis 1 mois. Quel tristesse d'être poussé à acheter sur internet! cette même vendeuse est décrite dans les commentaires un peu plus bas il serait donc bien d'employé des vendeurs qualifiés qui ont envie de travailler."

"J ai rapporté un bavoir bebe en silicone car deffectueux...il blessait le cou du bébé car la bordure avait un defaut. constaté par la vendeuse celle ci a refusé le remboursement...."

"Très belle boutique, accueil au top par Sylvie qui a su nous conseiller et nous proposer plusieurs choix adaptés à nos besoins Merci encore pour votre patience et votre professionnalisme"

"Quelle gentillesse, cette dame Et compétente, tout en prenant le temps de nous expliquer les choix de poussettes."

"Equipe de bons conseils pour le choix des poussettes et réactive lors d'un changement de produit"

"Produits toujours de qualité et de bon goût. Et surtout des vendeuses d’excellent conseil. Accueil très agréable."

"Une très jolie boutique mais surtout une vendeuse charmante ,avenante très pro qui prend le temps pour nous conseiller ...Notre achat de couffin et de porte bébé s'est fait dans la confiance et avec un grand plaisir!merciiiinous reviendrons avec joie😀"

"Je suis allez ce matin dans la magasin natalys à Versailles et j ai été très bien accueilli par une charmante dame , très professionnelle et agréable . Je conseil vivement d allez faire 1 tour dans la boutique , avec une multitude de choix pour les habits ."

"L’équipe est trop gentille et il y a une grande variété de produits"

"Très jolie boutique et personnel sympathique."

"Accueil très chaleureux, et surtout des conseillères de vente très professionnelles, qui connaissent très bien leurs produits et un conseil très avisé"

"Vendeuse de très bon conseil, très agréable et qui prend le temps d’écouter ses clients."

"Très belle boutique avec un personnel aimable et disponible - vraiment dommage qu'ils doivent fermer 😞"

"parfait et accueillant."

"Magasin, très cher heureusement que vous fermez"