Aubert Besançon Magasin de puériculture

A fuire ! Prix exorbitants et mensonges

Nous nous sommes rendus au magasin la première fois en janvier 2023 pour le premier achat pour notre futur bébé et pas des moindres : la poussette/cosy. Nous avons été très très bien conseillés, la personne a pris le temps, elle nous a écouté et nous a présenté des poussettes adaptées à notre besoin. Lors de nos différentes visites nous avons toujours été accueillis par un personnel compétent, qui connaît parfaitement les produits mis en vente et surtout toujours disponible et souriant ! Depuis, nous avons déménagé et nous devons nous rendre dans un autre Aubert (où le personnel est loin d’être aussi compétent et sympathique…), alors il nous est arrivé plusieurs fois d’appeler Besançon, la solution a toujours été trouvé, le conseil a toujours été très adapté même à distance !!! 1000 fois merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. J’espère pouvoir revenir bientôt dans votre magasin!

Très bon accueil et conseils pour le choix d’une poussette pour nos jumeaux

Très bon conseil et accueil de la part de Lucie, Anaïs et Virginie. Nous vous remercions pour vitre professionnalisme, nous reviendrons comme promis ! Maude, maman, papi et mamie

Catastrophique! Vendeuses dénigrant leur collègue devant les clients, en les prenant à parti sans ménagement et avec beaucoup de méchanceté! L'image de l'entreprise renvoyée est pitoyable! Aucun conseil, pas même de politesse (sauf de la responsable). Liste de naissance ayant générée un CA à 4 chiffres, et pourtant très compliqué de récupéré le matériel déjà payé! A part la responsable souriante et proactive avec les clients (mais qui malheureusement quitte l'entreprise merci ses collègue pour l'info), tout est à revoir dans ce magasin! On ne développera pas sur le reste (tromperie sur la carte de fidélité notamment avec des montants non crédité!)

Première visite dans ce magasin, un accueil chaleureux, des personnes a l'écoute du moindre besoin, tres disponible. Son aide et ses conseils ont été vraiment très appréciés. Un magasin propre, avec tout le matériel nécessaire. C'est LE magasin a ne pas rater.

Super accueil!!! Le personnels connaissent parfaitement leurs produits. Je recommande vivement ce magasin. Nous cherchions un sièges auto qui n'était plus possible en magasin. Le personnel à tous fait pour qu'on puisse l'avoir elles ont tous fait pour qu'on puisse l'avoir .elles ont cotacter plusieurs autres magasins AUBERT et au final nous avons pu l'avoir. Merci à l'équipe 😉😉

Pas d'accueil, pas de bonjour, dévisage les gens! Aucun effort concernant notre recherche de siège auto... Nous sommes donc sortis de ce magasin direction adbb avec un accueil au top 👌

Mauvaises infos au tél (on se déplace pour rien...). Sinon bonne ambiance, les vendeuses semblent partager des sujets de conversation intéressants.

Une étoile, c'est ce que mérite ce magasin. Nous sommes de jeunes parents qui avions besoin de matériel et de conseil. En entrant, aucun accueil. Nous croisons deux employées : pas un sourire, pas un bonjour. Juste l'envie de repartir. Mais voilà, on a vraiment besoin de matériel, on regarde, on fait le tour, on interpelle une employée qui nous dit ma collègue arrive... nous patientons trente minutes, sans que personne n'arrive. Finalement, nous partons. Pitoyable !

Premier accueil chaleureux avec Lucie qui a su nous conseiller, ainsi que nous accompagner pour la création de notre liste de naissance, compte client, etc... Très dynamique et joviale elle a su prendre le temps qu'il fallait avec nous tout en étant efficace. Par la suite lors de nos différentes visites, nous avons été suivis par Virginie, qui nous a accueillis également très chaleureusement. Très professionnel, elle connaît très bien les produits et sait nous aiguiller et conseiller ! Nous avons réalisé tous nos achats chez Aubert auprès d'elle et à toujours montré sa disponibilité et sa gentillesse. Le personnel nous reconnaît et sait à quel clients ils ont affaire, elles connaissent donc nos goûts, nos choix de produits et nous suivent pour nos achats tout au long de la grossesse. Un grand merci à l'équipe et plus particulièrement à Lucie et Virginie qui nous ont accompagnés. Nous poursuivrons nos achats chez Aubert suite à notre expérience positive ! Merci

Un premier accueil chaleureux et exemplaire de la part de Lucie suivie d'une prise en charge au top du top par Virginie qui a suivi nos achats avec brio. Nous avons choisis cette enseigne pour notre premier bébé, niveau accueil, orientation, démonstration et avantages carte nous n'avons pas été déçus. Merci pour tout.

Service efficace, accueil toujours chaleureux, nous sommes très satisfait de notre expérience dans ce magasin. L’équipe y est pour beaucoup.

Nous nous sommes rendus dans ce magasin jeudi . Une vendeuse était assise dans le rayon textile à l'entrée. Pas de bonjour et observés de la tête aux pieds ! J'ai failli faire demi tour mais une dame rousse très dynamique nous a pris en charge très rapidement et nous a donné les informations dont nous avions besoin ....dommage , j'ai cru comprendre qu'elle n'était pas du magasin. Gardez la, elle rattrape bien le reste !!!

Aucun accueil, les vendeuses étaient entrain de discuter vers la caisse. J'avais l'intention de faire plusieurs achats important mais personne n'est venu me voir... ma fille de 3ans a gentiment demandé si elle pouvait aller aux toilettes elle a été très mal reçue et on m'a regardé d'un air hautain en me disant les toilettes ne sont pas accessibles. Pour un magasin de puériculture je trouve ça vraiment inacceptable.

Responsable pas aimable

Accueil à revoir...mais qu'elle prétention, on regarde le client de haut. Je fuis, ce magasin a tout à revoir sur l'accueil et la considération clients ...

J’ai passer une commande importante de plus de 600€, j’ai un colis qui n’a pas été réceptionné, j’avais commandé des pantalons en taille 36 ils m’ont envoyés des pantalons en 38 et 40, deux débardeurs en M qui du coup était trop grand, je leur ai écris pour les informés du colis manquants ainsi que des deux pantalons trop grand, je n’avais pas encore essayé les débardeurs, ils m’ont envoyer une étiquette de retour, en voyant que le débardeur était trop grand j’ai donc pris l’initiative de leur mettre dans le colis le second débardeur non mis, ils n’ont jamais voulu me rembourser le débardeur et ont dit qu’ils ne l’avaient jamais reçu alors qu’il a été envoyer ! quand vous allez a aubert le magasin a besancon, les vendeuses ne vous adressent pas la parole et vous laisse attendre a l’accueil longtemps, quand vous leur rapporter les produits, ils ne vous le prennent pas parce que vous n’avez pas imprimer le bon de commande et vous avez fais 40 min de bouchons pour rien ! ce magasin n’est vraiment pas professionnel, et leur personnel non plus ! j’ai donc payé des articles et je ne serais remboursés ! une honte je trouve. je ne vous recommande pas du tout le site internet car si vous avez un problème, ils feront tout pour pas vous rembourser quitte a raconter des mensonges car a reception ils ne peuvent pas dire ne pas avoir reçu le produit alors qu’il est dedans.

Merci à toute l'équipe pour votre joie et bonne humeur pour vos conseils.

Originaire des Vosges, je suis venu de passage à Besançon pour faire un cadeau à un proche. Je suis donc allez au magasin Aubert à Besançon, l'accueil était super agréable et la vendeuse a très bien répondu à mes attentes tout en respectant mon budget sans me pousser à la consommation, ce qui est un atout. Je recommande vivement cet endroit

Je suis épatée par la gentillesse et le professionnalisme des vendeuses de ce magasin Aubert Besançon. Je remercie toute l'équipe pour leurs sérieux. Nous avons franchi la porte du magasin et avons été accueilli à la perfection explications, réponse à nos questions, conseils, sourire, tout y était. Je recommande ce magasin aux futurs parents sans hésiter

Pas d'accueil, vendeuses ricanant au fond du magasin en déballant les cartons, pas un regard, pas un bonjour. Nous sommes entré en même temps qu'un autre couple, eux ont été moins patient et sont sortient du magasin sans aucun conseils 5 7 min après être rentré . Nous avons été approché par une dame besoin d'aide? Mon conjoint à préféré lui dire non car elles nous avaient déjà toutes bien agacé de part leur comportement! Ayant été dans le commerce jarrive toujours pas à comprendre comment des magasins tiennent avec des vendeuses pareils. Je déconseille fortement .

Je ne retourne plus dans ce magasin ! J’ai voulu acheter une poussette et celle ci n’était plus disponible en magasin, la vendeuse m’a assuré que la poussette n’allait plus être sur le marché. Or, une fois l’achat fait ( une autre poussette) je m’aperçois que celle que je voulais au départ est en stock et disponible sur le site internet. Vraiment mal honnête. Le pire c’est que une fois le carton ouvert, l’article acheter n’étais pas identique au model exposé. Donc je retourne pour l’échanger et elle m’a carrément dit que je ne pouvais pas l’échanger, ni même être remboursé, car c’est un produit de sécurité. Sauf que ce n’était pas de ma faute si dans le carton l’article n’était pas le bon. Et je pense qu’il serait bien de prévenir les clients avant ou pendant l’achat que les articles ne peuvent pas être retourné. Au final, je regrette mon achat ! Magasin AUBERT DE BESANÇON ! A bannir

Vraiment agréable le personnel du magasin Je recommande à 100% Merciii bcp

Extrêmement déçue de l'accueil en magasin: à chaque visite, personne ne s'occupe de nous. Les 3 vendeuses en magasin continuent leurs papotages personnels en nous ignorant. Malgré la promesse de déballage d'un produit, rien n'a été fait en 2 visites. Ce sera ma dernière tentative d'achat dans cette enseigne. Une cliente fâchée!!

Accueil très agréable, une équipe dynamique et souriante. Merci sincèrement à Virginie pour ces précieux conseils.

Très mauvaise expérience, rien à voir avec les produit vendus mais plus tôt le personnel, de 1 nous somme arriver on a dit bonjour il nous on pas entendu et une dame nous a crier BONJOUR de deux ma nièce étant malade elle a vomis personne ne peut prévoir c’est un bébé la dame nous a dit de sortir du magasin qu’on a salit la moquette qu’il y a d’autre endroit pour sa ! C’est un magasin d’enfant il devrait être conciliant mais apparemment non. Vraiment la dame qui étais là aujourd’hui très désagréable j’y retournerai plus.

Nous y avons été très bien accueillis. Une équipe au top, très patiente. Je reviendrai chez Aubert avec plaisir. La maman de la petite fille qui a fait ses premiers pas sur la moquette du magasin.

Nous sommes venus avec mon conjoint le samedi 20 août vers les 14h. Une catastrophe!! Ayant été vendeuse, je suis outrée de notre expérience et me demande comment une équipe peut être formée comme cela. La conseillère était installée avec une dame au bureau à discuter avec des biscuits et un café. Nous étions venus pour acheter un porte bébé, une table à langer pour la salle de bain ainsi que divers accessoires donc pour dire une bonne somme d’achat. Or nous n’avons pas été conseillés du tout!! J’ai attendu à quelques mètre de la conseillère pour lui spécifier que nous avions besoin de conseils. Et bien pas un regard, elle continuait à discuter. Nous avons du donc nous débrouiller seuls et ouvrir les boites de porte bébé pour essayer, or n’y connaissant évidement rien, c’était compliqué de nous décider. Et la petite dans mes bras commençait à s’impatienter. D’ailleurs, la dame avec qui elle parlait conseillait d’autres personnes donc c’étaient deux conseillères qui bavassaient autours d’un goûter pendant les heures de travail? Nous sommes donc allés chez votre concurrent où nous avons été accompagnés et bien reçu. Au final un très gros panier de manqué pour vous et des clients devenus fidèles à votre concurrent.

Équipe formidable et chaleureuse qui ont accepté de me prendre en stage durant mon BAC, Les vendeuses Alexandra, Lucie, Anais et Virginie m’ont beaucoup appris pour mes études! Je remercie leur professionnalisme et leur accueil ainsi que leur gentillesse à mon égard! Un peu déçu de retourner à l’école après cette expérience cependant je reviendrai avec plaisir.

Très bonne équipe

Nous avons fait une liste de naissance et plusieurs achats avec notre carte coup de pouce. Alexandra nous a aidé pour nos différents achats, nous sommes très content des services de ce magasin et nous avons déjà recommandé ce magasin à plusieurs connaissances. Toujours un accueil agréable et les vendeurs/ses sont toujours à l’écoute.

Tres bonne équipe, professionnel ! Nous avons eu de très bons conseils de Virginie ! Très gentille ! Equipe au top !!!

Venu pour un cadeau j'ai été très bien conseillé.. magasin magnifique.

Un grand merci à toute l’équipe pour votre accueil et vos connaissances.c’est un plaisir de venir dans ce magasin

Vendeuses à la limite de l'arrogance. Préfère fumer des cigarettes par la porte de secours, et brailler pour appeler la seule collègue restante dans le magasin sans gêne de voir si il ya des clients ou pas. Quand on va en caisse c'est limite on les dérange, et c'est sur une attitude des plus froide qu'on est encaissé. Je ne suis pas prête de remettre 1 pied là-bas ! Il faut changer de métier mesdames !

Vend en connaissance de cause des matériels en panne et refuse d'assurer le service après-vente. A fuir.

Accueil sympathique et professionnel. 👌

Super conseil de virginie et magasin super accueillant. Surtout ne rien changer.

Magasin avec du choix et des promos pendant les soldes. Vendeuses de bons conseil

Magasin très agréable. Vendeuses très à l’écoute des clients.

Visite et achat pour un premier bébé. Nous avons été très bien reçus par une équipe agréable, disponible et de très bon conseil. Le magasin est grand, épuré, bien organisé, il est agréable de s'y promener. L'ambiance est vraiment apaisante et nous n'avions pas envie de quitter le magasin (nous avons effectué nos achats dans la bonne humeur et l'humour grâce aux vendeuses, quel bon moment !). On sent que les vendeuses et la patronne aiment profondément leur métier ! Nous habitons un peu loin mais nous reviendrons avec plaisir et vous recommandons ce magasin.

En tant que jeune maman c'est toujours un plaisir d être conseiller par les vendeuses de ce magasin. Bon accueil, personnes compétentes, joli magasin grand choix de produits de puériculture et vêtements bébé. Merci aux vendeuses pour leur sourire et leur bonne humeur

Nous avons plutôt mal reçus, épiés et suivis dans tout le magasin. Si vous avez des dread locks et/ou une gueule d'Arabe, allez ailleurs! Un merci quand on a réglé la note, mais pas un sourire.

J’ai réalisé tout nos achats pour la venue de notre fille née en janvier 2021. Si j’ai décidé de réaliser l’ensemble de mes achats sur cette boutique et non une autre enseigne concurrente, c’est parce que j’ai été touchée dès le début par le professionnalisme, la gentillesse, l’écoute et l’empathie des vendeuses. Elles ne poussent absolument pas à l’achat, elles accompagnent avec justesse les parents et/ou futurs parents. Elles sont toutes exceptionnelles et elles mériteraient vraiment un grand Bravo. Elles ne manquent pas de demander à chaque fois des nouvelles de notre fille (elles se souviennent de son prénom) et j’ai le sentiment d’être plus qu’une cliente. Je n’ai retrouvé cet accueil nul par ailleurs. Les vendeuses sont vraiment extra et n’ont rien à envier aux boutiques concurrentes de la zone commerciale..

Magasin magnifique les vendeuses sont toujours à l'écoute.et connaisse bien leurs produits.cest avec plaisirs que j'y retourne dès que j'ai un cadeau à faire.les vendeuses sont au top👍

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait. Je suis venue au magasin le 11/02 pour des cadeaux sur une liste de naissance. Les vendeuses ont été désagréables. Ne voulant limite pas s’occuper de nous. La dame blonde et la brune à lunettes faisaient des messes basses en nous regardant et l’autre dame était pas aimable Cela les embêtaient de faire des emballages cadeaux. Elles n’ont aucun professionnalisme, c’est d’un ridicule. Laissez vos places à quelqu’un qui souhaite travailler si c’est pour recevoir les clients aussi mal.

Demandez à tester le matériel que vous achetez. Une fois passée la porte, ils n'assurent pas le service après vente, même si c'est en panne à la sortie du carton.

Venu pour un petit cadeau de Noël pour mon petit fils. La vendeuse a été très agréable, Magasin propre, conseil avisés. Je recommande

Allant aujourd'hui pour acheter mais reparti sans rien car vendeuses prises dans leurs ménages ! A peine un bonjour sans se préoccuper des clients ! Et qui en plus sont grossières ..... honteux de parler comme cela avec de la clientèle dans le magasin !

Très bon magasin, vendeuses aimables et très professionnelles. Je vous le conseil fortement.

Une vendeuse désagréable et refus d'un paiement par chèque et surtout aucune affiche qui indique que nous ne pouvons pas payer par chèque

Première visite dans ce magasin,large choix sur les articles,vendeuse soignee et tres tres agreable et de tres bon conseils,tenu du magasin excellent ,rayons tip top allez vite y faire un ptit tour histoire d en prendre pleins les yeux

À fuir. Il y'a trois magasin pour bébé à châteaufarine et je classe celui ci en dernière position. Les vendeuses sont désagréable, pas souriante, et l'ambiance est froide..Tu viens pour acheter un article à un Tarif élèvé où tu as besoin de conseils et trois fois en l'espace de 10min on te dis je vous laisse regarder et je reviens.. Nan mais franchement... Une fois je veux bien mais pas trois fois... Je déconseille fortement ce magasin surtout que bébé neuf et autour de bébé sont à côté..

Je recommande ce magasin car il propose de nombreuse référence, rayon très bien ordonné et produit de qualité et je suis surtout enchanté car une vendeuse nommé Virginie m’a pris en charge pour me conseiller et me guider dans mes achats , quelqu’un de très agréable et à l’écoute de mes attentes très précise . Elle n’a pas hésité à prendre le temp qu’il fallait, très bon relationnel et aimable, une vendeuse au top . Je vous recommande ce magasin et si vous avez la chance de rencontrer Virginie , vous ne pourrez ressortir qu’avec le sourire .

Malgré le contexte de crise sanitaire, je trouve que les vendeuses assurent. Magasin bien ordonné, vendeuses chaleureuses et souriantes, toujours prêtes à donner un conseil. On sent bien qu'avant tout ce sont des mamans, c'est pourquoi elles vous conseilleront au mieux pour l'arrivée de votre petit dernier. Je recommande particulièrement ce magasin, c'est un coup de coeur.

Je me suis rendu dans ce magasin pour la première fois . Les vendeuses m’ont très bien accueillis , une vendeuse (Virginie) m’as très bien conseillé sur mes achat , personne très agréable et attentive à mes demandes , très professionnel , je recommande ce magasin pour l’es achat de votre enfant , j’ai retournerai avec plaisir merci à cette personne et à l’équipe .

Inadmissible, un euro la boîte cadeau et en plus on vous demande vingt centimes pour un sac, pour plus de soixante dix euros d'achats. Ce sera ma dernière fois chez Aubert.

1ère visite avec ma compagne le samedi 20 mars mais la dernière aussi !!! Une des vendeuses s'est fait prendre à partie par sa responsable (je suppose vu le ton employé 😡) et ambiance plutôt tendue .... pas du tout envie d'y retourner , sachant que c'est censé être un moment de plaisir. Bon courage au personnel !

Une équipe formidable ! Des vendeuses exceptionnelles . Merci les copines d’Aubert pour vos conseils et votre écoute !

Je suis aller aujourd'hui chez Aubert pour acheter la poussette de ma fille. La vendeuse a pris le temps de m'expliquer et de me proposer toutes les poussettes qui pourrait convenir a mes critères. Les prix ne sont pas plus chères qu'ailleurs, le conseil est plus professionnel, et la vendeuse était très gentille. Je reviendrai avec plaisir !

Merci à la nouvelle responsable vraiment sympas et à l écoute ainsi qu'à sa collègue bien sur un magasin que j evitais avant qui deviens notre magasin à très vite et merci encore ne changez rien la famille Roger

Equipe au top. Produit de qualité Supérieur aux autres magasin de Chateaufarine. Merci pour tout vos précieux conseils et votre sympathie.

Aussi désagréables qu’incompétentes. Rien ne change ici...

Grand choix d'articles et un service de grande qualité. Merci aux vendeuses et particulièrement à la responsable des lieux pour sa compétence, ses conseils et sa sympathie. À bientôt!

Magasin très agréable le personnel est à votre écoute et très professionnel ces avec plaisir que je retournerais dans ce magasin

Sommes entrés dans le magasin vers 11h00 le 3 janvier. L'aspirateur était toujours branché, 2 femmes nous ont vu entrer mais ont préféré aller fumer une cigarette plutôt que de venir nous accueillir. Nous sommes repartis sans avoir pu être renseignés. A fuir, ne pas franchir le seuil n'en vaut pas la peine. Il faudrait changer le personnel je suis certain que d'autres personnes seraient bien plus à même de tenir ce magasin.

Magasin très bien rangé et joliment agencé. L'équipe est très agréable et à l'écoute. Je recommande et y retournerai avec plaisir !

très très bon magasin vraiment bien je conseille je recomande

Non seulement on attend un petit moment car mesdames installent les nouvelles choses (au passage elles étaient trois) en plus de ça vous venez chercher une couverture magique et elle vous donne le mauvais article qui est plus cher et quand vous venez le changer elle vous donne un avoir... alors que c'est la vendeuse qui s'est trompé ! De plus un petit papy qui était devant moi cherchait à comprendre ce qu'étais un lit avec ouverture bah il s'est fait agressé .! Ca fait 2 fois que je viens et je n'y reviendrai plus jamais car vous êtes très mal conseille et surtout les vendeuses ont l'air agacé ...

A FUIR!

Super magasin et super équipe

Merci a la responsable du magasin pour son accueil,son écoute, ses conseils prodigieux et sa patience ! Nous avons été reçu comme des rois et nous sommes repartis avec tout les renseignements que nous étions venus chercher.... C’est très agréable de trouver un magasin comme celui ci (qui mériterait bien 3 étoiles au guide michelin si c’était un restaurant !) nous reviendrons pour notre liste de naissance et nos achats en début d’année !!!!

En plus d'être le magasin le plus cher la vendeuse brune a la frange est super désagréable...

N'y allez pas ! Personnel qui ne connait pas ses articles, patronne incapable de faire le détaxe(j habite en Suisse) , aussi sympathiques qu une porte de prison! J y retournerai juste av la fermeture, quand il y aura la liquidation total! J avais pas lu les avis GRAVE erreur! Femme enceinte si vous voulez un bon stress+ nervosité av. L accouchement bienvenue !

Nous y sommes allés avec ma femme afin d'échanger un porte bébé qui nous avait été offert mais qui ne convenait pas pour notre fils. La dame qui nous a reçu était très gentille et a bien pris le temps de nous presenter les differents modèles de portes bebe alors que nous sommes arrivés 5 mn avant la fermeture du magasin. Elle etait de tres bon conseil et nous sommes très satisfaits. Nous y retournerons !

3 étoiles car j'ai trouvé des articles que je voulais et avec la carte privilège c'est bien. Par contre si vous voulez un conseil, personne ne viendra vous renseigner, allez y déjà en sachant ce que vous voulez acheter! Vendeuses inexistantes, j'aime pas dire ça mais j'ai vraiment pas apprécié... Du coup maintenant je me sers du site internet!

Magasin propre et bien agencée, l’équipe est souriante et très sympathique, j’y vais très régulièrement, j’ai toujours les réponses à mes questions. Les vendeuses sont disponibles patientes et à notre écoute ( lorsqu’elles doutent elle se renseignent et ne vous raconte pas de blabla). Malgré tous ces bons conseils je trouve que les produits sont relativement chère comparés aux prix relevés sur internet et dans d’autre magasin de la même zone commerciale dommage ! Leur carte de fidélité coûte relativement chère (50 euros)... je mets 5 étoiles pour l’accueil et le service client (de nos jours c’est tellement rares)!!!!

Nous y sommes allés avec ma femme pour obtenir des renseignements sur les poussettes et sièges auto. Nous avons été renseignés par une jeune vendeuse très désagréable. On sentait clairement qu'on l'ennuyait et qu'il fallait que ça se termine vite. Elle parlait vite avec des termes qu'on ne comprenait pas. Etant futurs parents de multiples pour une 1ere grossesse, on était perdu. Lorsqu'on lui a dit, elle a presque soupiré et nous a dit que c'était pas compliqué à comprendre …. Pardon d'être bête alors. Après 20 minutes, on est ressorti avec un devis à plus de 1200€ (en soldes). Ma femme a trouvé tous les éléments sur internet pour une facture de 740€. Magasin correct quand on sait ce qu'on veut et que l'on n'a pas besoin de l'aide d'une vendeuse (quoique très cher), sinon vous risquez de passer un mauvais moment …

Tarifs plus cher que dans les autres magasins de puériculture. Pas du tout compliant quand je demande d'avoir un peu plus de temps pour échanger un article car habitant à 2h30 du magasin

Service après vente catastrophique ! Faire 160km pour retourner un produit dans les temps qui sera perdu (ou pas traité !!) par le magasin. Cela fait 3 mois que nous appelons toutes les semaines le magasin pour savoir ce qu’il en est. La responsable n’a jamais pris le temps de nous recontacter.. nous attendons le retour de vacances de l’apprentie pour savoir ce qu’elle a fait de notre article c’est un sketch !! Fort dommage car nous avions trouvé le magasin et l’assortiment intéressant..

Catastrophique!

Vous demandez un renseignement et la vendeuse vous oublie... Quand elle part finalement voir, elle vous ramène un produit été alors que vous voulez qqch pour l'hiver, et le produit amené est abimé.. C'était certainement ma dernière visite !

Suite à l achat d un siège auto isofix, mon conjoint et moi même étant assez jeunes et portant notre enfant au dos, nous sentions comme dérangeants. La dame qui nous a conseillé n était pas aimable et changeait tout de suite d attitude face à d autres clients. Le fait est que lorsque nous voulions installer le siège isofix dans la voiture et que nous n arrivions pas, la dame s est exclamée tout fort en plein magasin (à une collègue) devant bon nombre de clients qu'il fallait nous aider car nous n y arrivions pas.. Le tout en rigolant! Personnel très peu aimable!!

Ce magasin n'a jamais rien en stock mais bien sur ON PEUT COMMANDER POUR QUE VOUS VENIEZ LES CHERCHER EN MAGASIN qie des grox achat la bas pas une seul fois il avais ce que je demander ..

Je suis tombé sur une personne peu aimable. On demande des renseignements, et elle nous les donne que partiellement.

Correct mais sans plus

N'habitant pas tous prêt c'est pas toujours bien organiser lors de mes réservation sur internet... Sinon il sont très accueillant et en boutique assez à l'écoute

Personnel très agréable une carte de fidélité génial.. des prix pour tout les portefeuilles