Voici toutes les informations sur le Magasin de puériculture adbb autour de bébé Doubs qui ce trouve au 11 Rue de Besançon, 25300 Doubs (25). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
- ✔️ Cartes de débit
Plan d'accès :
Les avis clients (112)
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Magasin toujours propre et ranger, j ai été accueillie et conseillée par Chadia, vendeuse vraiment agréable, patiente, réactive, à su répondre à toutes mes interrogations et même au delà, elle m'a inspirée confiance, je me tournerais vers elle sans hésiter lors de mes prochains achats.
Un très bon magasin merci au personnel bonne continuation
J'avais déjà acheté ma poussette et cododo chez eux, j'y suis retourné pour changer de siege auto, de trés bons conseils, on ne se sent pas oppressé pour acheter absolument comme dans certains autres magasins... il y a eu un petit couac à la commande mais la directrice a fait tout son possible pour trouver une solution tout en privilégiant notre avis, et en nous arrangeant le mieux possible. Vraiment trés professionnel et agréable de communiquer avec eux!
Très bon accueil et conseils de la part de la vendeuse. Personne souriante et conviviale. J'adore les articles de ce magasin et je recommande. Juste aller vers la bonne personne ☺️
Ayant laissé 4000 euro pour notre premier enfant nous n avons reçu aucun mail de la carte fidélité et perdu environ 90 euro...malgré nos relances les caissières sont restés de marbre.
Réponse :
Bonjour Monsieur Torreilles; Nous avons passé du temps avec notre sous-traitant qui gérons les points fidélités, Nous avons eu à plusieurs reprises votre maman qui nous expliquait que vous ne receviez pas vos chèques fidélités or vous avait utilisé le 18 mars 2023, 30 euros et le 5 novembre 2022, 10 euros, votre compte fidélité a bien été validé par vos soins le 7 octobre 2022. Nous avons reçu la confirmation de notre sous-traitant ZEFID. Aujourd'hui malgré les relances du système informatique, vous avez dépassé la date de validité de vos derniers bon et nous sommes désolé de ne pas pouvoir intervenir car c'est un service national. Mr Torreilles nous ne vous avons jamais eu au téléphone et sachez que nos vendeuses sont professionnel et toujours à l'écoute de nos clients, cela dit nous comprenons votre frustration et vous invites a prendre contact avec notre direction au 03.81.46.64.05 cordialement.
Magnifique magasin, énorme choix de marchandises. Le personnel accueillant et souriant. Je vous recommande!
Très bien reçu lors de notre arrivée dans le magasin. On a pris le temps de répondre à nos questions. Je le conseille
Merci pour l’accueil désagréable lors de mon passage pour une commande de pièce détachée pour une poussette ; À laquelle d’ailleurs je n’ai jamais eu de réponse comme il était convenu. Après 3 semaines j’ai trouvé dans un magasin (qui comme vous ne travail pas avec bébé confort) mais qui a prit le temps et fait le Nécessaire en 48h.
Vendeurs très pro, à l'écoute, je recommande
Super magasin, équipe très pro,renseignement toujours de très bonne qualité je recommande
Super expérience. Équipe super à l’écoute et compétente
personnel disponible et très agréable. des nouveautés chaque fois que j y retourne, il y a beaucoup de choix je recommande!
Très bons conseils à chaque achat ! Là achat d'un babyphone. Et le magasin a plein de jolies choses pour bébé, je craque à chaque fois.
Visite pour achat d’une poussette. Démonstration ultra rapide ; pas le temps de comprendre les clips nacelle/cosi/poussette post 6mois. Obligé de dire de ralentir car pas le temps de voir. Hésitation entre deux poussettes : la vendeuse exprime qu’elle ne va pas déballer l’autre poussette si nous prenons la 1ere poussette…. À nouveau obligé de transmettre que pour faire un choix, il nous faut voir les deux poussettes avec démonstration. Enfin, est indiqué prix au magasin moins cher qu’internet mais la réalité est erronée (poussette moins chère sur le net). Concernant le coloris de la poussette, une couleur existerait donc pas le choix…. Or 3 couleurs existent. Moment qui s’est avéré absolument pas détendu. Moment gâché par une vendeuse qui semble ne plus être patiente avec les clients.
Réponse :
Bonjour Madame Jeanmasson, Merci pour votre message. nous sommes désolé si malgré toutes les explications et démonstrations vous ne soyez pas satisfaite. Si vous avez besoin d'information supplémentaire nous sommes a dispositions. Avec nos meilleures salutations.
Autant le Monsieur du magasin est très agréable et commerçant, nous avons effectués avec lui plusieurs achats importants pousettes epriam 2 chaises stokke trip trapp et une poussette libelle. Nous revenions pour des conseils afin d'acheter notre nouveau siège anoris t .. Arrivés sur place acceuil glacial de la Dame âgée avec des lunettes. Je lui dit clairement ce que nous voulons , mon mari essayes le siège la dame nous regarde 0 conseils et mépris. Au mieux nous la dérangons. Dommage le monsieur est lui toujours bien sympa.... Madame peut être faudrait il être un tant soit peu commercial si ce n' est déjà cordiale.
Superbe boutique, le personnel est toujours de bons conseils, toujours très agréable que ce soit en boutique ou au téléphone. Nous n’avons jamais eu de problèmes de délai de livraison. Nous retournons régulièrement dans ce magasin qui pour nous est le meilleur de Chateaufarine. Surtout nous trouvons tout ce pourquoi nous sommes venus. Bravo à cette équipe.
Gérant très agréable et compétent qui prend le temps de conseiller en fonction des besoins du client, et qui n'hésite pas à se plier en quatre pour trouver le meilleur compromis sans chercher à forcer la vente. Je recommande avec enthousiasme.
Magasin inutile déplorable et incompétent! Je viens chercher une balancelle pour mon fils , de Lyon et de passage chez mes parents je me dit que ce sera rapide , je paye ce magasin plus de 350 euros en espèce avant de recevoir mes produits par gage de confiance et toutes les semaines on m'appelle en me disant qu'il y a un problème, que un tel est parti en vacances, que la commande n'a jamais été validée c'est juste inadmissible et du coup mon fils à bientôt deux mois et je viens seulement de me faire rembourser je vais donc lui acheter une balancelle bien évidemment ailleurs et un conseil si vous voulez vos équipemements avant la majorité de vos enfants un conseil: allez ailleurs! Je me permet de rajouter car je ne peux pas vous répondre que je suis libre d'exprimer mon mécontentement, cher Monsieur je ne vous ai en rien manqué de respect et de la grande famille de commercants d'où je viens il m'est très surprenant de voir que vous vous attachiez plus à la réputation de votre magasin plutôt qu'à la satistafaction de votre clientèle. Je suis d'autant plus mécontente de voir cette réaction car oui vos vendeurs sont certes supers et très sympathique mais j'ai effectué un achat dans votre magasin que je n'ai au final jamais recu je ne suis donc pas satisfaite. Je suis décu de voir qu'en plus de ne pas avoir recu mon produit on ne cherche pas à comprendre et à réparer mon insatisfaction. Passez une très agréable fin de journée Monsieur.
Réponse :
Bonjour Madame Jeannin, Quelle surprise de lire vos commentaires aussi désagréables ! sachant que durant vos échanges en magasin, vous ne nous avez jamais fait tous ces reproches. Il faut croire que pour vous les critiques se font plus facilement derrière votre écran. Je ne reviendrai pas sur les faits qui vous ont été expliqués en temps et en heure, avec toute transparence, franchise et regret de notre part que votre balancelle a pris en effet un retard de commande chez notre fournisseur, et que, à partir de la, nous ne pouvions pas intervenir. Quand votre papa ( que nous connaissons de client depuis plus de trente an) est passé chercher votre remboursement, tout s'est passé très cordialement, comme à notre habitude. Je ne vous permets pas de nous traiter d'incompétents et encore moins d'escrocs ! Je défends le sérieux y compris de toute mon équipe, si tel était le cas nous ne serions pas présents depuis tant d'années et avec tant de reconnaissance de toute notre fidèle clientèle. Je regrette qu'aujourd'hui ces réseaux sociaux permettent que tout un chacun puisse juger avec violence aussi librement, à en oublier que vous parler à des être humains, et que ces accusations gratuites devraient être condamnables. La direction.
On vient de prendre aujourd’hui notre poussette cybex rose avec tous les sièges et base isofix et on est trop contentes! On l’a reçu avec du retard mais ça vaut la peine. Personnel sympathique et disponible expliquent les choses très bien. On a été très bien conseillés et accueillies. Merci à tout l’équipe.
Super équipe et ambiance familiale. D'excellents conseils. J'ai eu beaucoup de plaisir à préparer l'arrivée de bébé chez Adbb Doubs. Je recommande.
De bons conseils, de la douceur et une ambiance chaleureuse, nous avons été très satisfaits et ravis de notre expérience ici, qui pour nous restera inoubliable. Merci encore. Bonne continuation et à très vite.
1000 mercis à Nadine, Philippe et toute l’équipe, pour leurs bons conseils et leur chaleureux accueil. Nous sommes habitués à ce magasin depuis la naissance de nos jumeaux. Nous sommes enchantés de tous ce que nous avons choisi dans le magasin… allez y les yeux fermés… toujours un plaisir ✨
Magasin vivement à recommander !! Pas toujours évident de débarquer dans ce monde pour bébé 1 mais les vendeurs et vendeuses sont là pour vous conseiller et rassurer. Le Roi de la poussette est toujours présent pour nous montrer les dernières technologies et les deux vendeuses sont extraordinaire. Elles s'adaptent à toutes demandes de conseils et à chaque budgets, sont très serviable et souriante. Encore un grand Merci pour tous!! Prochaine visite sera avec bébé.
Réponse :
Merci pour ce beau commentaire :-) Nous avons hâte de faire la connaissance de votre petit bout. Au plaisir.
Aimable, professionnel et tout ça avec le sourire. Nous avons été très bien conseillé pour la préparation de la liste de naissance de notre premier enfant. Nous avons suivi les conseils des pros et on ne le regrette pas ! Encore merci.
Réponse :
Merci pour ces gentils commentaires. Au plaisir de vous revoir au magasin. 😀
Magasin au top, Personnel très accueillants et très chaleureux. De plus, à disposition pour les parents, une table à langer pour changer les bébés, très utile.
Réponse :
Merci pour ces compliments. A bientôt.
Nous avons effectué tout nos achats pour notre premier enfant chez eux et nous faisons de même pour le deuxième. Equipe au top toujours agréable et pleine de bon conseil . Je recommande vivement ce magasin !!!!
Réponse :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Au plaisir de vous revoir au magasin.
Délais de livraison interminable pour plusieurs articles, très peu commerçants et peux élevés en plus. Je ne recommande pas du tout.
Réponse :
Bonjour, Suite à votre avis, nous vous avons donné une réponse explicative en direct, en espérant vous avoir apporté satisfaction. Notre équipe est à votre service depuis plus de 30 ans et nous avons toujours eu à cœur de porter le plus grand respect à nos clients, soyez en assuré. L'équipe ADBB
Très cher mauvaise qualité pas commerçant allez plutôt à bébé 9 vous verrez la différence en moins dd 3 minutes chrono
Réponse :
Bonjour Monsieur Imhof, Pour répondre au votre sur : "très cher", nous sommes surpris car nous alignons nos tarifs sur ceux pratiqués sur internet ! Il serait intéressant pour nous de savoir sur quel produit exactement ? Sur votre avis : "mauvaise qualité" nous sommes également surpris car nous distribuons depuis plus de 30 ans les marques les plus qualitatives et très sélectionnées pour la puériculture et, toutes bénéficient d'une garantie sérieuse, là aussi il serait important pour nous de connaître le produit visé. Et pour répondre à votre mécontentement sur notre service, nous ne pouvons que nous en excuser et vous assurez que nous avons à cœur de donner le meilleur et d'être bienveillant à l'égard de tous nos clients. Nous tenons compte de votre remarque, étant des commerçants de terrain la direction est prête à échanger avec vous de vive voix pour clarifier cette regrettable situation. Je reste disponible pour tous renseignements complémentaires. Cordialement, Nadine Laval
Apprenez à votre équipe d'accueillir les clients avec un BONJOUR . Je suis entrée, 5 vendeurs en caisse, aucun bonjour à l'entrée, j'arrive à la moitié du magasin une vendeuse arrive dans ma direction...toujours rien ni bonjour ni me demande si j'ai besoin d'un renseignement. Je trouve ça aberrant dans un commerce. Au bout de 10min Enfin une dame me demande si on m'a renseigné. ( sans me dire bonjour 😅). Mais m'a tout de même bien répondu. Je précise en plus que nous étions que 2 cliente dans le magasin... Ça ne me donne pas envie d'y retourné du coup. AUREVOIR
Réponse :
Bonjour Madame, Désolée pour ce vilain accueil, qui n'est pas habituel ni représentatif du respect que nous portons à tous nos clients. Je ne peux pas vous répondre plus précisément, ne sachant ni le jour ni l'heure de votre passage même en poussant les recherches sur notre fichier client qui n'affiche rien à votre nom. Cependant toute l'équipe a bien pris note de votre avis. Je reste disponible pour tous renseignements complémentaires. Cordialement Nadine LAVAL
Idéal pour les parents ! Conseils de qualité, choix important et prix compétitifs.
J'attribue 1 étoile parce que l'on ne peux pas donner moins.. Le vendeur ou la personne (Homme) qui s'occupe du SAV est d'un manque de respect.. Juste parce que l'achat n'a pas été réalisé dans son enseigne Mr ne renseigne pas ! Aucun problème mais quand on veut des clients on renseigne.. D'autant plus même si on a pas acheter chez lui, il peut quand même renseigner ou pas mais à aucun moment il ne doit manquer de respect aux clients! Et pour les autres produits ils sont de très mauvais conseils! Je déconseille !
Réponse :
Bonjour, nous pouvons comprendre que devoir réparer une poussette vous agace. La seule chose c'est qu'en venant sans la poussette, il nous est difficile de vous renseigner. Vous nous avez indiqué qu'elle était encore sous garantie et acheté chez nos concurrents non loin de nous. Il a donc semblé logique à mon collègue de vous conseiller de demander ce service là ou il vous serait gratuit. Sachez que nous proposons un SAV payant pour tout produits qui vient d'ailleurs sous réserve que nous travaillons la marque.
Je met 3 étoiles parce que à chaque fois que j’y ai été , les vendeuses m’ont très bien accueilli , bien conseillée ... par contre je suis déçu pour une chose , J’ai acheté les nouvelles couches sois disante mieux que celle d’avant , super absorbande ... sauf que c’est tout le contraire , tout les matins , la couche fuit , les habits de bébé sont trempés de Pipi , J’appelle le magasin juste pour leur faire un retour comme ils me l’avait demandé ( le patron ) je leur explique la situation ( sans demander de contre partie ou de remboursement ) la vendeuse me dit que le patron va me rapeller pour en savoir davantage , j’attends toujours cet appel ( + d1 mois ) Pour moi qui est fait de la vente , ce n’est pas du tout professionnel , je me sent lésé
Réponse :
Bonjour, nous venons de prendre connaissance de votre message. Merci pour votre retour. Nous comprenons tout à fait votre sentiment suite à l'absence d'appel. Il est tout à fait justifié et nous nous excusons. Sachez que nous avons fait un retour à la marque de toutes les remarques que nous avons pu avoir. Nous sommes dans l'attente actuellement d'un retour de leur part. J'espère qu'entre temps vous avez pu revoir avec l'équipe en ce qui concerne vos couches. Premièrement nous pouvons les rembourser. Deuxièmement, sachez que le nombre de retour par rapport à nos ventes est très faible. Nous pensons qu'il peut s'agir d'un défaut sur une série, c'est pourquoi Bébé cash offre un sachet de couches à tester. N'hésitez pas à nous recontacter.
qualité des meubles à revoir, défaut d'usinage soit disant nous dit le vendeur qui nous prend de haut et ne fait aucun geste commercial. on va continuer tout nos achats dans un autre magasin .on est pas prêt d'y revenir !!
Réponse :
Bonjour, pouvez vous m'en dire plus? De quel meuble il s'agit? S'il y a un défaut d'usinage nous procédons à un service après vente avec la marque. Mon collègue qui gère le sav n'a eu aucune demande sur un meuble ces derniers jours. Est ce que cela date de plus longtemps? Merci
Bien du choix à prix raisonnable Accueil sympathique
personnel accueillant, de bons conseils et qualifié. J'y vais souvent jamais déçu, prix abordables je continuerais mes achats pour ma grossesse chez eux, je recommande.
Très bon accueil et très bons conseils !! Personnels très à l'écoute et qualifiés, beaucoup de produits proposés. A bientôt
Organisation lamentable : attente de plus de 10 min en caisse alors que le magasin n'était pas plein, personne ne prête attention à la caisse et lorsqu'une vendeuse se décide enfin elle nous précise qu'elle fera passer la dame a qui elle donnait conseil avant je suis repartie sans mes articles la vendeuse a rigoler ... Je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin et compter sur moi pour en faire de la pub ! Dommage de perdre une vente et un client qui va avoir d'autres enfants et qui planifiait l'achat de siège auto .. Mais visiblement c'est très marrant pour vos vendeuses alors bonne rigolade à vous je vais chez le concurrent 😉
Réponse :
Bonjour Mme Gautheur, effectivement nous avons pu remarquer suite au visionnage de nos vidéos que vous avez attendu 3min devant notre caisse quand toutes les personnes de notre équipe étaient occupées avec des clients. Nous comprenons que cela ait pu paraitre long et nous nous excusons pour la gène occasionnée. Sachez que ma collègue n'a pu être que surprise de votre départ précipité alors qu'elle vous annonçait être à votre service après avoir encaissé ses clients. Cela n'était en aucun cas de la moquerie. Bonne continuation à vous.
Toujours un employé disponible rapidement et de bons conseils ! Par email aussi testé et efficace ! Merci pour votre gentillesse, je reviens avec plaisir.
Réponse :
Tout le plaisir est pour nous! Merci pour ce message. A très vite alors!
Accueil chaleureux, super ambiance, conseil au rendez-vous, personnel compétant, et de service, merci à tous pour votre accompagnement pour l'arrivee de ma fille
Très bon magasin de bébé: Personnels très Sympathique, pris abordable, service après vente nickel ( serrage de frein de poussette)
SAV impeccable : 13 ans après ils ont pu commander une pièce qu'on avait cassée sur un meuble Sauthon acheté chez eux à l'occasion de la naissance de notre fille aînée ! Merci mille fois !
Magasin fort agréable, équipe toujours à l'écoute et très professionnelle. La qualité des services est à la hauteur de la qualité des produits, avec des prix abordables, beaucoup de prix promo. Merci à toute l'équipe.
Service déplorable. Après avoir attendu seul en caisse pendant 10 minutes, j ai fini par me résoudre à partir sans mes articles. Je ne remettrais pas les pieds dans ce magasin ou gérant et vendeuses n'ont aucun professionnalisme et respect des clients. Réponse: je confirme qu'il s'agit bien de ce magasin. Vous devriez vous en souvenir, j ai laissé mon article sur le comptoir. Il y avait un peu de monde, mais je vais tout de même vous donner un conseil. Il est très simple, même si l'on s'occupe d'un autre client, de dire je suis à vous dans deux minutes. De même un vendeur est revenu pianoter sur son ordinateur, devant moi, sans me prêter attention. Je suis donc allé chez bébé9, à peine plus loin, où j ai été très bien reçu...
Réponse :
Bonjour, nous sommes très surpris par votre commentaire. Nous nous efforçons de satisfaire au mieux nos clients. Y avait il beaucoup de monde lors de votre passage? Merci de valider que vous êtes bien venu au magasin autour de bébé à Doubs ( village collé a Pontarlier) face à Hyper U. Cordialement. Merci de votre réponse. A vraie dire votre conseil est le mot d'ordre au magasin donc excuser notre négligence de cette fois ci. Le mot a été passé à l'équipe. Votre avis nous permet d'évoluer. Cordialement.
Y'a tout, les prix sont très proche des tarifs Internet, même en dessous comme j'ai pu le voir pour un coussin d'allaitement allaitement par exemple. Et le vendeur Olivier, alors là, chapeau la maîtrise des poussettes, du grand art.
Très bon accueil et conseils , pas mal de choix,prix abordable
Personnel très agréable et compétent. large gamme de produit
Toujours un très bon accueil et de bons conseils
Très jolie boutique, on trouve pas mal de choses mais un peu cher. Et les listes de naissance sont à déposer 2mois à l'avance
Beaucoup de choix mais les prix pas toujours abordable
Bon magasin pour les bébé
Il y a du choix mais les prix sont chers. Nous y sommes allés le vendredi saint et staff occupé mais très amical.
je n'y suis allée qu'une seule fois mais je n'en garde pas un bon souvenir. on ne m'a même pas prêté attention, sans bonjour ni au revoir. il y a de beaux articles certes mais les prix ne sont pas attractifs. dommage
Beau magasin pou articles pour bébé, personnel sympathique
Tarifs élevés
Très cher presque 10€ de plus pour un même doudou par apport à un autre magasin de bébé