Aubert Troyes Magasin de puériculture

Mon fils s est trompé en achetant un siège auto, il s est aperçu qu il fallait une base et l a donc ramené pour en prendre un qui se met sur la ceinture de sécurité. J y suis allée pour le changer, ils n ont rien voulu savoir, en racontant que si il l avait mis dans le coffre et qu'il avait eu un accident, au niveau sécurité, on ne pouvait rien faire, il pourrait être abîmé sans que ça se voit. Le siège est neuf, à 320 euros quand même, je n ai jamais rien entendu d aussi absurde, stupide, alors, surtout, ne vous tromper pas dans votre achat, une fois passé le pas de la porte, ils ne feront plus rien pour vous. C est abusé. Je ne recommande absolument pas Aubert, à Saint Parres AuxTertres, tellement déçu !!! On ne remettra plus jamais les pieds dans ce magasin. C est lamentable !!!

Très professionnelles, toujours de bons conseils et avec le sourire. Merci à toute l'équipe et bravo !

Je suis tombée sur la vendeuse Samantha que je tiens a remercier pour l’achat de ma poussette ! très aimable et avenante et professionnelle

Un accueil au top de plus en plus rare de nos jours! Un grand merci à la vendeuse qui s'est occupé de moi ce 30 juin (je n'ai pas fait attention au prénom) et qui a pris le temps de répondre a absolument toutes mes questions. Très professionnelle, elle connaît tout ses produits par cœur et ne force pas à la vente

Je viens de Paris mais je descends régulièrement à Troyes et j’aime beaucoup passer dans ce Aubert car l’équipe est très professionnelle et adorable! Samantha a même rapidement pris en charge un problème que je n’arrivais pas à résoudre depuis un an à cause d’un manque de volonté de la part du personnel parisien, merci beaucoup 😊

Une équipe super agréable dynamique qui non seulement nous conseille mais en plus nous rassure sur toutes nos questions de nouveaux parents. C’est tout un ensemble qui a fait la différence dans mon choix de magasin pour faire ma liste de naissance. Je recommande d’ailleurs depuis ce magasin à chaque fois autour de moi ! Juste un point d’amélioration : un petit coup de neuf sur les murs du magasin qui mettrait d’avantage en valeur les magnifiques chambres proposées dans le magasin. Merci à toutes cette équipe !!!

Je viens de passer au magasin je suis ravis . J’ai été très très bien reçu . La vendeuse a pris le temps de m’expliquer. Elle étais très professionnel. Je n’hésiterai pas à refaire 1h de route pour revenir dans cette boutique. recommande à 100%

Je suis venue pour une poussette très bel accueil et très bien renseigné . Encore merci à Jennifer pour tous ses conseils et son sourire. Et également à sa collègue qui a été super. A bientôt.

Vendeuse et responsable boutiques formidable de très très bons conseils

Accueil très agréable, super équipe. C’est dans cette boutique que nous avons choisi notre poussette car de nombreux conseils qui ont fait la différence.

Personnels accueillants qui se rendent disponibles et connaissant très bien tous les produits qu'ils vendent. A recommander très fortement

Les vendeuses sont agréables, serviables et très professionnelles, et le système de carte fidélité est très avantageux ! Merci pour votre professionnalisme

Nous recherchions une boutique pour créer la liste de naissance pour préparer la venue de notre futur enfant. Nous nous sommes rendus chez AUBERT. Nous avons été très bien accueillis par le personne, qui nous a expliqué le fonctionnement de la liste de naissance, ainsi que le système de fidélité et autres éléments. L'équipe a été aux petits soins : nous avons préparé la liste de naissance ensemble, en étant guidés. Depuis, nous sommes venus de nombreuses fois en magasins, et toujours aussi bien acccueillis ! Merci pour tout.

La responsable et sa vendeuse ont été géniales avec nous ! Elles ont pris le temps de répondre à toutes (et très nombreuses) questions. Elles ont été patientes, très gentilles et de très bons conseils pour l’achat de la chambre de bébé, mais aussi pour le cosy et autres (chaises, transat, …) Très belle expérience sur ce Aubert. Nous vous le recommandons les yeux fermés.

Accueil chaleureux, les vendeuses sont vraiment à l'écoute et aux petits soins, j'ai fait ma liste de naissance dans ce magasin et je ne regrette pas du tout, c'est top !!!

Totalement conquise je recommande ++ ce magasin. Pour mon premier bébé la vendeuse m’a fortement conseillé. Elle est à l’écoute et extrêmement professionnelle. J’en suis ravie et je l’a remercie!

Personnel très agréable, à votre écoute, vous apporte de bons conseils. Je recommande sans problème

Du choix et de très bons conseils

Je suis allée chez Aubert à Troyes, j’ai été très bien conseillée et guidée pour l’achat de la poussette, j’ai eu un très bon feeling avec les vendeuses. J’ai eu le même ressenti lorsque j’y suis retournée pour faire la liste de naissance. J’ai été très bien conseillés lors de mes visites. Je recommande fortement aux futurs parents et à leurs familles d’y aller. Les vendeuses sont de très bons conseils.

Venue en famille dépenser une carte cadeau. Interrogeant la responsable sur la provenance d'un produit, celle-ci nous certifie qu'il est made in France. Après vérification, ce n'est absolument pas le cas. Au moment de passer en caisse, la vendeuse était déjà occupée par des clients, la responsable était derrière le comptoir, au téléphone, à se gargariser durant de longues minutes de son chiffre d'affaire du jour. En plus de son manque cruel de discrétion, elle n'est pas apte à prioriser, tenant sa conversion face à des clients, avec des enfants en bas âge, en attente de paiement. Merci à la jeune vendeuse qui s'est rendue disponible. Passez votre chemin et allez deux pas plus loin, chez Autour de bébé !

J'ai eu affaire à une vendeuse souriante et compétente. De vrais conseil sincère. Malgré cette période covid compliqué, quand on s'y prend en avance, on arrive à avoir tout ce que l'on souhaite. Je recommande ce magasin équipe acceuillante

Je mets une étoile par obligation on ne peut pas mettre moins achat d'un siège bb c'est celui en rayon pas de carton pour le remettre dedans on me dit ironiquement qu'il vont pas garder tous les cartons. Je demande un papier cadeau on me dit pas possible à faire on m'a mis un bout de plastique pour protéger mais beaucoup trop petit. Personnel peu accueillant et pas commerçant. Une lettre sera adressée à aubert France. Je ne recommande pas du tout ce magasin

Une honte!!!! Commande d une chambre passée et payée en totalité en janvier pour la naissance en avril .. Chambre non livrée en mai, aucun dédommagement, pas d excuses, propose un autre modèle de chambre qui ne convient pas... En magasin ils ne s occupent de rien il faut appeler le service client... Il faut s armer de patience... Le service client ne répond pas au mail et raccroche lorsqu on fait part de notre mécontentement. Au final il vire l argent versé et nous laisse nous débrouiller pour trouver une chambre. Aubert à fuir... Et impossible de laisser un avis négatif sur leur site ou leurs réseaux sociaux tout est filtré... Ne pas faire confiance....

Grand choix d'articles, avec un bon rapport qualité/prix (Mon 1er achat était il y a 7 ans avec un lit/table à langer évolutif) L'équipe est très accueillante et connait parfaitement les produits qui sont disponibles et nous avons toujours été bien conseillés pour nos achats.

Bof...la vendeuse qui est là depuis 1 semaine nous demande si notre fils ne pisse pas debout ? On cherchait un pot de voyage, on a trouvé, mais on ne parle pas comme ça Madame....

Qu'elle plaisir de ce rendre chez Aubert Troyes, les vendeuses sont de très bon conseils à notre écoute toujours prête à nous rendre service sans pour autant vouloir vendre au prix le plus fort comme cela pourrait être le cas chez les concurrents mais bien au besoin de leur clientèle . mon mari et moi sommes ravie en plus d'avoir des produits de qualité niveau prix nous sommes très correct encore plus avec la carte coup de pouce je la conseille à tous. N'hésitez pas à vous rendre chez Aubert Troyes

Parfait personnel accueillant et sympathique Disponible

J'aime bien ce magasin, on trouve tout ce qu'on a besoin, certain article sont cher pour moi mais niveau qualité c'est top

Très bon magasin les filles sont réceptives a nos demandes

Lit bébé commandé le 1 avril date de livraison sur ticket prévue 16/05/19.. Informé 4 à 8semaine d'attente soi 56jours après 82 jour d'attente appel du service commercial pas plus de réponse il faut attendre dommage qu'il font pas les lit adultes j'aurais anticipé vue les délais de livraison...

Personnel doux, souriant et professionnel (qui se distingue de son voisin), magasin avec large choix.

Magasin avec bcp de choix. Il y a toujours quelqu un pour donner un conseil... ;-)

Bien, mais pas à proposer au revenus modeste

Super conseil

Les filles sont de très bons conseils. Je recommande vivement ce magasin !