Aubert Blois Magasin de puériculture

Mon avis va corroborer la si mauvaise évaluation générale de ce magasin. On arrive dans un magasin vide, pas de bonjour ( ni dau revoir du coup), 2 clients max., 3 vendeuses dont une avec ces clients. Nous n'aurons pas leur chance ! Jeunes futurs parents un peu perdus, en plein questionnements sur les poussettes, nous sommes restés un long moment à errer autour sans qu'aucune d'elles ne vienne a notre rencontre ! C'est quand même leur job non? Restées les fesses a leur comptoir. Nul mais archi nul je n'en reviens pas. 1 ère et dernière fois dans ce magasin

Magasin agréable Équipe au top 👌🏽 Vendeuses souriantes et agréables Cassandra m’a très bien conseillé et a répondu à toutes mes questions et mes attentes. Je recommande ce magasin pour tous les achats pour bébé !

Vendeuses agréables et souriantes. Nous sommes arrivés avec plein de questions et nous sommes repartis avec toutes les réponses et même plus de renseignements que prévu ! Quand nous n’envoyons pas boulées les vendeuses elles nous accueillent forcément plus facilement :) À bientôt l’équipe Aubert de Blois !

Nous sommes venus pour acheter nôtre première poussette et un siège auto. Malheureusement les trois employés était trop occupé à discuter en caisse pour venir nous conseiller. Nous avons dû donc lire les notices pour savoir comment les plier... On a bien galéré. On est quand même resté à peu près une heure dans le rayon poussette. Jamais personne n'est venu ni pour les sièges auto... Elle ne bougeait pas de leur caisse ! Nous avons fini par trouver la poussette qui nous convenait le mieux la cybex balios s luxe en pack et un siège auto ISOFIX que bien évidemment nous allons acheter ailleurs !

Service client irréprochable de la part du magasin et de la marque maxi-cosi. L'isofix de mon siège auto était coincé dans la voiture, impossible de le sortir. La vendeuse à fait preuve d'empathie et s'est concentrée sur mon problème plutôt que l'administratif d'un retour produit. Elle a obtenu la procédure pour le décoincer et l'a ensuite remplacé à neuf (encore sous garantie). Ceci en accéléré pour que je ne me retrouve pas sans siège auto le temps que le fabricant le récupère et l'analyse. Juste parfait, ça mérite d'être souligné.

Accueil formidable d une jeune femme employée prénommée :Cassandra Elle a su gérer un retour de produit en service après - ventes pour un article ( une base cybex qui permet de mettre un cosy dans la voiture en toute sécurité)qui provenait du magasin Aubert Orléans sud.( ou les employés et la responsable :Élodie n’étaient pas capables de faire un échange pour un article neuf ,défectueux .) Je la remercie pour son écoute, son sens relationnel et ses prises de décisions efficaces… Cassandra a pris la responsabilité de faire un échange du produit, sans soucis. Mille mercis à cette jeune femme qui mériterait le poste de responsable de magasin… Ce fût un plaisir de vous avoir rencontré 😀

Vendeuses très agréables, professionnelles et souriantes ! La plupart des mes achats a été fait dans ce magasin et je ne regrette absolument pas. J'ai eu un problème avec ma base isofix neuve qui était cassée, nous nous en sommes rendu compte le jour de la sortie de la maternité, et les vendeuses ont trouvé une solution rapidement ! Quand on agresse pas les gens, il y a discussion. Je pense que certains post sont peut être de mauvaise foi pour avoir vu les vendeuses dirent bonjour et aurevoir à des clients qui les ont regardé sans même, prendre la même de leur répondre ! Je suis d'accord elles sont là pour accueillir et renseigner leur clientèle, mais elles sont humaines aussi.

Équipe au top pour une première expérience dans un magasin puériculture pour un premier bébé avec l’ignorance que cela implique ! Nous avons eu de supers conseils de la part de Cassandra, vendeuse très agréable et qui sait orienter ses clients vers la bonne réflexion et le bon choix ! Je suis ravie de faire ma liste de naissance avec Aubert, qui propose un très bon programme de fidélité avec de nombreux avantages ! A très bientôt pour la suite ! Nina :)

Un très bon accueil,des conseils avisés et des réponses à chaque questions posées . Je recommande fortement.

Accueille inexistant, 15 min à tourner en rond pour chercher une idée de cadeau personne pour nous conseiller ni dire bonjour au passage Une fois en caisse les 3 filles entrant de discuter au fond du magasin nous nous voyant patienter, nous avons attendu plus de 5min avant d être encaisser

CHANGER LES PORTES !! c’est pas du tout pratique lorsqu’on vient en poussette ou lorsqu’on a acheté un gros engin. Et à chaque fois aucune aide du personnel qui me regardent galérer à chaque fois

Très bon service et personnel serviable. J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin. 👍

Pas bonjour, pas au revoir. Pas de proposition de renseignements. Vendeurs invisibles.

A fuir! Perte de temps et aucune solution à apporter à un souci causé par eux même. J'ai trouvé moins cher à la concurrence

👍👍👍

Quel plaisir de retrouver nos conseillères / vendeuses habituelles ! Professionnelles et compétentes. Elles répondent à vos besoins sans vous pousser inutilement à l'achat. Leur naturel et leur dynamisme rendent toujours agréable notre passage dans ce magasin. 👌

Magasin a fuir!!!!!! Je ne recommande vraiment pas ce magasin …. Vendeuse pas agréable

Magasin à éviter

À fuire !!! La responsable du magasin est vraiment arrogante et désagréable. Elle rigole au nez de ses clients, parle très mal, une vendeuse absente se jour là nous avais quelques jours avant proposée une réduction pour une poussette et la responsable nous à carrément insultée de menteurs alors que nous avions le devis, arrivé en caisse elle a carrément refusée de faire la carte fidélité sous prétexte que le magasin allais fermer dans 15 minutes. Vraiment dommage d'aller dans un magasin comme Aubert et être aussi mal accueilli très mauvaise image pour l'enseigne que d'avoir des employés aussi peut professionnel et arrogant d'autant plus quant il s'agit d'une responsable

Très déçue de ce magasin ! On m a offert une chaise haute pour Noël et il manquait une pièce. Lorsqu'on est allé au magasin pour leur signalé ils nous ont informé que la garanti ne dur que 15jours et donc ils nous ont facturé la pièce !!! Une erreur de leur part pour laquelle nous devons payer parce qu'on ouvre pas les cadeaux pour vérifier avant de les offrir, quelle honte !!!

Contrairement a certains commentaire je trouves que ce magasin est très bien, nous sommes tombés sur une vendeuse agréable et souriante ainsi que de bons conseils, a l'écoute et disponible ! Le principe de la carte avec les 10% re crédités dessus a chaque achat est vraiment bien également ce qui permet d'aider au budget bébé ! Chambre commandée et livrée sans soucis dans les temps ! Produits effectivement un peu cher parfois mais reste correcte par rapport à d'autres magasins ! Rien que pour cette agréable et sympathique vendeuse je recommande !

Magasin à éviter responsable de très mauvais foie.

Contrairement au autre commentaire , nous avons été reçu avec le sourire , vendeuse au top , merci bcp pour mon siège auto , je recommande à 200 %

A fuir !!!!! Accueil déplorable, livraison d'une poussette avec un retard de plus d'un mois aucun suivi client, je suis obligée d'appeler pour avoir des informations. Quand j'appelle on me répond je n'y suis pour rien. C'est ma faute sans doute...Vraiment déçue de l'accueil du personnel censé accompagner les mamans clientes mais qui au contraire les prennent pour uniquement un portefeuille sur pattes.

A fuir ! Accueil médiocre et conseillères incompétentes et irrespectueuses qui parlent mal et ne respectent pas nos choix et critères. On avait trouvé de belles choses mais on ira voir ailleurs on ne donnera pas de sous à ce magasin. Pas chaleureux pour une enseigne de puériculture !

A peine arrivées a l'entrée du magasin qu'on se faisait agresser par la gerante pour nous dire de bien nous laver les mains alors qu'on était en train de le faire. Pas étonnant que ce magasin ait peu de fréquentation vu l'accueil reçu. Refroidies on est partie sans rien acheter. Bon courage au deux petites jeunes vendeuses qui elles ont été très sympas.

Si j'avais su j'aurais bien regardé les commentaires de ce magasin. Aubert quelle déception... Nous avons été trop naif de prendre la carte de fidélité à 29euros... Nous avons acheté une poussette pendant le deuxième et pour se protéger nous avons fait une commande sur le site aubert pour les faire marcher et il refuse de mettre les 10 % sur notre carte. Nous avons fait une demande au service client qui est inexistant. Nous avions l'envie de faire notre liste de naissance là-bas, et bah il en est hors de question. nous ferons marcher d'autres grandes enseignes du net moins cher et surtout peut être plus professionnel. nous avons perdu 29 euros , je ne recommande vraiment pas.

Très mauvais conseils de la part des vendeurs. Absolument pas commerciaux et de très mauvaise foi. Arnaque avec la carte de fidélité payante et au final offre très peu d'avantages. Prix exorbitants et peu de produits en stock. Préférez la concurrence ou les boutiques en ligne.

Prix beaucoup plus cher, personnel incompétents et très désagréable, pas du tout commerciaux . Pour finir je ne recommande pas du tout se magasin et du coup nous avons acheté la poussette et le cosy et nacelle sur le net beaucoup moin cher .

Accueil agréable, prix un peu chères parcontre même avec mesure de sécurité faire poiroter les femmes enceinte à l'entrée du magasin sans chaises caron doit pas être plus de 4 surtout avec le masque je trouve cela decevant surtout pour une grande boutique on est pas dans un petit local

Accueil professionnel et renseignements utiles . De bons conseils pour profiter des promos.

Aucun renseignement alors que j'étais seul en magasin et à la recherche de produit bien particulier. Service client à revoir !

Beau magasin avec du choix, les vendeuses sont très accueillantes et attentionnées. J'y suis allé plusieurs fois et on répond à mes questions sans problème, on m'a très bien renseigné pour l'achat du siège auto de ma fille, nouvelle norme, etc. Je recommande!

Super magasin de puériculture.

Prix exorbitants, la carte (payante) permet de payer le prix normal pratiqué partout ailleurs. Vendeuse rayon siège auto et poussette de très mauvais conseil, j'ai bien fait de ne pas l'écouter. Ne connaît même pas ses produits...je n'ai jamais rien acheté là-bas et ça continuera comme ça. J'y vais de temps en temps regarder les produits mais j'achète toujours chez les concurrents.

Nous allions bcp dans ce magasin mais on s'est vite rendu compte que les prix étaient prohibitifs et que surtout les vendeuses sont anti commercial au possible et pas du tout agréable. J'ai eu un produit défectueux et on m'envoi balader en me disant de contacter le constructeur! ne nous étonnons plus si on préfère internet aujourd'hui!

Prix élevés

Prix prohibitifs injustifiés. La carte de fidélité payante permet uniquement d'avoir des prix moins prohibitifs. On va essayer les poussettes la bas et on les achète sur Amazon 30% moins cher.

Très bon magasin et toujours très très bien accueilli, du chois mais pas beaucoup de jouer ou cadeau

Personnel très aimable, de bons conseils.

Nous sommes de bons clients de ce magasins et en sommes tout à fait satisfait. Les vendeurs sont de bons conseils et savent nous orienter sur les produits. Les produits sont de qualités et lorsqu'ils ne sont pas disponibles ils sont commandés, contrairement à d'autres magasins de la même enseigne......