Magasin Bébé 9 Magasin de puériculture

Très bonne expérience chez Bébé9, avec une équipe à l'écoute. Je cherchais un siège auto, mais celui que je voulais ne s'adaptait pas à ma voiture. Nous avons trouvé une meilleure solution. C'est là que nous voyons l'importance de faire ses achats en boutique et non sur internet. On peut le tester dans la voiture, tester également le tissu et le moelleux du siege pour bien se rendre compte des choses. Bravo !

Déception ! Nous y avons fait la plupart de nos achats pour l'arrivée de notre enfant. Nous venons aujourd'hui, un lundi matin où il n'y a pas un chat dans le magasin afin de faire notre liste de naissance et on nous demande de prendre un rdv. Je comprends parfaitement les règles et le principe de cette prise de rdv mais quand vous êtes disponible, et que vous êtes 3 vous pouvez tout de même faire un effort. De plus j'annonce que je ne pourrai pas revenir, car j'arrive à mon terme, elles haussent les épaules.... Merci beaucoup !!!

Ravie d'avoir pu trouver dans ce magasin des personnes qui ont bien voulu prendre le temps pour qu'on puisse essayer le siège auto et la poussette dans la voiture. De très bons conseils, ce qui a pu valider mes choix. Merci beaucoup

À chaque fois que nous venons dans ce magasin, le personnel est adorable et compétent. Notre visite aujourd’hui en témoigne encore. Nous sommes venus pour acheter un siège auto pour notre fille de 2 ans et nous sommes ravis du service. La vendeuse dont nous ne connaissons malheureusement pas le prénom était très souriante, disponible et de très bon conseil. Merci !

Très bon professionnel de bon conseils. Très patient. Je conseille vivement

Equipe au top

J'aurais même préféré mettre une note negative mais c'est impossible. Si vous pouvez acheter ailleurs allez y. Ils sont forts pour vous mettre les articles dans votre coffre de voiture mais quand vous leur demandez un coup de main pour rapporter un article que vous ne pouvez pas porter seule (du parking devant leur magasin au magasin) il n'y a plus personne. Je suis seule avec un nourrisson et j'aurais aimé avoir un coup de main de leur part. Sympa pour un magasin pour enfant. Passez votre chemin.

Je suis souvent renseignée par Flora quand je viens à la boutique. Elle est toujours très agréable et professionnelle. C'est appréciable d'être bien reçue dans un commerce ! Cela devient rare de nos jours.

Superbe équipe, très bon accueil de Flora qui est de très bon conseil, je recommande fortement ce magasin.

Accueil parfait, de bons conseils. Je recommande

Superbe lieux pour les listes naissances Je recommande

Personnel qui prend le temps d'expliquer et réactif lorsqu'on les appelle

Merci pour votre accueil et soutien lors de l’arrivée de notre petit bonhomme

Super expérience et toujours très bien conseillés. Je recommande vivement !

Très bon conseil. Le matériel est de qualité

Très bons conseils et super équipe !

Bébé 9 seynod 74

Très bien !

Très bel endroit ! Une vraie caverne d’Ali Baba !

J'adore la boutique bébé 9 à Seynod ! On a fait notre liste de naissance et commandé les meubles là bas et les vendeuses sont top ! Nous y retournons souvent lorsque nous avons besoin de quelques choses. De plus il y a régulièrement des promotions ! Je recommande 100%

Très bon conseils pour l'achat de la poussette et du siège auto bébé ! Je recommande

Super magasin et on est bien accueilli

Magasin super bien placé à côté d'une salle de sport, Plus sérieusement, les vendeuses sont géniales !

Nous avons été très bien accueillies et conseillées ! Merci à la vendeuse qui nous à aidés pour le choix de la poussette de ma meilleure amie (une jeune brune avec un carré, merci à vous !)

Ravie du personnel qui répond à nos questions et nous renseignent sur les produits

Très bon magasin et employés au top. De très bon conseil de leur part, plusieurs achats fait dans ce magasin et toujours ravie.

Nous avons acheté 1 super chancelière pour l’hiver 😉

Super magasin. Personnel très sympathique et de très bons conseils. Je recommande bébé 9 Seynod

Très bon conseil , très bonne vendeuse a l’écoute ! Petit mot pour la participation au petit jeu de noel🥰

Très bel accueil

Équipe très sympathique qui délivre de très bon conseils.

Pleins de choix et de bons conseils 😍 Merci !

Nous avons fait notre liste de naissance dans ce magasin, nous avons été très bien conseillés et accompagnés. De plus l'accueil est toujours très agréable.

Très bonne expérience , vendeuse très gentilles et de très bon conseil ☺️

Toujours bien accueillis et conseillés par l'equipe de vente pour les achats pour bébé. Nous sommes entièrement satisfait du service proposés comparer à d'autres enseignes de puericulture.

Très bonne expérience. J’ai acheté une poussette de marque Nuna. Après avoir fait plusieurs magasin, nous n’avons pas hésité une seconde à l’acheté ici car les conseils sont juste parfait et le personnel et d’une gentillesse incroyable et d’un grand professionnalisme. Je recommande ce magasin.

Très bon accueil magasin, et bons conseils, avec un très grand choix !

Personnel et magasin agréables

Personnel très agréable avec de très bon conseils. J’ai acheté la chambre de ma fille, avec la poussette … Très contente de ses achats.

A fuir ! Une bande d'incompétents

Nous sommes très impressionné du professionnalisme des vendeuses 👏 Avec ma femme nous avons été super bien accompagnés et conseillés pour notre liste de naissance. Elle prennent le temps de s’occuper des clients. Continuez comme ça on reviendra et merci.

Service 5 étoiles !! Nous avons été tres bien conseillé pour l’achat d’un siège auto. On nous a proposé d’installer bébé dedans et même d’essayer le siège choisi dans la voiture avant achat ! Après achat, le vendeur (le gérant je pense) nous l’a même amené jusqu’à la voiture et installé. Et débarrassé du carton ! Mieux ce n’est pas possible !!

J'ai acheté une poussette et quelques accessoires divers en prévision de la naissance d'un premier bébé. J'ai été très bien conseillé. A chaque fois que j'y suis allée, les différentes personnes de l'équipe à qui j'ai eu affaire et ai demandé conseil, ont été très gentilles et arrangeantes. Un grand merci! Je recommande vivement ce magasin aussi bien pour le large choix de produits que pour l'amabilité et les conseils du personnel.

Ma petite cousine a adoré ces cadeaux, accueil chaleureux

Parfait, personnel au top👍

Super magasin avec service de haute qualité.

Très bon conseil reçu pour l'achat d'un siège auto.

J'adore ce magasin ! Très bon choix de produits et tjrs un super accueil et de bons conseils ! Comme je disais aujourd'hui, heureusement que ce magasin n'est pas tout près de chez moi car ma CB serait trop sollicitée 😅

Très belle équipe, sérieuse et à notre écoute Je recommande vivement 👍

Super accueil avec du personnel sympathique et compétent. Très bon conseil. Une très bonne expérience

Je recommande ce magasin. Propre, et un bel assortiment de produits. Petit + pour l’équipe qui est très sympas ;)

Super magasin, bien organisé et les vendeuses sont sympathiques et professionnelles. De bons conseils et bon produit. Je recommande

vendeuses très agréables, très bonne expérience je recommande vivement !

Mon petit lyam est paré pour l’automne !! Merci au conseillère

Agréable accueil , super bien renseigner par une petite jeune au cheveux brun

Très bon accueil et beaucoup de choix.

Nous avons fait le choix de faire la liste de naissance de notre bébé chez Bébé 9 à seynod. Nous pouvons que vous le recommander, ils sont très professionnels, gentils, bienveillants et à l’écoute. Nous avons été très satisfait de la rapidité des commandes faites et de la réactivité du personnels. Les produits sont également de très bonnes qualités. Merci à l’équipe.

Superbe boutique

Le personnel est très sympathique, disponible et de très bon conseil ...

Très bon accueil, les vendeuses sont rapidement disponible et agréable.

Magasin pratique, bien situé avec un large choix

Au top pour la naissance de mon petit ! Que ce soit le site ou le magasin de Seynod, vendeuses agréables, réactives et au top ! 👍

Super merci

Un accueil chaleureux et de très bons conseils. Je recommande ce magasin à 100%.

Agréablement surprise par l'évolution du magasin ! Très bel assortiment de produits. Désormais beaucoup de marques sont représentés côté poussettes, biberons et repas. De plus, les coquillages d'allaitement qui ne sont disponibles nul part le sont ici.

Magasin au top

Magasin accueillant, avec un jeu concours attrayant : une draisienne ! (que j'espère gagner pour mon fils 🤩)

Lieux très agréable. Les vendeuses sont toujours de bon conseil. On trouve tout ce dont on a besoin pour accueillir un nouveau né ou pour plus tard...

Nous avons acheté une poussette après avoir été très bien conseillé. Problème de châssis sur la poussette après quelques mois, très bonne réactivité pour la remplacer sans problème! Tout est parfait! Merci beaucoup!

Personnel très sympathique et à l'écoute!!

Super magasin bien entretenu, on y trouve toujours ce que l’on souhaite.

Très bon magasin et bons conseils de la part des vendeuses, très à l'écoute des besoins.

Beaucoup de choix dans ce magasin, de quoi trouver son bonheur pour bébé. Personnel très agréable en plus de ça, toujours ravie quand j’y vais 🤩

Très bien accueillis par Noemie qui est pleine de bons conseils pour notre premier bébé!

Merci à FLORA pour son accueil et ses conseils pour l’achat d’un siège auto pour bebe qui déteste la voiture et qui a des reflux, essai du siège dans notre voiture et aide à l’installation Merci beaucoup!!

Un magasin agréable avec des vendeuses souriantes et compétentes. Je recommande ce magasin.

J’avais eu de très bons conseils lors de mes achats et face à un problème SAV récent, l’équipe a était efficace

J’ai déjà eu à faire avec ce magasin il y a cinq ans. Tellement tout s’était bien passé, j’y suis retournée. L’équipe est agréable. Flora est de très très bons conseils et honnête. Je les recommande

Super accueil, conseils de pro et vendeuse super agréable. Achat d'un siège auto à l'instant et vraiment vendeuse au top! Elle nous a guide pour l'installation du siège! Belle expérience et on est en confiance 🤩

Très bon accueil, les vendeuses sont souriantes et de bons conseils

Superbe magasin avec une super équipe ultra bien formée sur la totalité des produits présents. Il y a plein de petites marques sympas à la mode comme Trixie et done by deer, je trouve TOUJOURS mon bonheur dans ce magasin et Ils organisent même des concours pour nous faire gagner des cadeaux ! Merci les vendeuses de bébé 9 viys êtes au top !!

Flora et toutes son équipe et super

Un magasin agréable avec des vendeuses souriantes et compétentes. De plus le SAV est d'une efficacité remarquable. Problème prit en charge de suite et résolu en un rien de temps et tenu au courant de chaque étapes ! Que ce soit en magasin ou sur internet vous pouvez y aller les yeux fermés !

Génial !! Excellents conseils, équipe très efficace, magasin spacieux avec beaucoup de choix. Noémie a été d'une aide précieuse. Merci encore. Je reviendrai avec plaisir !

Bon accueil. De très bons conseils m'ont étés apportés à chacunes de mes visites. Je recommande.

Toujours super bien accueillis et renseignés dans ce très jolie magasin . Les vendeuses sont souriantes et disponibles je reviendrai avec grand plaisir.

Les vendeuses sont très sympa 😊 nous avons trouvé tout ce dont avant besoin je vous recommande ce magasin 🥰

Nous avons été faire notre liste de naissance samedi 15 avril. Nous l'avons faite avec Flora, vendeuse en magasin. Nous avons eu un super accueil , de bons conseils (sur les achats utiles et inutiles également) et elle a bien pris le temps de faire le tour du magasin avec nous et nous présenter les produits. On a passé un moment agréable. Merci a Elle.

Un magasin d’enfant qui ne donne même pas envie de rester dedans tellement il y en a de partout. C’est pas rangé cela fait hangars… aucune personne ne nous accueille… on rentre on sort sans même un regard… peu de chambre installé, la projection ne se fait pas… juste envie de fuir. Nous avons fait un peu de route et avons trouvé le magasin bébé9 à Thoiry… c’est le jour et la nuit ! Celui ci est propre, très beau, agencé il permet de se projeter !! Un patron et des vendeuses irréprochables ! À Annecy des demandes de click and collecte sans aucuns retours ! Très déçus pour un magasin de puériculture ! Autant faire de la route pour être mieux servit !

C’est toujours un plaisir de faire nos achats chez bébé 9 à seynod le personnel est souriant à l’écoute et arrangeant. Je les recommande les yeux fermés.

Toujours très bien accueilli dans ce magasin. Les vendeuses sont souriantes. Elles sont toujours à l'écoute et de très bons conseils. Nous avons toujours plaisir à venir dans cette boutique. Nous recommandons vivement!

On a l’impression d’embêter les vendeuses, qui préfèrent piailler entre elles plutôt que de conseiller. De plus, elles sont peu aimables, et jugeantes.

Beau magasin avec une diversité d’articles pour tous les âges ainsi qu’un super accueil des conseillères ! J’ai eu plus particulièrement Kathleen pour ma liste de naissance, elle a été de très bons conseils et m’a accompagnée pour toutes les étapes. Les autres conseillères sont aussi toujours dispo pour répondre à nos demandes et sont très aimables ! Je recommande les yeux fermés !

Toujours satisfaite de ce magasin et du personnel, merci particulièrement à Flora qui est très disponible et professionnelle.

J'ai effectué ma liste de naissance dans ce magasin avec une super vendeuse Noémie, très sympathique et de bons conseils, je n'est pas été déçue.

Très mauvais accueil et personne pour nous renseigner correctement

Le SAV est super réactif et attentif aux besoins des clients. Les équipes ont su traiter ma demande et me mettre à disposition les pièces dont j’avais besoin (un peu compliquée à gérer). Je recommande sans hésitation

Très grand magasin mais méfiez-vous car les prix sur leur site ne sont pas dutout les mêmes qu'en magasin... Après on va s'étonner que les magasins ferme car tout le monde commande via internet mais on pense tous a notre porte feuille en priorité ! Et vendeuse très peu aimable.

Je recommande ce magasin, l’équipe est superbe, à l’écoute et de très bons conseils. Les produits proposés sont de large choix et les collections sont très jolies!

Magasin ayant de bons articles et beaucoup de choix.Dommage que 2 des vendeuses ne portent aucun intérêt aux clients. Aucune marque d'attention, aucun sens commercial, impression de déranger ou d'être invisible ? Les conversations personnelles sont bien plus importantes que les attentes des clients. Il faut attendre que ces dames aient terminé pour poser une question à laquelle on nous répond par oui ou par non sans chercher à nous conseiller ou à faire du business. J'ai vécu 2 fois la même expérience en quelques mois, pour l'achat de cadeaux dont les paquets étaient en plus très mal fait. Je ne reviendrai pas.

Un super magasin avec une vendeuse au top qui sait nous conseiller sur ce que l'on veut et ce que l'on a besoin. Merci à Flora pour son professionnalisme, sa patience et ses super conseils.

Très bon contact commercial pour l’achat d’un siège auto. Vendeuse abordable, sympa et serviable. De bon conseils qui connaît ses produits. Je recommande et je retournerai dans cette boutique.

Merci bebe 9 et principalement à Flora de nous avoir guidé dans nos achats grâce à ses conseils pratiques 👍👍👍

Très beau magasin, très bien conseillés pour notre liste de naissance disponible et arrangeant !

Ce magasin a tout simplement le meilleur service client que j'ai jamais connu. Le patron et les employés vont au-delà pour aider ses clients, et nous retournons chez eux à chaque fois. Ils prennent le temps d’écouter, de trouver ce qui nous convient le mieux. Il y a un très grand choix de produits, des bonnes marques, les prix sont très corrects par rapport à la concurrence, mais même s'ils ne l'étaient pas, je choisirai quand même Bébé 9 à Seynod uniquement grâce à leur service client excellent, les bons conseils, leur intégrité et bon esprit.

Super boutique avec une grande variété! Très satisfait du service client. Le propriétaire du magasin est très gentil, serviable et compétent.

Accueil chaleureux et magasin avec beaucoup de choix merci pour vos conseils nous reviendrons avec plaisir.

Bon accueil et magasin bien organisé

Je suis quelque peu déçue par ce magasin dans lequel j'ai fais notre liste de naissance, j'ai rencontré quelques problèmes... Point positif nous avons été bien conseillé par la sympatique vendeuse Noemie.

Pour une première je suis très déçu de l’accueil pas de conseil franchement je ne regrette mon passage

Accueil chaleureux, les vendeuses sont très serviables et professionnelles.

Merci pour votre gentillesse et vos conseils.

Je lisais les commentaires ici et j'ajoute le mien car mes expériences avec Bebe9 ont toujours été très positives. De bons produits et un service amical et utile.

Accueil parfait et professionnalisme assuré ! Nous remercions Alizée et Laura pour leurs précieux conseils. Grâce à Laura, nous avons évité une bien mauvaise surprise sur le format d'une poussette trop volumineuse par rapport au coffre de notre véhicule et Alizée qui s'est montré des plus serviable et professionnelle en nous orientant vers des modèles plus adaptés et n'a pas hésité à nous les présenter dans leurs totalité ! Son écoute et son attention ont confirmé notre choix faire nos achats chez bébé 9. Nous recommandons sans hésiter ce magasin!

Je me suis rendue dans ce magasin à plusieurs reprises et à chaque fois je n’ai malheureusement pas eu les conseils dont j’avais besoin, sans parler du manque d’attention et de bienveillance envers la clientèle. Cette impression que nous dérangeons quand nous arrivons dans le magasin est à chaque fois surprenante… C’est dommage dans un secteur tel que celui ci où l’offre est assez limitée 😕

J’ai effectué quasiment tous mes achats bébé au sein de ce point de vente. L’équipe est toujours disponible pour répondre à toutes les questions ou encore résoudre les litiges dans les meilleurs délais. Merci pour le professionnalisme et l’accueil !

Je vous déconseille fortement ce magasin les vendeuses ne sont pas aimables du tout!! Moi qui voulais faire tout mes achats j'irais voir ailleurs!

Super expérience! Nous avons été très bien conseillé par le responsable de magasin très simple et efficace! Nous avons pu essayer le siège en voiture, la meilleure manière pour nous de choisir. Après une expérience catastrophique chez Aubert, nous avons bien fait de traverser la ville! Le magasin est très bien tenu avec des jolies petites marques, bref nous recommandons vivement!!

Boutique contenant de supers produits. en revanche accueil une nouvelle fois déplorable. 15 min devant un rayon et aucune démarche pour nous renseigner. Les vendeuses sont bien trop occupées derrière la caisse à parler entre elles plutôt que de conseiller le client. A nous d’aller les voir pour avoir des infos avec l’impression de les déranger résultat des réponses expéditives sans aucune recommendations. Cette 2ème tentative était celle de trop

Encore une fois de plus bien déçu par ce magasin Après avoir fait une e-reservation une vendeuse m’a juste appeler en disant qu’elle n’avais pas le produit en stock et m’a souhaité une bonne journée Elle n’a même pas chercher à faire appel à un autre magasin pour voir si ils avaient le produit... du coup j’ai appeler un autre magasin bébé 9 moi même et il m’on rappelé 2h après me disant qu’il avait fait le transfert avec un autre magasin et que le produit était chez eux Je les ai trouvez bien plus professionnel qu’à Seynod dommage

Je me suis trompée de magasin avec mes excuses c'est un avis pour Epagny !

J'y suis allée pour acheter la poussette balios S lux. Nous l'avions donc fait commander par le magasin. Une fois arrivée, je suis allée la récupérer et l'accueil a été au top ! 2 personnes sont venu avec moi jusqu'à la voiture et m'ont même aidée à tout rentrer dedans et pourtant, malgré le casse tête (faire rentrer la poussette, le cosy et la nacelle dans une 206 avec 4 personnes dedans) ils n'ont pas baissé les bras et au finale en usant de stratagème nous avons réussi à tout faire rentrer ! Merci à l'équipe.

Magasin bien organisé, avec du choix et des vendeuses très agréables, disponibles, de bons conseils et honnêtes. Ils ont toujours eu les articles recherchés ou bien une commande rapide et le tour est joué. Vous pouvez arriver en last minute si vous savez ce que vous voulez on vous accueille avec le sourire aussi 👍🏻 Un seul petit bémol qui ne me dérange pas plus que ça mais qui explique certains commentaires : il est vrai qu'il faut parfois (pas à tout les coups non plus) aller chercher une vendeuse pour être renseignés. Mais une fois cet effort fait, elles sont très disponibles et souriantes !! A bientôt, merci pour votre accueil.

Du choix mais des vendeuses pas aimables .

Un très mauvais accueil des conseillères vraiment pas aimables et serviables...

Très bon accueil et un très bon conseil de Jade. Merci encore pour tout.

Nous nous sommes adressé au magasin pour choisir un chassis + poussette + nacelle + cosy, ainsi que pour signaler un problème du chassis suivant l'achat. • C'est de loin le magasin le plus fourni que nous avons trouvé dans la région d'Annecy (belle exposition de poussettes de toutes les grandes marques, de Chicco, Inglesina, Cybex, jusqu'à Mutsy). • Le responsable c'est quelqu'un d'un professionnalisme et d'une patience rares. Pour le choix du cosy ainsi que pour l'identification du problème au chassis, il nous a consacré beaucoup de temps et nous a donné des conseils précieux (par ex. pour les adaptateurs au chassis et pour la qualité/prix des différentes options). Magasin top.

Les produits sont de bonnes qualités. Pour l'instant rien à redire. En revanche, je conseille d éviter les commandes via internet. Nous avions commandé un sac à langer, un lot de biberons (pas en verre heureusement),et un jouet d éveil. Tout a été mis à la va vite, voire même bourré dans le sac si je peux dire, le tout dans un carton, sans rien pour caler dedans un minimum. Le carton m'a été livrée niqie' et à l'intérieur du sac à langer, la boîte a biberons était abîmée de tous les côtés. Étant donné le prix des produits bébé, j'estime que les emballages peuvent être réalisés correctement, de manière à éviter les mauvaises surprises.

Très mauvais conseil sur les sièges auto. Je suis venu le lundi pour un siège auto pour ma fille. Je voulais un siège qui valait 130 euros. Mais la vendeuse m'a conseillé un autre avec un harnais car ma fille fait moins de 18kg. Elle me montre un modèle joie avec ce fameux harnais. Elle me montre comment installé le siège mais à aucun moment on test avec ma fille dedans. Je repart donc avec mon siège auto en promo à 80 euros. On le test dans la voiture et là problème, les bras de ma fille ne passe pas car les sangles sont trop petite ! Retour au magasin le mercredi, et là j'apprends qu'en réalité c'est leur filiale qui fourni ce siège et non joie (donc moins bonne qualité) et qu'il ne peuvent pas reprendre car en promo. Moralité prenez sur internet au moins vous avez un droit de retour même si vous avez ouvert le carton !!

Je déconseille ! Nous avons fait notre liste de naissance dans ce magasin pour la naissance de notre bébé. Alors que les participants ont payé les articles neufs, nous avons récupérer des modèles d’exposition, résultat : pas de liens pour fixer la veilleuse, des trous d’antivols dans les peluches du mobile, pas de chargeur pour le baby-phone. Lorsque nous sommes venus réclamer (seulement!!) les arceaux pour la veilleuse, puis avons clairement senti que nous dérangions. Le personnel a été très gentil tant qu’il s’agissait de grossir notre liste de souhait mais beaucoup moins ensuite. Très déçue.

Acceuil peu sympathique vendeuses peu souriante et pas intéressée pour renseigner avec sourire...dommage

Le magasin mériterait 5 étoiles, mais à cause des vendeuse en particulier la brune, elle n’est pas du tout aimable et il faudrait arraché un bonjour ou une réponse à notre question

un grand choix de matériel , des prix interessant et de l'occasion en plus , je recommande

Large choix de produits autour des bébé, bon accueil, bon conseil, personnels souriants, produits de qualité

Nous avons été très bien accueillis dans ce magasin avec beaucoup de choix. Merci à la vendeuse pour ses conseils avisés. A chaque passage dans un bébé 9 la qualité est au rendez-vous! Top

Lieu agréable mais les vendeuses sont plus intéressées par leur conversations privées que par l'acceuil et le service du client. Ne vous regarde que lorsqu'elle vous annonce le prix et continue sa conversation avec sa collègue comme si vous n'étiez pas là. Un sourire commerçant pour vous dire aurevoir et bonne journée. C'est tres déplaisant.

J’ai commandé une poussette, on me dit qu’elle arrivera sous 8 à 10 jours. Au bout de 3 semaines je prends des nouvelles... ont me répond que effectivement la poussette semble ne pas être arrivée et qu’ils vont contacter le fournisseur... donc il semblerait qu’ils ne font pas le suivi d’en leur commande ... on me dit « vous comprenez la personne qui s’en est occupée est à l’ecole cette semaine ». Donc parce qu’une apprentie est absente une semaine, le monde s'arrête ? Le suivi n’est vraiment pas sérieux!!! J’ai du rappeler plusieurs fois car je restais sans informations clairs! J’ai même eu le droit lors d’un de mes appels « vous comprenez vous avez choisi une couleur de nacelle qui ne se fait plus » ... si elle ne se faisait plus, n’étais-ce pas à la vendeuse de m’indiquer de choisir une autre couleur ? J’ai choisi le gris chiné, une des couleur fare de bugaboo... quel mauvaise fois. Mais très peu de temps après la couleur était possible... bizarre Aussi mon numéro de téléphone a été enregistré avec un chiffre de trop, lorsque je compose ce faux numéro, cela indique que le numéro demandé n’existe pas... on ose encore me dire que j’ai donné un mauvais numéro! Quelle mauvaise fois, la vendeuse l’a mal inscrit, reconnaissez vos erreurs! Quand vous appelez un client et que le numéro n’est pas attribué, vous n’essayez pas de le joindre autrement sachant que vous aviez mon mail ? Pour couronner le tout, une fois arrivée à la maison avec notre poussette dans le carton, il manque une partie, le panier. Je les appelle pour les informer que j’ai monter la poussette et qu’il n’y a pas le panier... On me répond qu’on va voir ce qu’il en est. Bébé 9 ne prend même pas la peine de me rappeler, je reçois un mail me disant qu’il n’y a jamais eu de manquement de la part de bugaboo, et me demandant si j’ai bien regardé... Bref commande passée le 2 mars, et commande entièrement arrivée le 9 mai ! La moindre des choses est de s’excuser (car pas une fois nous avons eu le droit à des excuses) et aucun geste commercial, rien !!!!! Alors que nous avons été bien bêtes et avons meme achetés des articles de puériculture là bas !!!

Nous avons fait bébé9 et Aubert dans la même journée (samedi). Je vote pour bébé9 sans hésiter !!!!! Magasin accueillant et bien rangé et vendeuses top !

J'aurais mis 5 étoiles au vue de la qualité des produits, de l'agencement du magasin,...mais au vue de l'amabilité de certaines vendeuses (il faut presque arracher un bonjour en rentrant alors que cela devrait être automatique par exemple...), je ne mettrais que 2 étoiles. Fort heureusement qu'il y en quelques unes qui rattrapent le niveau de certaines.

Je mets toutes les étoiles car j'adore ce magasin ! Il est bien rangé, propre, et j'ai souvent trouvé ce que je voulais! Juste un petit bémol, les vendeuses ne sont pas forcément les plus accueillantes du monde, je sais que le milieu de la vente et du commerce n'est pas tous les jours évident, et vous devez avoir des sacrés casses pieds en clientèle !! Mais on est pas tous comme ça et à plusieurs reprises j'ai eu l'impression de déranger , ou à peine un regard et un bonjour en rentrant, en discutant de ceci avec d'autres collègues , je ne suis pas la seule à avoir cet avis , mais sinon à part ça, je suis bien ravie des produits Bébé 9 et j'y retourne sans hésiter !!! Le gérant est d'ailleurs bien sympathique , ça y'à rien à dire !

Nous achetons presque tout dans ce magasin depuis 2014 et n'avons jamais été déçu (sauf par l'ancienne proprio qui était froide et qui un jour c'est limite foutu de moi). Les nouveaux propriétaires sont super, l'équipe est à notre écoute, ils ont été très réactif suite à une demande de ma part. Alors oui les vendeurs ne sont pas toujours dispo de suite, il suffit d'attendre ou d'aller gentiment a leur rencontre. J'y suis allé dernièrement et j'ai eu toutes les réponses à mes questions sur un siège auto avec recherche d'informations. Merci à vous.

Très bon conseil sur les sièges auto

Magasin agréable et spacieux ! Grand nombres de références et des hôtesses qui vous accueillent ! Le service de E-resevation est top les vendeuses sont très réactives ! Je l’ai utilisé deux fois et je n’ai pas été déçu ! Je trouve juste dommage de ne pas avoir de vendeuse dans les allées du magasin pour donner des conseils ou savoir si tout se passe bien ce n’est pas derrière la caisse que la vente se fait ! Globalement je suis satisfaite les prix sont abordables et je retournerai avec plaisir dans ce magasin

Très contente des achats que nous y avons fait (notamment une poussette avec nacelle et cosy qui est top à tout niveau !). Le magasin est grand avec de très nombreux articles. Il est parfois un peu difficile d'avoir un accès à un ou une vendeuse. Par contre, très à l'écoute, m'a aidé à mettre la poussette dans ma voiture.

Très bien accueillis et conseillés par une vendeuse agréable et très professionnelle (au sujet d'une poussette que nous avons d'ailleurs achetée dans ce magasin). A l'écoute du client, et ne poussant pas à la consommation. De plus, large choix de produits, à tous les prix.

Très jolie boutique et personnel très sympathique.

Plutot satisfait de notre passage. De bon conseil et ne pousse pas à la consommation

J'ai voulu recuperer ma liste de naissance en avance d'une semaine (car bébé était pressé de sortir ) ils n'ont jamais voulu .... De plus ils ont encaisser mon chèque d'acompte (950 euros ) alors qu'il restait seulement 100 euros à régler le pire c'est quune vendeuse ma dit qu'il le fesais très souvent comme ça les clients sont obligés de venir payer leurs commandes .... Moi je voulais attendre de tout recevoir avant de les payer (normal ...) plus jamais !!!!!

Large choix de produits, équipe accueillante et très professionnelles Très satisfait de notre expérience Avec ce magasin

Du choix et du personnel au petit soin !

OK je

J'ai rien à dire à part un Grand Merci nous avons été très bien conseiller par le responsable pour une première visite il prend son temps à bien à tout nous expliquer sur nos futurs premiers achats pour le bébé toute l'équipe est très à l'écoute ☺ je recommande ce magasin .

Nous avons acheté une chambre chez eux nous l'avons retourne tellement il y avait des défaut sur celle-ci. De ce fait nous avalons pris rdv avec le directeur pour changer de modèl. Selon lui ceci est très rare et nous avons manqué de chance ... Nous avons changer de fournisseurs et de modèle pour partir sur la chambre Charly de chez bébé 9 création. PLUS JAMAIS. Nous avons reçu celle ci à la période de Noel. Il y avait des griffures sur le bois et la j'ai pris l'armoire il y a quelques semaines et de nouveau à ma grande surprise plusieurs rayures et des bouts de écrasés où il manque de là couleurs. TRES DÉÇUE. Nous avons mis plus de 800 euros pour une chambre qui n'en vaut même pas la moitié. PLUS JAMAIS DE MEUBLES CHEZ BÉBÉ9. A j'allais oublié nous avons aussi acheté un coffre à jouet blanc et devinez.. Rebelotte toute raye sur le dessus j'ai été obligé d'acheter du vynile à mettre dessus pour cacher, et le fond tout gondoler comme si l'humidité était passé par la. Bref pour une question qualité prix mieux vaut aller chez IKEA. Cordialement.

Magasin agréable. Les produits sont bien présentés et le personnel est aidant. Possible de réserver sur internet avant d'aller chercher le produit en magasin. ATTENTION toutefois, il ne s'agit pas vraiment d'une réservation mais d'une demande d'information : le magasin vous rappel ensuite pour vous confirmer s'ils ont l'article en stock (ou pas); système largement perfectible.

Suite aux avis j'ai hésité à me rendre au magasin mais j'ai finalement décidé de tenter et j'ai été extrêmement déçu. Accueil inexistant. Venu pour des renseignements et bien je n'en ai eu aucun, lire moi même les étiquettes aurait été plus instructifs. On a l'impression de devoir choisir rapidement sinon ça dérange et je passe le reste. Je n'y retournerai pas, dommage et je rejoins le commentaire précédent sur Aubert Epagny.

Effectivement dès le début, ça été galère aussi pour nous pour trouver une vendeuse qui tenait la route et après plusieurs tentatives, enfin ce fût le cas, en une personne très compétente et très agréable, encore un grand grand Merci Delia!!!

Après 20 minutes à tourner en rond dans la boutique, aucunes vendeuses n'aient venue nous voir. Il a fallut qu'on pose la question avec le sentiment de déranger...

Très mauvaise organisation, produits présentés en magasin non disponibles. Mauvais accueil physique et téléphonique

Je confirme que l accueil est rebutant. Aucun conseil puisque vendeuses transparente. Je banis ce magasin. Mary

Un peu cher mais belle sélection de produits pour bébé

Contrairement aux autres commentaires, je n'ai jamais eu à me plaindre du mauvais accueil de la responsable. Faites vous votre avis, il s'agit peut être de fausses critiques...

Ayant besoin d'une capote pour cosy, je me suis dirigée vers cette enseigne. Très mauvais accueil de la responsable qui n'a dénié écouté ma demande. Très hautaine, je n'y retournerais jamais. En revanche, je peux les remercier car grâce à elle, je suis allez chez Aubert à Epagny et ai découverte des vendeuses agréables, serviables et disponibles pour toutes demandes, investies pour me trouver une solution.

Nous étions tranquillement entrain d'essayer un siège auto avec notre enfant, les autres vendeurs étant occupé, lorsqu'un homme sortit de la réserve l'air énervé nous accusant de l'avoir cassé ! Si on ne peut pas essayer un siège avant de faire un chèque de 350€, ou allons nous ?! Nous qui étions partisans de payer un peu plus cher en magasin pour avoir des conseils que nous n'avons pas sur internet.. Désormais ce ne sera plus le cas et nous n'iront plus dans ce magasin !

Responsable femme TRES désagréable qui se permet de m'accuser d'avoir utilisé un produit que je suis venu échanger a cause d'une employée qui m'a mal renseigné ! Ce qui m'a causé perte de temps car jai du y retourner et m'a mis de mauvaise humeur. Je n'y remettrais jamais les pieds.

Les responsables femmes sont très désagréables avec leurs employés en formation, et ce, devant les clients.