Aubert Boulazac Magasin de puériculture

Nous avont fait une liste de naissance chez Aubert pour la venu de notre enfant et nous tenons à remercier toute l'équipe d'Aubert, c'était tout simplement parfait de A à Z, on a été parfaitement accompagné et conseillé et aujourd'hui nous ne regrettons pas le moindre achat. Des produits de qualité pour le bonheur de notre petit bébé et surtout pour nous papa et maman. Je tiens à remercier tout particulièrement Pauline, une personne extraordinaire avec qui on s'est très bien entendu et lié d'une très bonne affinité ! Merci pour tout, Marie et Kurtis !

Super endroit pour faire du shopping pour les enfants de moins de 5 ans. Grand choix, grand magasin. Nous avons acheté une poussette 3 en 1 et de nombreux accessoires pour le nouveau-né ! Du plus grand au plus petit. Mais surtout, ce magasin est décoré par la vendeuse Mary. Nous sommes de jeunes parents qui regardent tout pour la première fois. Il était très difficile de comprendre tous les problèmes que nous n'avions pas rencontrés auparavant. Avec l'aide de Mary, nous avons pu faire toutes les courses les plus importantes pour un nouveau-né. Elle nous a montré et expliqué chaque détail et nous a aidés à faire un choix. Un grand merci à Marie !! Nous reviendrons certainement pour d'autres achats !

Aujourd’hui, je suis parti chercher le baby moves que j’avais fait garder. Rien à dire sur la vendeuse courtoise ,gentille ,aimable. Il n’en est pas de même pour sa responsable Une dame blonde avec une coupe à la carrée Qui est arrogante qui prend ses clients de haut et qui n’est pas du tout commerçante, Si ce métier lui demande trop d’efforts pour être agréable avec sa clientèle, je lui suggère tout simplement de changer de métier.

Excellent accueil, personnel à l'écoute et de bons conseils

Déçu, la vendeuse que j'avais rencontrée il y a quelques mois était super patiente. En retournant dans le magasin la semaine dernière, je suis tombé sur une dame impatiente (dame blonde coupe au carré), qui ne nous présente même pas les produits, aucune démo. Nous devions faire nos achats chez eux mais nous sommes finalement allés ailleurs. Et pour couronner le tout, les deux vendeuses parlaient très mal à une autre vendeuse devant les clients (Marie je crois), la pauvre m'a fait vraiment de la peine. Ce magasin est à éviter.

Lorsqu'un client vous demande poliment bonjour excusez moi où se trouve les biberons Mam  le minimum c'est de l'accompagner plutôt que de lui dire c'est la bas même en plein étiquetage ou je ne sais quoi , on cesse son activité pour l'accompagner. J'ai réussis à y être conduit en le demandant, mais devant le rayon lorsque que je précise que je n'y connais rien et qu'il m'en faut un grand, la vendeuse me dit encore oui tout est là... un peu de curiosité ! Attrapez le produit pour le client et je pense qu'il y a beaucoup à dire sur ce genre de produit mais j'ai clairement compris que je devais me débrouiller tout seul (ce que je ne me suis pas caché de dire). Le but de mon commentaire est que vous accordiez un peu plus d'attention à votre clientèle la prochaine fois , mais en voyant les autres commentaires je vois qu'il y'a beaucoup de travail ...

Je tiens à partager mon expérience triste et honteuse que je viens de vivre aujourd'hui dans le magasin aubert de boulazac!!!!! En effet, j'avais acheté une barrière de sécurité qui n'allait pas dutout avec mes dimensions. Je l'ai rendu il ya un moment ,on m'a donné un ticket avec un avoir. Aujourd'hui, je suis revenue avec le ticket et les bonnes dimensions, j'ai commencé à expliquer à une dame ( apparement c'est la responsable du magasin), une minute après y avait la dame qui m'avait vendu la bariere donc je me tourne vers elle ,puisqu'elle connaît la situation, et j'avais dit à la première vendeuse que je continue avec l'autre vendeuse qui connait mieux le problème, et là, elle me parle très très mal en me disanr que c'est un manque de respect total, en haussant la voix, devant tous les clients présents, je me suis sentie très mal, elle m'a agressé verbalement, et quand j'avais dit que j'allais remonter ce qui s'est passé au service client, elle m'a dit ' je m'en fiche'!!!!!! En partant la vendeuse avec qui j'ai eu à faire s'est excusée, et c'était très agréable, et quand j'avais demandé qui c'était, on ma dit que c'était la responsable du magasin. J'étais vraiment choquée pour ce comportement inapproprié venant d'une vendeuse d'ailleurs qui ne souris pas et qui accueille et traite très mal ses clients, c'est dommage !!!!!

Une honte l'accueil et les commentaires des vendeuses!! Il faut changer de métier si cela ne convient plus . Dommage car jolie magasin

2ème passage dans ce magasin, les autres commentaires ne me surprennent pas. Sur la Dordogne il n'y a pas beaucoup de magasin de puériculture. C'est notre 1er enfant nous cherchions clairement des info sur les poussettes mais pas que, nous avons eu l'impression de déranger la vendeuse. Clairement, nous avions l'intention de faire des achats et notre liste de naissance chez Aubert mais nous les ferons ailleurs. Vraiment déçu, je suis dans le commerce, je pense que l'accueil et le conseil client est à revoir dans ce magasin.

Magasin assez cher je trouve et des employés pas accueillante du tout et désagréable. On direr qu’on les dérange quand on demande un conseil

Magasin intéressant, mais les filles qui y travaillent ne sont ps du tout agréables ! Sa discute comme ci vous n’étiez pas dans le magasin, sa ne s’intéresse pas du tout à sa clientèle ! Vraiment grosse déception . C’était la deuxième fois que j’y allais et toujours autant déçue ! Faut peut être revoir les vendeuses ou en changer pour celle qui aime faire ça !

Il nous manquait une pièce pour monter notre lit bébé, et nous sommes allés au magasin pour voir si on pouvait la commander, et les vendeuses ont été très sympathiques en regardant si elles ne l’avaient pas en stock. Finalement elles ont réussi à en trouver une et nous tenions à les remercier car elles ont fait ça avec le sourire et avec une extrême gentillesse… Merci beaucoup 😃👍

Jolie magasin avec de nombreux produits très attrayant, malheureusement la vendeuse en caisse n'a pas le sourire et l'amabilité dans ses options, sans compter un ton sec et elle nous a fait comprendre qu'on l'emmerder. Quel dommage....

Vendeuse pas très aimable !!!

De très bons conseils pour les poussettes, nous reviendrons.

Merci pour votre aide téléphonique !

Nous avons reçu une carte cadeau et 2 jours après la date de péremption aucun geste de la part de Aubert ! Cela a fait rire la vendeuse, je ne recommande pas de prendre une carte cadeau.

Des vendeuses toujours à l'écoute et de bons conseils

Après plusieurs visites dans cette enseigne pour des achats pour mon futur bébé, personne ne vient me voir et quand je vais demander un renseignement j'ai l'impression de vraiment déranger les personnes du magasin. Je ferais mes achats ailleurs, et certaines vendeuses devraient penser à une reconversion professionnelle, car elles font perdre des ventes conséquentes que je devais faire chez Aubert,et que je ferais avec des personnes plus aimables (poussette, chambre, siège auto, matériel de puériculture...).

Bon choix. Bons produits. Tarif moyen

Suite à plusieurs passage dans ce magasin je constate la même chose : aucun accueil client, a aucun moment les vendeuses se sont avancer pour si j’ai besoin d’un conseil ou d’informations, étant enceinte à croire que vendre ne les intéressent pas … c’est pas grave j’irai ailleurs dorénavant

Personnel au top 👍 je suis rentrée dans la boutique j'ai été très bien accueilli sourire et bienveillance à mon égard 👍 de très bon conseils je recommande vivement. A très bientôt

Merci pour vos conseils 🙏 je ne comprend pas vraiment tout ces avis négatifs mais je suis sur que certains avis sont légèrement amplifié. En tout cas pour nous 👨‍👩‍👦 À bientôt dans votre boutique 👌

Personnel très désagréable. Qui reste à la Caisse et ne renseigne pas . Vous êtes devisager à l'entrée et à la sortie. Ont dérange clairement. Prix élevée en plus de cela. J'irais dans une autres enseigne sur Bergerac ou ils sont beaucoup plus accueillant.

Responsable très désagréable, souffle au moindre renseignement demandé, fait des remarques à voix haute INSUPORTABLE, il y a un moment il faut changé de travail Madame et laisser sa place à des jeunes motivés avant de devenir aigri. Je ne conseille absolument pas cette boutique.

Personnel désagréable, qui reste derrière les caisses. A peine on rentre dans le magasin que l’on dérange. Les vendeuses s’expriment à voix haute « elle me soûl celle-là » etc etc. Aucun conseil, lorsqu’on demande un renseignement sur les procédures de retour lors de l’encaissement (qui d’ailleurs est express), on voit que c’est trop de demander. Heureusement qu’internet existe du coup. Car désormais peu de magasins de puériculture, mais je n’irais plus acheter dans ce magasin tant que cette équipe sera aussi désagréable et peu serviable.

Personnel très agréable, de bons conseils et toujours le sourire Bref c'est un plaisir de s'y rendre Je conseille vivement

Je viens d'acheter un deuxieme siège auto, et enceinte de 9 mois on me laisse seule ammener et charger dans la voiture ce gros carton...et une des personnes du magasin sort et me regarde...honnêtement j'apprécie moyen car au vu des centaines d'euros qu'on y a laissé avec tout nos achats bébé...la moindre des choses serait de venir aider..surtout quand on a rien a faire d'autre que de me regarder !!! Pour en avoir eu l'expérience a plusieurs reprises, le personnel sais être agréable uniquement quand on y lâche une somme folle...

Personnelles très agréables, à l'écoute, vous conseilles très bien

Super accueil, conseils avisés et échanges conviviaux avec une équipe très disponible !! Merci à vous !!

Toujours au top sur les conseils, à l'écoute du client avec des produits de qualité.

De retour dans ce magasin pour un achat pour des amies, j’ai retrouvé une équipe au top. Lors de mes 2 grossesses, les filles ont toujours été présentes pour répondre à nos questions et nous conseiller. Toujours souriantes, disponibles et la plaisanterie facile, ça reste un plaisir de faire un achat dans leur boutique! Continuez comme ça et ne changez rien!

Mon téléphone m'ayant proposé de laisser un avis je m'y atèle d'autant plus après avoir lu les commentaires précédents... je ne comprends pas ces critiques ! les vendeuses ont toujours été souriantes, très agréables et de très bon conseil en ce qui me concerne. Il m'arrive même d'y passer parce que je suis dans la zone simplement pour leur dire bonjour et leur montrer comme mon p'tit bout a grandit ! Je ferais plus que vous recommander ce magasin : je vous dis allez y , foncez en toute confiance ! Après a chacun de se remettre en question. Si elles sont capables d'être aussi agréables pourquoi ne le seraient-elles pas avec tout le monde ? Les gens nous renvoient seulement le reflet de la manière dont nous leur parlons... voila je pense que tout est dit !

Les autres avis avec 1 étoile ne m'étonnent pas. Je pensais que ce serait différent lors d'une seconde visite mais non , ce fut même pire. Le personnel est vraiment désagréable. Ces filles sont derrières leur caisse a parler entre elles alors que les clients attendent pour être renseigné !

Moyen :/

Personnel qui critique et se moque des clients précédents devant les autres clients. Les vendeuses restent toutes derrière le comptoir et expriment ouvertement leur envie de ne pas travailler !!!! Une honte. Mais sur Périgueux Aubert a le monopole de ce genre d'articles vendus...

Personnel que l'on a le sentiment de déranger chaque fois que l on passe la porte. Accueil inexistant. Se permettent des commentaires déplacés sur leur clientèle. Souffle à la moindre occasion . Tant de gens souhaiterait avoir leur boulot et le ferait tellement mieux!!

Premier bébé , merci pour les conseils moins de panique bientôt la liste de naissance au top ☺

Vendeuse très agréable souriante merci pour les conseils apportés

Vendeuses agréables et souriante 😊 de très bon conseils et professionnels

Excellent accueil très avenantes magasin très agréable et accueilli toujours avec le sourire ! En plus les réponses venant des vendeuses sont très professionnelles ! Je le conseille

Personnel qui ne connait pas les produits, qu on dérange, veulent ils vendre ? .... quel dommage il y a 10 ans ce magasin avait une vrai équipe de pro... là c est le néant et à plusieurs reprises ces derniers mois... tant pis on va ailleurs !

C'est un chouette magasin mais trop cher pour moi

Personnel inexistant, impression de déranger. Nous avons laissé les articles à la caisse.