Les Magasins de puériculture autour de moi

Quelle déception de la part de nos famille et amis. Quelle dommage pour notre nouveau né et tant de stress et contrainte générés pour papa et maman. Déjà que vous n’avez pas été efficace pour planifier un plan de continuité d’activité comparativement à vos confrères de Bébé9 Givors (livraison à domicile, mise en place de drive, facilité d’accès meme ce jour ou vous Aubert Chasse sur Rhone etes fermes) ou encore Amazon qui livre directement mais en plus de ça vous n’essayez pas de rattraper la situation en restant fermé les midis et ce jour. Nous sommes extrêmement déçus, notre nouveau né n’a toujours pas reçu les cadeaux et achats indispensables que l’on nous a offert. Il est né il y a 21 jours, certain ont du être acheté en double, d’autres ne seront plus utiles. Service inacceptable, nous ne recommencerons pas avec vous et ne participerons plus à vos listes de naissance, ni ne recommanderons Aubert. N’hésitez pas à me contacter tous les suiveurs de Aubert ou personnes voulant essayer, si vous voulez plus d’information sur cette expérience client catastrophique. notre liste de naissance (0MW4100000000000498) est bien sur Aubert au nom HYVER Devon Hyver

Trop chère

Énormément déçu nous avons payée une poussette une blinde et ils sont incapables de vous change la pièce quand vous avez un soucis je déconseille fortement et à toutes mes amies enceinte je leur ai formellement dit que fallait surtout pas aller là bas !!!!! Une honte !

Vendeuse de bons conseils et très sympathique. Magasin lumineux et agréable.

Un accueil très agréables. Les vendeuses prennent vraiment le temps de nous conseiller. Le choix est vraiment vaste et les produits très beaux.

Vendeuse très accueillante. Elles ont très bien su me conseiller pour la liste de naissance. 😊

Vendeuses adorables!! Je ne peux me deplacer en boutique a cause du couvre feu// travail... elles ont été d une disponibilité remarquable pour me permettre quand meme de faire mes achats en me proposant des solutions plus qu adaptees a la situation actuelle. Encore un grand merci a elles. Je reviendrai avec grand grand plaisir

Comme toujours de bon conseil

Un magasin très beau et bien tenu avec beaucoup de choix. Des produits originaux qu'on ne trouve nul part ailleurs. Des vendeuses toujours à l'écoute et de bons conseils, très pros. Accueil chaleureux.

Excellente expérience

Je suis venue récupérer une commande personne au comptoir après 5 mn d attente et aucune vendeuse en vue J ai pris mon téléphone et j ai appelé le magasin après plusieurs sonneries toujours personne puis deux personnes sont arrivées tranquillement J ai expliqué que j étais entrain de les appeler et que cela faisait 5 mn que j attendais et si cela était normal L une d elle pas très aimable m a répondu qu elle était en réserve et qu il y a avait du monde alors qu au fond du magasin je n ai vu qu une seule vendeuse qui s occupait des clients Aucune excuse de sa part bien entendu ! La seconde personne est allée chercher ma commande Ce n est pas la première fois que je tombe sur cette personne qui devrait certainement se remettre en question ou changer de métier ! Quand on travaille dans le commerce la priorité reste le client !

Zéro SAV. Premier problème avec un chauffe biberon acheté 5 mois auparavant dont j'ai perdu le ticket de caisse et même si les magasins sont normalement obligés de conserver les factures,on vous dit que ce n'est pas possible sans votre ticket. Ok,passons. Par contre,deuxième problème avec le babycook au bout de 3 mois et là c'est à nous de renvoyer au fournisseur, certes avec un bon retour mais du coup,il faut faire leur travail et attendre le retour... Du coup,je regrette bien d'avoir acheté chez eux car à quoi cela sert d'acheter en magasin si au final on ne peut même pas bénéficier d'un échange ou d'une réparation rapidement ?! Il ne faudra pas se plaindre que les gens commandent sur Internet, chers commerçants!!! À jamais !