Aubert Saint Nazaire Magasin de puériculture

Mauvaise expérience j’y suis allée 3 fois en 3 mois Première fois les vendeuses parlent entre elles à haute voix et ne conseille pas Je suis jeune elle se dise que je ne vais pas faire de gros achat ne prennent aucun temps pour venir me voir et quand je pause des questions réponses brèves que je trouve sur internet pourquoi je me déplace Deuxième fois je demande à prendre des photos elles refusent à avoir de la documentions pareil refus total La troisième fois je vais pour acheter un cosy et là bien sûre il y a que le socle base et pas le cosy elle m encaisse donc le socle et retour à la case départ je dois commander sur Internet donc inutile encore une fois de s être déplacer. En partant deux vendeuses personne dans le magasin Je galère en portant le socle et aucune ne propose d ouvrir la porte je me suis coincé les doigts Franchement aucune amabilité de ses vendeuses et surtout elle servent justent à encaisser l argent des clientes

Super magasin et surtour super équipe avec de super conseils !!

Super équipe très agréable nous sommes en vacances et ils ont prit le temps de nous conseiller sur la poussette coque et nacelle rechercher puis d appeler pour commander nos produits a la ville près de chez nous. Vraiment très rare comme prestation de super conseil et tout ça avec le sourir vous êtes au top ne changer rien 😁❤️

Je suis venue en magasin, début de grossesse donc repérage pour tout ce qu’il me faut, autant dire que je serai une bonne cliente dans quelques mois. Je suis rentré dans la boutique j’ai pris les devants en disant bonjour (je suis commerçante) une dame blonde et jeune femme brune me reponde. J’ai TOUT regardé, pris des photos pour le papa, bref j’étais largué sur pas mal de chose et les 2 femmes parlé entre elles de leurs problèmes de pieds (j’entendais donc autant dire que c’était pas a voie basse) a aucun moment elles ce sont déplacées a moi, je suis jeune j’ai peut-être pas la tete du gros ticket!!! Bizarrement un couple d’une 50aine d’année rentreau bout de 15 min et la les 2 dames les renseigne, l’une passant devant moi ma enfin renseigné et de bons conseil en plus mais je me suis vraiment pas senti bien dans cette boutique. Dommage parce que les clientes de demain ce sont nous, les jeunes parents!!! Du coup j’irai a verbaudet en plus ils sont moins cher

Nous y sommes allés à plusieurs reprises. Nous avons toujours reçu de bon conseils sans jamais nous forcer la main pour acheter. Nous avons fini par acheter notre poussette chez eux et nous en sommes très content. Merci et à bientôt

Je remercie beaucoup l équipe qui a été de très bons conseils et nous a bien orienté pour nos achats. Je recommande a 100% ce magasin ,et merci pour l'accueil

Équipe très accueillante, à l’écoute, de bons conseils. Magasin bien achalandé, spacieux. On en est très content, et on hésite à faire de la route pour y venir (on vient de Challans). Je recommande ce magasin.

J'ai réalisé mon stage dans cette entreprise et j'en suis ravi. L'équipe est très professionnelle, à l'écoute et vraiment sympathique. Je ne peux que conseiller ce magasin qui ne saura vous décevoir !

Bonjour, Hier nous sommes allée au magasin aubert de St nazaire 44600 . Ns avons acheter une chaise haute, souhaitons en grise comme le modele d'exposition la vendeuse nous informe quel en a une en stock aucun problème nous dit telle, arriver vers la caisse une employer dit je cite je vais vous encaisser le temps que ma collègue va chercher la chaise en réserve règlement en espèce de Une fois l'encaissement fait la vendeuse arrive et nous informe quel là plus en stock on demande de nous rembourser nous dit que c'est pas possible, obliger de la commander et recevons la semaine prochaine . C'est scandaleux de votre part de rien vouloir entendre au moin un geste commercial pour ce désagrément ( c'est un cadeau pour samedi si on aurait été rembourser on aurait pu aller ailleurs et avoir ce cadeau samedi ). Refusé de nous vendre le modèle d'exposition car nous a déjà encaisser.

Ce matin je vais dans ce magasin acheter un sac à langer , j ai trouver j etais ravie .. enceinte de 6 mois j avais très envie d aller aux toilettes , je demande où se trouve les toilettes il n y a pas de toilettes ici madame ????? Je cherche pas à discuter je repose le sac à langer et je suis partie . Comme dans un magasin ,pour femme enceinte et enfant il n y a pas de toilettes ??? Et vous n allez pas aux toilettes pendant votre journée de travail respect !!! On etait 2 dans le magasin , Bref merci cultura pour avoir des toilettes dans votre magasin.

Avec mon mari nous voulions vous remercier. Pour votre professionnalisme et votre sympathie. Nous avons acheté une chambre complète et malgré des retards de la part du fabriquant, vous avez personnellement trouvé des solutions et nous avons vite reçu la chambre suite à votre intervention. Et ensuite nous avons également acheté la poussette et pareil vous avez été réactif. Nous sommes ravis, ne vous fiez pas aux commentaires négatifs, l’équipe actuelle est compétente et très aimable ! Merci mille fois à vous pour votre gentillesse et à très bientôt pour de nouveaux achats ! ☺️

Super équipe, toujours au rdv pour des conseils, très professionnel !

Nous sommes venus faire un repérage poussette, nous avons été très bien accueillis et conseillés. Beaucoup de modèle en exposition, au top 👌

J’avais un peu peur aussi au vu des commentaires mais je mets 5 étoiles car l’équipe a dû changer. Bien reçus, bien conseillés avec une jeune femme très agréable. Magasin commerçant qui plus est. bref ça méritait de relever la note !

Je vais très souvent dans ce magasin et très honnêtement j’ai toujours été super bien accueilli, conseillée, et toutes les vendeuses sont super gentilles et agréable ! Je recommande !

Magasin très propre et grand. De très bon conseil, vendeur à l écoute et serviable. Vu les avis négatifs j avais peur mais je suis très satisfaite. J y retournerais

Peu fiable. Internet affichait un produit en stock, souhaitant l'acheter le jour même je me suis déplacé, sachant que j'habite à plus de 30 minutes et plus de 30km. Arrivée sur place on m'indique que c'est une erreur de stock. Dire que j'avais failli réserver le produit avec retrait en magasin, ce qui veut dire que j'aurais payé en ligne et malgré tout je me serais déplacé pour rien. Au final, fort heureusement je n'ai pas payé pour un produit que je ne peux récupérer comme convenu, mais je me suis tout de même déplacé pour rien et j'ai perdu 2h de mon temps. J'ai finalement commandé le produit en ligne mais les informations concernant la livraison sont flou et on ne peux pas faire de livraison en point relais, autant dire que si l'on travaille c'est absolument pas pratique. Bref je suis extrêmement déçue du service client aubert et ça n'est pas la première fois.

Extrêmement déçu par ce magasin, pourquoi y remettre les pieds quand on me regarde de haut en bas .. effectivement j'y allais pour me renseigner sur les poussettes mais apparemment être enceinte de 5 mois n'est pas assez pour avoir des renseignements solides ou des renseignements tout simplement ! En plus de cela pas de bonjour ni au revoir la politesse reste à revoir. En plus les vendeuses parlent entre elles comme si les clients sont invisibles, quand on est pas fais pour le commerce on change de voie très déçu sachant que c'était le premier magasin fait, juste a fuir ... La direction devrait être au courant de ces agissements car c'est une très mauvaise expérience au lieu d'un moment extraordinaire. Aller sur internet ou sur Nantes vous les dérangerez pas. Cordialement.

Vendeuse désagréable car j'ai acheté une poussette canne 53 euros que j'ai du ramener car elle était défectueuse et la vendeuse a dis faut pas s'étonner cest une poussette bas gamme... Non mais sérieux faut pas des gens comme cela dans le commerce, Merci Auchan on a trouvé ce qu'il fallait !

Vendeuses ultra nulles.... pardonnez du terme. Enceinte jusqu’au cou, venant chercher deux trois dernières choses, pas une des deux vient proposer conseils ou autre. Hors il y avait personne dans la boutique. La responsable fait très hautaine et regarde ses clients de travers, elle devrait venir les conseiller et faire son job plutôt que de les surveiller de loin sans aucune discrétion. Et l’employée qui te voit attendre à une caisse sans lever l’œil et t’inviter à te diriger vers la seconde.... te laisser attendre sans rien dire... vous et êtes vraiment très incompétentes.

Les prix sont excessifs, Et j’ai failli me prendre une porte dans la tête et la vendeuse elle me voit elle dit bonjour non mais j’hallucine un pardon aurait était plus approprié j’irai plus. Heureusement qu’il y a vos concurrents !

Personnels incompétents , pas aimable du tout. Très très décevant. En quelques nous y avons laissés plus de 2000 euros pour préparer l'arrivée de notre 1er enfant. À chaque passage en magasin, sois l'amabilité absente sois des erreurs lors des encaissements. Dernier achat une poussette commandé en magasin, on m'as dit qu'il fallais 2 semaines, résultat aucune nouvelles, j'ai donc pris contact avec eux et c'est la ou la gérante m'as gentiment dit que ça n'était pas avant 1 mois 1/2 et encore qu'elle était pas sur ! J'ai donc voulus annulée la commande car elle m'as dit que si j'avais commandée directement sur internet je l'aurais eu en quelques jours. La blague !! Elle n'as pas voulu me rembourser, je les donc prise en une autre couleur (de base j'avais commandée en grise et elle m'as dit à la fin de la conversation car je commençais à gueuler, qu'elle l'avais en noir !) résultat j'ai attendu pour rien, et n'as pas eu la couleur désirée ! Aucun geste commercial. C'est très dommage de mettre ce genre de personnel dans des magasins de bébés ou les parents ou futurs parents aimerais y trouver conseils et sérénité.

À FUIRE Venu acheter une poussette la conseillère ne savait pas la plié et a donc soupirer, vraiment l'inpression de gêner. Elle nous propose enfin une poussette alors nous la choisissons et au moment de payer finalement la poussette est la seule poussette du magasin le modèle d'expo la vendeuse nous en propose même pas une autre nous dit bah tempi et au revoir en rigolant avec ses collègues. Je déconseille

Aucun bonjour, ni de la part de la responsable ni des jeunes filles qui étaient 3 à papoter. A 3 semaines d'accoucher, donc avec un ventre plutot imposant, j'ai eu le temps de faire 2 fois le tour du magasin, mais même après 1/2 h personne n'est venu me proposer un conseil ou de l'aide dans mes recherches ni même un bonjour ou un sourrire.. comme si l'on 'etait invisible. J'étais venu une 1ere fois avec mon conjoint pr l'achat d'une coque ou j'avai constaté que la vendeuse n'avai aucune connaissance sur le sujet, et limite blasée de nous conseiller. Je pensai peut-être à une mauvaise journée qui peut arriver mais je constate que malgré 3 ou 4 fois où je suis venu le constat est le même.. aucun sens du commerce, relation client inexistante, la politesse inexistante, vendeuses limite méprisantes, dans un moment ou en tant que futur parent nous sommes plutot dans l'optique de nous faire plaisir, recevoir des conseils et passer un bon moment, ce n'est surtout pas l'endroit où il faut aller. Fort heuresement pour Aubert, seul magasin de puériculture dans les environs sinon la clef sous la porte serait déjà mise.. un conseil,prenez le temps de faire quelque kms supplémentaires si vous en avez la possibilité. Etonnant que cet avis soit refusé par les modérateurs.. !.. la vérité dérange ?.

Je n'y mettrais plus les pieds.. Venu acheter une poussette et sièges auto Nous avons patienter en regardant gentillement les vendeuses papoter entres elles pas décider à venir visiblement Nous avons donc demandé renseignement et conseil mais la vendeuse est venu à reculons Puis est reparti en disant je revien et n'est jamais revenu on est donc parti sans poussette et sans siège auto Heureusement un autre magasin a su nous recevoir et nous conseiller on a pu achever notre journée avec nos achats AILLEURS !

Bonjour, Bonjour ? BONJOUR ! je vous rassure jattend toujours un retour ! Dans le commerce la moindre des choses même si on tire la gueule c'est de saluer les clients qui rentre dans le magasin, fraîchement parent je pensais que les magasin pour bébé étais un Havre de paix, mais pas ici ! La politesse c'est ce qu'on apprend aux enfant, et quand on demande un renseignement sur un poussette la vendeuse soupire souffle.... Je vais regarder... Désoler je n'y mettrais plus les pied allez à celui de Vannes j'y es trouvé l'amabilité et le conseil que je cherchais !

Mauvaise expérience à chaque fois. Heureusement pour eux que les autres enseignes sont actuellement fermées. Personnel inexistant en magasin. Les deux vendeuses restent glousser et manger en réserves à la vue de tous, passent leurs appels personnels à voix haute et quand elles décident de se mettre enfin au travail en magasin on est obligé d'entendre leur conversation.. Je suis ravie de connaître leurs choix de séries sur Netflix ainsi que le nombre de km courrus par une vendeuse la veille. Étant moi même dans le commerce, j'ai été choquée par l'attitude du personnel. Il y a des petites chose à revoir, et carrément l'essentiel !

C’est un super magasin avec du personnel très compétent Les vendeuses sont très agréables et professionnelles La responsable est d’une gentillesse et à l’écoute elle a de l’humanité en elle J’ai senti un énorme esprit d’équipe Gérer une équipe n’est pas simple et la responsable le fait avec une main de maître Bravo merci bonne continuation Je reviendrai à coup sûr

Fraîchement arrivée à Saint Nazaire j'aurais du regarder les commentaires avant de mettre les pieds dans ce magasin. J'ai été très déçue de l'accueil, et surtout comme mentionné par plusieurs personne j'ai été outrée de l'inhumanité de la responsable que ce soit envers le personnel qu'envers les clients. Elle est méprisante et méprisable. Impolie, incompétente, je suis vraiment choquée que l'on laisse ce genre de personnes tenir des commerces, encore plus dans ce milieu ou les parents recherchent de la douceur pour accompagner les plus beaux moments de vie, au lieu de cela on se retrouve face à une harpie. Mais ça doit être une marque de fabrique chez Aubert, venant du Morbihan c'était pareil la bas, y a t'il une mention spéciale attitude exécrable exigée lors du recrutement ?

A fuir ! Un personnel mais surtout une reponsable si on peut appeler ca une reponsable plus qu'incompétante et pas du tout professionnel envers ses employé tout comme les clients. Froide désagréable et méprisante elle n'a rien à faire dans le commerce. J'ai fait de nombreux achats et plus jamais je ne mettrais les pieds dans ce magasins même pour bébé 2. La reponsable ce permet de parler sur toi alors que tu es à deux mètres d'elle. Quand tu passe dans le magasin tu peux attendre 30min à l'accueil que quelqu'un viennent te voir c'est inadmissible. Je crois n'avoir jamais vu une personne dans un magasin aussi méchante, on pourrait être dans une cour d'école ca ne vole pas haut. En faite dans un magasin au elles sont 4/5 tu as seulement une personne qui vaut la peine. Il serait peut être temps de faire quelque chose.

Très déçu de ce magasin et surtout de la responsable du magasin. Ayant dépensé plus de 1000 euros dans se magasin pour la naissance de mon enfant avec liste de naissance etc.. une erreur de prix a été faite sur ma poussette, je l'ai payé au prix fort alors que je l ai réservé en promotion . La responsable n a fait aucun effort ni aucun geste commercial. De plus elle me dit qu elle ne peut pas car sa direction n est pas la . Qu elle fausse excuse une responsable qui ne peut faire de geste, pourquoi être responsable . Et manque de bol je suis dans le commerce ,Je ne recommande pas ce magasin et honnêtement une responsable incompétente et menteuse Mme fleury

Nous venions pour acheter une marche pour une poussette sans avoir trop de connaissances. La jeune vendeuse qui nous a accueilli a fait preuve de professionnalisme en étant capable de mettre en œuvre cet article sur notre poussette. Ses connaissances et sa démonstration nous ont convaincus de prendre cet article dans ce magasin. Merci à elle ( nous n'avons pas retenu son prénom).

Achat d'un babyphone à 199 euros 90, en faisant un autre magasin voisin juste après (Darty) le même babyphone à 167 euros ! Si seulement le personnel était là pour justifier ce tarif plus élevé, 3 vendeuses transparentes pas de bonjour, c'est à vous d'aller les chercher pour les questions, pourtant personne dans le magasin. Le papotage plus important que les clients. Au vu des nombreux autres commentaires... La/le responsable devrait se remettre en question... Car dernière fois pour ma part à Aubert. Nous retrouvons les mêmes produits sur le net avec plus d'explications et moins cher.

J'étais déjà venu quelques fois dans ce magasin et à chaque fois personne ne se bougeait pour venir me conseiller... Aujourd'hui c'est le pompon, je réserve par téléphone un siège auto, puis quand j'arrive après 40 min de route, on me dit qu'il est vendu !

Très bien conseillé par la vendeuse qui c'est adaptée à notre budget. On conseil

De très bons conseils sur chacun de nos achats. Je recommande.

Très contente de mes achats chez Aubert , vendeuses très agréables souriante malgré les mesures a prendre en ce moment. Je recommande +++ A bientôt

Aucun sens du commerce, personnel absent? .. j’y suis allée plusieurs fois lors de ma grossesse, notamment dans l’optique de commander une poussette chez eux afin d’avoir un magasin « physique » en cas de SAV ... et personne ne venait me voir, alors que ça faisait au moins 5/10 que je flânais autour des différents modèles... j’ai porté seule les poussettes depuis les présentoirs afin de les essayer. J’étais la seule cliente du magasin (donc bien visible ..!) mais le personnel était trop occupé à papoter/rigoler au comptoir .. J’y suis retournée quelques semaines plus tard afin d’acheter un présent pour une amie et même cas de figure .. quasiment personne dans la boutique et l’équipe rigole au comptoir sans vous calculer ... Et je ne suis pas là seule à avoir été confrontée à ce cas de figure... Bref .........

Nous sommes venus avec ma femme pour avoir des renseignements sur les poussettes dans l'optique d'en acheter une. Après avoir regarder l'ensembles des modèles seuls, nous avons attendus au moins 15 minutes sans que personnes ne viennent nous renseigner.. A croire que le personnel fuient les contacts

Une étoile parce qu'impossible d'en mettre moins, visite dans ce magasin une catastrophe de A a Z. Personnel désagréable, nous avons eu à faire à une femme blonde, aimable comme une porte de prison, que visiblement nos demandes de renseignements dérangeait fortement. Venus pour un siege auto, nous avons trouvé plus de renseignements sur internet, un comble pour un magasin spécialisé ! En plus de ça elle nous proposait un siege qui après vérification n'était même pas homologué avec notre voiture !! C'est une honte, totalement inadmissible, elles n'ont de professionnelles que le nom ! A fuir !!!

J ai passé une commande sur le site et je devais la recevoir en magasin . Ne voyant rien arriver, j appelle et on me dit qu' on a invalidé ma commande car pas possible d avoir l article... J aurais souhaité être prévenue avant! Quand je l ai dit, on m a fait comprendre que je ne savais pas me servir d internet et que ma commande n avait pas été acceptée ! Dernier achat chez Aubert!

Première et dernière expérience dans ce magasin Aubert Saint nazaire. Très mal renseignée, cherche à faire de la vente et c’est tout. On leur donne 600€ pour une poussette et même pas capable de nous aider à ouvrir la porte!!! Honteux ! Faites un peu de route et allez ailleurs!

Expérience assez désagréable pour ma part. Je viens pour acheter une poussette repéréesur internet. Je viens à 2 reprises... C'est à moi d'aller chercher une vendeuse pour avoir des informations alors que la magasin est presque vide. Peu d'informations données, pas vraiment de prestation de vente (heureusement que Google et YouTube existent pour avoir les infos !) dommage lorsqu'on veut acheter un produit aussi honereux (au moins 1200 euros en tout avec les accessoires... ) je l'aurai volontier acheté un magasin car je préfère le relationnel à internet quitte à payer un peu plus cher. Mais pour le coup j'ai préféré choisir internet avec un autre fournisseur que aubert. Ce magasin jouie du fait qu'il est le seul magasin de puériculture dans le coin et c'est bien dommage pour nous les clients. Je ne suis pas prête d'y retourner. Et ne me dites pas que ce n'est pas vrai ma sœur a rencontré le même soucis la semaine précédente et elle a également dû courir après les vendeuses dans un magasin presque vide pour acheter sa poussette...

Des tarifs excessifs... Lits bébé vendus a 300 euros sans matelas sans rien...Le même lit bébé a ikea avec matelas, tour de lit a 79 euros...! Et j'en passe...je pourrais en citer plein d'autres ...une honte d'arnaquer les gens comme ça !!!

On est venu à Aubert St Nazaire car le magasin est plus grand que celui de Saint Herblain, et on a pas été déçu. D'une part, il y a plus de choix, mais un vendeur souriant, qui a bien compris nos envies, et qui ne force pas les gens à acheter. On est de Nantes, et il nous a même fait un devis pour pouvoir acheter chez nous car ils ne sont pas payé à la com. Merci

Nous avons été surpris par la taille du magasin, qui offre beaucoup de choix. Personnel à l'écoute et commerçant pour l'achat du mobilier de chambre.

Une équipe au top😁😁 Des vendeurs à l'écoute, sachant répondre à toutes nos questions et nous proposer les articles adaptés. De plus très commerçants. Nous sommes satisfaits et y retourneront prochainement.

Des vendeuses antipathiques qui n'ont pas envie de conseiller ... Une attente interminable ... Passez votre chemin ...

Responsable magasin peu respecteuse envers le personnel, humiliante devant les clients. Le personnel reste tout de meme tres serviable et a l'ecoute. Je ne retournerais plus dans ce magasin a cause de cette responsable tres deçue.

Excellent accueil. Vendeuse tout à fait compétente afin de conseiller pour l’achat d’un siège auto. Très professionnelle.

Mais quel personnel désagréable ! Pas un client dans le magasin mais 5 vendeurs/vendeuses a se marrer au comptoir. On arrive pour payer, limite on les derangeait. Obligé de réclamer pour passer la carte privilège et deuxième réclamation pour obtenir un ticket de caisse sans prix qui visiblement était la demande de trop... Franchement la prochaine fois j'irais ailleurs !

Achat poussette. Tres bien conseillé. Personnelles sourient. Pas déçu.

Mauvais service après vente, ne casser pas une roue de votre poussette après la garantie, si non c'est poubelle. le magasin vous dira dans racheter une, car il ne s'embête pas à commander des pièces de rechange. ça reste du consommable et renouvelable. bonne accueil quand vous dépenser, mais pour les réclamations.........! Débrouiller vous !!!