Magasin Bébé 9 Magasin de puériculture

Je mets une étoile car il faut en mettre. Nous avons fait pour environ 1400€ d’achat payé de suite. Camera baby moove avec une batterie morte qui n’est ni pris en charge par bebe9 ni par babymoov. Je voulais partir sur un siège auto cybex mais la vendeuse ma convaincue pour le marque maxy cosy. Je l’ai ecouté. Mais après utilisation de seulement 2-3 fois courte sortie le bebe est tres mal installé. Elle m’a conseillé d’enlever la combipilote on l’a essayé ensemble avec elle en magasin aujourd’hui et elle aussi m’a confirmé qu’effectivement il etait petit comparé au cybex meme sans le combipilote: Sa collegue m’a confirmé que j’avais le droit à un échange dans les 60jrsc’est pour cela sue je me suis rendue en magasin. Malheureusement nous n’avons pas gardé le carton ainsi que les instructions du cosy et cela a été l’excuse pour nous pas faire l’échange. Le pire c’est que la vendeuse a été vérifiée la cosy dans la voiture et a osé dire qu’il été usé!! J’accepte leur condition de carton etc. Mais dire qu’il est usé il ne faut pas en abusé j’ai des photos que je vais mettre aussi car elle a osé dire qu’il yavait des poils!! Cependant je vais contacter bebe9 directement pour en savoir plus car zéro effort. Par contre pour encaisser l’argent malgré les commandes non reçues ça ils ont su le faire. Ah et aussi nous avions acheté un coussin d’allaitement qui s’est déchirer avant ma sortie de lhopital. Ca fait beaucoup et aucun geste de leur part pour notre fidelisation !!! Suite à votre réponse concernant mon avis : Ah bon pour la proposition d’échange de la camera babymoov pourquoi elle n’a pas été faite lorsque mon mari s’est rendu en magasin, vous lui avez dit que vous ne vous occupez pas du sav babymoov. Il a demandé à le rendre ou un échange vous aviez dit non. Et samedi lorsque nous vous avons dit que nous metterons un avis sur google vous nous avez proposé l’échange pour la camera. Sinon non. Pourquoi cela n’a pas été fait lorsqu’il s’est deplacé en magasin en janvier? Et pour le coussin vous nous avez juste dit il fallait nous le ramener mais pas proposé d’échange, je n’aime pas trop qu’on ne dit pas tout: Et pour le montage de la yoyo cela était propre a la gentillesse de la vendeuse qui n’est pas responsable. Elle nous la remercions. Le client est le roi, pas beaucoup paye la somme totale sans avoir reçu les produits. On lui a demandé et elle était daccord de nous monter la yoyo. Je ne suis pas du genre à mettre des avis mais là c’est merité.

Très déçu du magasin…nous somme venu le 26/12/23 vers 16h pour acheter des biberons on a attendu plus de 10 minutes en caisse suite à sa j’ai fait un malaise en caisse aucune employés n’est venu me demander comment sa allais pourtant elle m’avais bien vue j’ai fait mon malaise en caisse heureusement que mon conjoint était là et que le petit dormais et pour rajouter les employés ne sont aimables

Équipe bienveillante et disponible pour accompagner les futurs parents Un grand merci à Marjorie et à sa collègue pour leurs précieux conseils À très vite

Vendeuse agréable et magasin bien agencé

Vendeuses très agréables j ai toujours été très bien accueilli et renseignée encore merci

Nous avons été accueillis par Lilia, qui nous a vendu une poussette pour notre premier bébé. Elle a pris le temps de nous montrer tous les modèles, elle a pris le temps de nous conseiller mais également elle a su être à notre écoute et nous rassurer dans notre premier achat. Merci à elle pour sa gentillesse et sa douceur ainsi que sa bienveillance et sa patience. Merci Lilia, notre achat s’est fait en grosse partie grâce à vous, vous méritez bien ces 5 étoiles ⭐️🥰

très bonne expérience à bebe9 la vendeuse avec la chemise à carreau est très Pro. Je recommande ce lieu si vous avez des questions et besoin de conseils.

Nous sommes tombés sur une vendeuse vraiment très gentille, à l'écoute et passionnée par son métier ! Elle a répondu à toutes nos questions et nous à bien aidé dans nos choix. De nos jours c'est rare de tomber sur des personnes encore comme cela ! Je recommande vivement !

Très à l’écoute, très attentive, sans chercher à vendre des choses en plus… très pro.

Dessus de l'accueil difficile pour une future maman de tout connaître

Très beau magasin , vendeuses très accueillantes , belle équipe 😃😉😍

Possible de réserver des articles 48h avant via la site internet, le magasin vous répond très rapidement pour vous informer si ils ont du stock ! Personnel très aimable et serviable

J'y ai acheté un siège auto par téléphone à récupérer sur place. La dame que j'ai eu était extrêmement professionnelle, compétente et très aimable. La récupération en magasin à mes parents s'est très bien passée. Je recommande vivement ce magasin.

Très bon accueil et très bons bons conseils

1ère e experience aujourd'hui a bebe 9 Sallanches, super conseil, vendeuse souriante et agréable. Je recommande. C'est pour la vente de la super poussette cybex canne 😊

Tres bon conseils, magasin et personnel agréable Magasin bebe au top

Magasin très beau et conseillères au top du top je recommande a 100% Très grand choix !!

Boutique bien entretenue et agréable. Le personnel est sympa contrairement à ce qu’on peut lire plus bas. Je recommande !

Personnel agréable, toujours de bons conseils.

Personnel très à l’écoute beaucoup de choix ils sont très compétent et de très bons conseils je recommande à cent pour cent

Grand magasin , accueillant , je reviendrais :)

Un beau magasin avec beaucoup de choix les vendeuses sont de bon conseil

Magasin très agréable, vendeuses très sympathiques. Merci à Florence pour ses très bons conseils pour ma poussette et mon siège auto. Je recommande.

Très beau magasin. Bien tenue et agréable. Les vendeuses sont de bons conseils. Gamme variée, produits de qualités et abordables.

Toujours bien reçus et bien conseillés ! Le magasin est top et les vendeuses aussi !

Un magasin toujours bien rangé, un accueil au top, et toujours de bons conseils

Très beau magasin. J’ai demandé conseils, à plusieurs reprises, à Marjorie qui est vraiment très accueillante et agréable. Elle a su répondre à mes attentes. C’est toujours un plaisir d’aller y faire des achats!

Magasin à éviter Personnel très désagréable, Ne connaisse pas la politesse

Du choix, prix corrects, personnel accueillant Merci à Marjorie pour ses supers conseils

Très beau magasin mais personnels désagréable. Nous avons demandé des renseignements sur une poussette que l'on avait vu sur le site internet ,nous avons eut l impression de faire ch... la vendeuse ,elle nous a pas forcément tout fait voir comment la poussette s'utilisait nous l avons donc acheté car elle nous intéressait vraiment et elle était à un bon prix ,mais franchement on ne retournera pas dans ce magasin c'est vraiment dommage d avoir un beau magasin mais du personnel incompétent et désagréable ,c'est nous qui avons découvert comment la poussette fonctionnait ...et en plus de ça même pas elle nous a dit au revoir en partant ...Enfin vraiment déçu

Personnel au top et très compétant nous avons fait une liste de naissance avec. Beaucoup d avantage en terme de prix et de service à conseiller absolument !

Je modifie aujourd'hui mon ancien commentaires qui étais très positif pour un décevant. Nous sommes venus avec le papi de mon bébé pour choisir un siège auto, nous avons eu de très bon conseils, nous devons alors recevoir le siège dans les deux semaines qui suivent l'achat. Mais au bout de deux semaines toujours rien, on me dit qu'il arrive dans une semaine. Et là, toujours rien. Un mois plus tard j'appelle pour comprendre que non seulement le siège est en rupture de stock que je ne l'aurais pas. 🤔 Déception, nous partons en vacance, nôtres bébé n'aime pas son Cosi. Je retourne au magasin, on nous vend un siège auto plus Cher et de plus on nous offre seulement une des cuillères que j'ai acheté pour mon bébé ( heureusement j'ai pas pris la moins cher) alors que j'ai eu un bon ticket entre siège auto, housse, cuillère, sac poubelles... la déception ... 😒 Pour tous les articles achetés chez vous... Papi est déçu, les parents aussi . À réfléchir pour les prochains achats. Et certaines vendeuses pourrait être plus agréable et mieux renseigné sur les produits. Je ne comprends pas non plus pourquoi ont nous à pas proposer de déduire les points de ma carte fidélité ?

Parfait ! Je cherchais du conseil pour une liste de naissance... et j'en ai trouvé ! Le magasin est juste en dessous de la poste, et ouvert le samedi en plus (génial pour y passer après le marché). La vitrine est belle et les vendeuses connaissent bien leur sujet. Je le conseille à tout le monde, surtout pour les cadeaux de naissance qui font mouche à chaque fois !

Personnel pas toujours agréable. J'ai fais la liste de naissance chez eux et je regrette. Car quand des produit son en soldes he n'est pas pris en conte ou alors si c'est pris en conte on a pas les 5%, donc pas du tous avantageux car a la fin avec les 5% j'ai eu le droit à 60 euros et c'est ce que j'ai perdu avec les solde, donc rien gagné. De plus chez la concurrence il y a 10% à 15% sur la liste alors 5% c'est minable. Pour le prochain bébé j'irai chez la concurrence. De plus pour le magasin bébé 9 à sallanche (haute-savoie) il n'y a pas de parking, donc bien galère pour ce garé. Dommage pour tous ces points négatif car il sont que deux magasin et à autour de bébé le personnel est agréable et j'ai une copine qui a réussi à avoir plus de 100€ en cadeaux alors qu'elle avait moins de produits que moi. Alors pour 60 c'est plus que nul.

Personnel incompétent et désagréable! Les produits sont stokés dans le magasin à la vue des clients avec nos noms affichés; pas emballés; on se demande si nos achats sont bien neufs.. Apres avoir ouverte une liste chez eux et deboursé 2000e ; je me fais envoyer sur les roses et raccrocher au nez pour un conseil ! 5% davantages apres cloture de la liste; sympa quand on voit tous les concurants faire 10% alors qu'ils nont pas acheté autant. Je regrette vraiment davoir mis un jour les pieds dans ce magasin! Deconseil fortement