Je tiens à partager mon expérience triste et honteuse que je viens de vivre aujourd'hui dans le magasin aubert de boulazac!!!!!
En effet, j'avais acheté une barrière de sécurité qui n'allait pas dutout avec mes dimensions. Je l'ai rendu il ya un moment ,on m'a donné un ticket avec un avoir.
Aujourd'hui, je suis revenue avec le ticket et les bonnes dimensions, j'ai commencé à expliquer à une dame ( apparement c'est la responsable du magasin), une minute après y avait la dame qui m'avait vendu la bariere donc je me tourne vers elle ,puisqu'elle connaît la situation, et j'avais dit à la première vendeuse que je continue avec l'autre vendeuse qui connait mieux le problème, et là , elle me parle très très mal en me disanr que c'est un manque de respect total, en haussant la voix, devant tous les clients présents, je me suis sentie très mal, elle m'a agressé verbalement, et quand j'avais dit que j'allais remonter ce qui s'est passé au service client, elle m'a dit ' je m'en fiche'!!!!!!
En partant la vendeuse avec qui j'ai eu à faire s'est excusée, et c'était très agréable, et quand j'avais demandé qui c'était, on ma dit que c'était la responsable du magasin.
J'étais vraiment choquée pour ce comportement inapproprié venant d'une vendeuse d'ailleurs qui ne souris pas et qui accueille et traite très mal ses clients, c'est dommage !!!!!