Bébé 9 Magasin de puériculture

Nous avons été très bien accueilli et conseillé pour nos différents achats. Merci beaucoup à Loïc et son équipe, nous reviendrons certainement, et recommandons chaleureusement ce lieu!

Magasin bien tenu, très bon accueil. Perssone disponible et à l'écoute. Merci à Anaïs ses conseils. Achat berceau cododo accessoires et coussin de maternité

Je recommande, vivement ce magasin à tous les futurs parents. L'accueil fut très agréable dans un premier temps, puis les notions et connaissances technique du vendeur ont pu m orienter vers les produits dont j'avais besoin. L'accès au magasin est simple, de plus un parking est à votre disposition. Les prix sont raisonnables et les produits de qualité. Le magasin est ordonné et chaleureux. Je remercie fortement l'équipe.

Accueil chaleureux, vendeuses professionnels et compétentes. Gérant au TOP. C'est le meilleur magasin de bébé à Strasbourg et ces environs.

Toujours satisfait des produits de chez bebe9. Merci à Loïc et Anaïs pour l'accueil et les conseils sur les différents produits. Facilité et suivis de la liste de naissance au top. 👌🏽

Très beau magasin, accueil chaleureux et bienveillant de la part des vendeurs et des gérants. Les conseils de vente étaient parfaitement adaptés à mes attentes et ma demande. Ont su faire preuve de prévenance et d’un grand professionnalisme. Le magasin propose également de très beaux articles et une large gamme de choix et de bonne qualité. Nous reviendrons avec plaisir. :)

Équipe au top sauf le manageur LOIC alors surtout lui poser pas de question il es la pour se tourner les pouces il es manageur bien sur ayant effectuer l'achat d'une poussette libelle quelque temps avant je leur demande comment regler les ances sa collegue en difficulté lui demande vu que c'est son rayon je pense il repond d'un air deja moi c'est loic manageur pas un régleur de poussette d'un air hautain si c'est comme sa qu'on recois les clients je ne comprend pas HALLUCINANT

Achat d’une poussette et d’un siège auto. Nous avons été super bien conseillé par le responsable. Nous recommandons fortement ce magasin et reviendrons sans hésiter pour des achats futurs.

Très beau magasin, accueil irréprochable je recommande cette enseigne.

J’ai pris rdv il a quelques jours pour finaliser ma liste de naissance, jai passé des heures à l’établir en ligne à la maison. Le jour J on me prévient que cela personne qui gère ce service est absente, c’est un fait. Sûre de ma liste de naissance je demande à ce qu’une solution a distance ou plus rapide se fasse. Personne ne sait me répondre comme si ce concept était nouveau. Pour qu’au finale après plusieurs conversations téléphoniques on me dise « vous seriez venu pour rien de toute façon, l’imprimante n’avait plus d’encre votre liste de naissance n’est pas enregistrée, il aurait fallu que vous refassiez tout de A à Z » avec une tonalité très moqueuse. Très déçu de la communication. Je ne recommande pas du tout.

2 passages dans ce magasin. Janvier achat d’une chambre avec délai de livraison bien respecté. Nous sommes retournés pour l’achat d’une poussette et quelques accessoires. Nous avons été conseillé par la même vendeuse qui a pris le temps d’expliquer tous les détails et différences entre plusieurs modèles. Bonne expérience nous reviendrons.

Un accueil professionnel et agréable par Aurélie qui a été patiente pour le choix de notre poussette ! Merci à vous et à bientôt pour de nouveau achat !

Magasin avec beaucoup de choix et vendeurs agréables et a l’écoute. Le programme fidélité permet d’avoir des cheques cadeau. Merci a Aurélie sui nous a aide trouver tout et nous a guide pour nos achats.

Super magasin avec une équipe juste formidable. Des conseils, des démonstrations et explications permettant de faire les meilleurs choix. Nous avons effectué tous nos achats là-bas et il ne nous reste plus que la poussette qu’on va chercher d’ici peu. Si vous cherchez LE magasin pour préparer l’arrivée de votre enfant, n’hésitez pas et allez chez bébé 9 geispolsheim les yeux fermés. ☺️

Nous sommes allés au magasin à Geispolsheim plusieurs fois et nous avons été très bien accueillis. Nous sommes très satisfaits de notre dernier achat où une vendeuse a pris son temps pour nous montrer les différentes options de la poussette. En plus, d'être plein de bons conseils, nous avons reçu des cadeaux et bons d'achats après avoir fait un achat important ! Je recommande !

Bonne expérience aujourd’hui dans ce magasin, j’ai dû procéder à l’échange de mon porte bébé et cela a été effectué sans souci! Je reviendrai pour de nouveaux achats avec grand plaisir!

Vendeuse mal informée ! Responsable présent dans le magasin mais refusant de nous recevoir… Achat d’une poussette en magasin on nous demande de commander la base isofix pivotante sur internet car pas dispo en magasin. OK… impossible de trouver le modèle sur internet ! On retroune au magasin pour avoir la référence exacte et bien sûr… cela ne se fait plus, seule une base fixe existe.. Et bien sûr aucun retour possible car nous avons acheté le modèle d’exposition en faisant confiance à des sois disant professionnels. Inadmissible, aucunes solutions proposées. Cher monsieur le responsable changez de métier !!! Votre rôle est de gérer ce genre de problèmes ! Antipathique au possible. Évitez ce magasin ! On ne voulait pas commander cela sur internet et on pensait être conseillé par des pros. Finalement juste un responsable qui veux faire du chiffre et se fout des clients !

Des voleurs!!!! on achète une poussette chez eux en plus celle de démonstration car il n'auront plus d'après eux et la base isofix ne se commande même plus sur internet. Il ne reprennent rien !!!! Même sur un produit neuf. Des voleurs !!!!!!! J'espère pouvoir faire un dépôt de plainte et être remboursé !!!!!

Pour notre 1er gros achat puériculture nous avons bien été pris en charge par Aurélie. Elle a été patiente et à l’écoute. Merci !

Aucun Sav dans ce magasin si vous ne retournez pas un produit défectueux dans les 15 jours....ce qui risque d'être le cas pour des parents occupés...ma lampe d'ambiance s'est éteinte au bout de 10 jours... à moi de contacter le fabricant directement....bravo...magasin pourtant positionné surin segment haut de gamme sous l'angle tarifaire. A éviter

Bonjour, Dommage de devoir mettre une étoile. De passage dans ce magasin mercredi, certainement la dernière fois aussi. Vendeuse antipathique. Suite à l'achat d'une bâche de pluie sur pour une poussette CYBEX Orféo, la vendeuse a faite une erreur de boîte est ma confiée une boîte pour le MODÈLE CYBEX LIBELLE. Je suis donc rentré tester le produit car la poussette été à la maison. Et la le produit n'est pas conforme et ne s'adapte pas. Je me rend compte que le ticket de caisse à été égaré. Nous contactons donc le magasin pour un échange avec le bon modèle. Et la, refus categorique, car pas de preuve d'achat dans LEUR magasin. Chose que je comprend, je me connecte donc dans mon espace client , preuve d'achat dans le magasin de GEISPOLSHEIM est bien dans MES ACHATS. Rappel au magasin pour annoncer cela.... Et la non, refus.... Le produit est ouvert on ne rembourse pas. Passez moi un responsable.... A non il est au téléphone à non il es partie à non il ne parle pas aux clients.... Brefffff Personne nous remboursent ! Apres l'achat de poussette, cosy, barre, bâche, tétines ect.... Je demande un simple échange et on me le refuse ? Merci de me contacter rapidement pour arranger cela.

Pas mal de choix, j'y étais la semaine dernière pour repérer un siège auto (300euros) et vendeuses sympas et j'y suis retourné pour l'acheter ce mardi 2 janvier vers 18h. Vendeuse extrêmement antipathique! (Entre 40 et 60ans, blonde a lunette) Ma femme voulait l'acheter ailleurs mais je suis resté malgré tout... et même pas sympa avec les enfants alors que c'est une boutique pour .... Heureusement que je me suis renseigné sur internet entre-temps car rien n'etzit bon : conseils inexistants, réponses antipathiques, zéro sourire, Pas sur que je revienne......

Responsable au top très accueillant et souriant

Service et conseils au top ! Magasin complet avec tout le nécessaire pour bébé. Merci à Loïc pour les conseils et son accueil.

J’ai eu besoin de contacter le SAV pour une poussette et ils sont top ! Réactifs et professionnels. Merci !

Magasin très bien organisé avec une équipe au top, dont un directeur à l’écoute et très professionnel. Je recommande grandement ce magasin.

1ere visite et très satisfaite de cette expérience. Vendeuse disponible et prend le temps de répondre aux questions.

On a été prit en charge par la vendeuse Nadine super accueillante à l’écoute pour nous arranger au maximum

Super magasin ! Personnel adorable et à l’écoute des besoins / souhaits. En plus du programme fidélité, nous avons reçu des présents suite à un achat conséquent, ce qui n’est pas toujours le cas ailleurs. Nous conseillons vivement ce magasin !

Magasin où on peut trouver un peu de tout, j'ai déjà acheté quelques affaires de bébé mais alors l'accueil de la clientèle, ça ne va pas du tout. Avant de choisir mon coussin d'allaitement, je demande à la vendeuse si je peux toucher le coussin afin de me rendre compte de si la texture me correspondrait. '' ah non il va falloir faire à l'oeil, on n'ouvre pas ici''. Une fois j' appelle pour connaitre le prix d'un materiel, pour avoir une fourchette de prix, etant donné que j'ai un petit budget. La dame me répond '' ah non on ne donne pas de prix par téléphone '' Mais on va où là ? Quel est votre problème ? Je peux vous dire que le magasin Aubert a été tres content de votre indelicatesse. Je ne vais que dans ce magasin ci depuis ces 2 mésaventures.. .

Super magasin ! L’accueil y est chaleureux , nous avons trouvé exactement ce qu’il nous fallait , à prix défiant toute concurrence ! Le responsable du magasin est très professionnel, poli et aux petits oignons pour nous diriger vers les produits les plus approprié pour notre nouveau né ! Je recommande ce magasin que nous avons largement préféré à celui de Vendenheim ..

SAV réactif. merci anais Super équipe à l'écoute

Super équipe! Très bon conseils. Merci pour l’accueil!

Commande de plusieurs articles passés fin août pour au final être rappelé un mois plus tard en m’indiquant que la plupart des articles n’étaient plus disponible (pousette cybex, cosy, cododo) ! Assez surprenant pour des produits qui sont présents en rayon et que certains devaient être mis de côté le temps de tout récupérer… Attente d’un remboursement de plus de 1 000€ depuis le 01/08. Service client inexistant, le responsable du magasin inutile également car « il ne peut pas faire grand chose » ! Aucun moyen de communication avec un autre supérieur, siège social ou service SAV ! Pour payer, ils sont bien gentils mais pour rembourser c’est une autre histoire !! Magasin a FUIR !!!

Merci à toute l’équipe de bébé 9 Geispolsheim de nous avoir si bien accueillis et accompagnés pour la liste de naissance de notre fille. Un choix énorme de produits et de marques tendances. Il y en a pour tous les goûts. Un vrai système de fidélité qui nous récompense pour nos achats! Ce qui devient rare voir même inexistant dans d’autres enseignes. Bravo au directeur qui gère le tout avec une grande efficacité!

Un magasin et une équipe au top, le tout géré par un directeur présent et serviable. Je recommande à tous les futurs parents de faire confiance à bébé 9 Geispolsheim pour leur liste de naissance. Les conseils donnés sont vraiment utiles. Le système de fidélité est très avantageux et permet d’être rapidement récompensé par des chèques cadeaux. Un grand MERCI à eux et tout particulièrement au directeur!

Vendeur au top, de bons conseillers au niveau des sièges, poussettes, nous ne sommes pas déçu.

Merci pour l’accueil très chaleureux du personnel très souriant Beaucoup de choix de produits et de marques dans le magasin Je suis très satisfait de mon achat Nous avons été bien renseignés par le responsable Très bon magasin, très bon accueil ! Je recommande

Personnel agréable, patient et à l’écoute. Bon accueil en plus d’avoir eu des articles offerts au top

Merci Loïc, la prestation au top Ils savent de quoi ils parlent Je recommande 👍👍

Je remercie l’accueil chaleureux du personnel qui s’occupe et oriente les nouveaux parents tels que nous. Je remercie Madame Nadine qui c’est très bien occupé de nous et qui nous a conseillé et orienté pour tous nos achats. Je vous conseille fortement ce magasin.

Un grand remerciement à Loïc pour son professionnalisme et ses conseils avisés, nous avons acheter absolument tout dans ce magasin que ce soit poussette siège auto chaise hautes. Vous pouvez y aller les yeux fermer.

Vendeuses incompétentes ( désolé aucun autre mots possible) Je déconseille bebe9 geispolsheim

Un appareil qui tombe en panne deux fois en 1 ans de plus ils ne sont même pas capable de retrouver une facture alors qu’on a la carte bébé 9 et qu’on nous la demande à chaque achat je déconseille cette enseigne, ils sont à l’âge de pierre vous achetez et de que vous avez un souci on vous donne une adresse mail et on vous demande de vous débrouiller en 2023 c est une honte

Un grand choix dans le magasin. Un excellent conseil technique. La vendeuse nous a consacré beaucoup de temps afin que l'on reparte avec un matériel adapté à nos besoins. Un sans faute nous recommandons. 👍

Super magasin, beaucoup de choix. Un grand merci plus particulièrement à Anaïs pour son accueil, très à l’écoute et qui a su répondre à nos attentes !

Une cliente de perdue!! Politique de retour pas correct, je m’y rends pour faire un retour concernant un petit miroir qui s’accroche au rétroviseur de ma voiture , celui-ci est dans son emballage d’origine avec la protection collée sur le miroir, mais non, ils ne font aucun retour du moment que l’article a été déballé. À part un carton, et le miroir, il n’y a rien d’autre, je rêve ! Si cela avait été emballé dans du plastique fermé etc je peux comprendre, mais alors là… Bref, plus jamais, j’irais dorénavant dépensé des sommes faramineuse chez AUBERT et plus chez Bebe9.

Personnel du SAV très efficace et qualitatif, ayant une communication transparente et agréable avec nous de A à Z pour régler notre problème. Merci à eux !

Je suis très satisfaite d’avoir acheté notre poussette chez eux et je remercie en particulier Loïc pour son accueil et ses conseils. Il est à l’écoute et prend le temps pour tous vous expliquez. Je vous recommande absolument ce magasin . Foncez-y les yeux fermés.

Super accueil, personnel très pro. Merci Loïc.

Nous remercions Nadine qui nous a conseillé à plusieurs reprises. Nous avons fortement apprécié sa patience et ses explications.

Super magasin ! J’en suis totalement conquise. Équipe plus que professionnelle, et de très bons conseils. Je recommande ce magasin Bébé 9 Geispolsheim, a tous, et notamment aux futurs parents. Vous allez être guidés au mieux pour l’arrivé de votre enfant. Énorme merci également au responsable de magasin, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande vivement ce magasin !

un produit neuf (chaise bébé à accrocher à une table) mais inutilisable car non adapté , n’est pas repris, sous prétexte qu’il à été déballé !! c’est scandaleux.

Conseillés par Sandra lors de l'achat de la poussette, nous avons été très satisfaits de la prise en charge, et des démonstrations des différents produits.

La politique de retour est désastreuse, surtout A l’aire du numérique, du fichier client et de la politique nationale zero ticket de caisse. Aucun ticket de caisse ne m’a été donné alors qu’en achetant j’ai demandé quelle était la politique de retour ! Et surtout aucune remise en question ou d’apport de solution. Un pauvre « vous allez le retrouver ». Difficile quand il n’existe pas !!

Du personnel aimable, au petit soin, de très très bon conseil. Ravie de mon passage à bebe 9 Geispolsheim et ravie de mon achat.

Magasin très accueillant , je suis très satisfaite de mon achat ma nouvelle poussette , très bonne conseillère à l’écoute qui prend le temps pour tout nous expliquer et surtout au top pour les démonstrations . Je vous recommande absolument ce magasin . Merci pour tout

Les vendeuses sont très gentilles, mais le gérant du magasin est éxécrable avec elles et leur manque clairement de respect... cela ne donne plus envie d'y aller !

Bons conseils, prix attractifs. En discutant un peu on a eu un rabais, puis un petit cadeau avant de partir (on a pas mal craqué aussi...) On sent par contre qu'il y a une ambiance un peu froide entre les vendeurs. On recommande.

Nous y sommes allée pour un click and collect pour une chaise haute cybex. L’accueil était top, l’article bien disponible et le personnel aux petits soins. Le choix dans ce magasin bebe 9 est vraiment à la hauteur de ce nous attendons, tout rayons confondus.

Ma femme et moi avons choisi le magasin Bébé 9 de Geispolsheim pour notre liste de naissance et nos achats pour l'arrivée de notre premier enfant. Nous avons eu la joie d'être parfaitement accueillis et accompagnés par Loïc le gérant de la boutique qui nous a conseillé en répondant à nos demandes et nos attentes. Nous recommandons tous les jeunes parents à passer par cette boutique.

Quand j’ai besoin de quelque chose pour ma fille c’est le premier endroit ou je me rends ! Large choix de produits et prix raisonnable ( toujours de bonnes offres etc… ) vendeurs toujours sympathiques, accueillant et donnent de bons conseils. Par contre une étoile en moins pour l’attente en caisse ( caissières sympa mais très lente ) J’en profite également pour dire que se serait pas mal de rafraîchir l’extérieur ( panneaux déteint à changer ou enlever peut être ? ) l’image extérieur à tout aussi son importance pour moi étant donné la grandeur de votre enseigne.

Quel bonheur d’être aussi bien accueillis et accompagnés pour l’arrivée de notre premier bébé. Le personnel est bienveillant et à l’écoute! Un grand choix de produits et de marques nous ont permis de sélectionner les essentiels pour l’arrivée de notre petite puce. Le programme de fidélité est très intéressant et la liste de naissance très pratique. Je recommande à 100% la boutique de Bébé 9 Geispolsheim pour être guidé et conseillé pour l’arrivée d’un bout de chou! Merci à eux et tout particulièrement au responsable du magasin qui est tout simplement incroyable!

Nous nous sommes super bien fait conseillé par la vendeuse Anais pour notre poussette 👍🏼 Merci à elle nous reviendrons pour nos prochains achats

Très bonne expérience suite à l'achat d'une poussette avec un siège bébé. De très bon conseils de la part d'Anaïs et un accueil agréable de toute l'équipe du magasin.

Excellent accueil. Rapidité, efficacité et amabilité. Je suis ravie de mon expérience et je recommande vivement.

Très bon conseil de la part du responsable, très à l'écoute Avec ces conseils nous avons pu prendre l'essentiel Le magasin est très agréable, nous vous conseillons fortement

Merci à Nadine pour son professionnalisme et sa gentillesse, elle a été en mesure de nous conseiller et de répondre à toutes nos questions😊

Super bon accueil par Loic ce jour. Il a su nous conseiller et nous aider. Il a prit vraiment son temps. Merci pour son aide. Allez-y vraiment les yeux fermés

Très satisfaite du service de livraison du magasin. J’ai commandé un lit bébé et la livraison devait avoir lieu sur une semaine où j’étais seule à la maison, mon conjoint étant en déplacement. J’ai demandé s’il était possible de monter les 2 étages pour me livrer directement dans l’appartement, étant seule et enceinte. Un effort a été fait de la part du livreur malgré que ce n’était pas prévu initialement. J’apprécie beaucoup ce geste et la sympathie du livreur.

Très bon accueil, les vendeuses sont sympathique et à l'écoute, magasin propre et bien rangé. Je recommande ce magasin.

Très bon accueil, équipe à l’écoute et apporte les conseil adaptés à nos attentes et besoins. Très professionnelle et soucieux de notre satisfaction. Les prix sont très raisonnable comparés à la concurrence. Je recommande très fortement 👌.nous sommes très satisfait de tout nos achats.

Super accueil! Le responsable (Loic) très sympathique et de très bons conseils. J'y ai acheté beaucoup d'articles déjà et toujours satisfait. J'ai eu affaire également au S.A.V. pour une casse sur une poussette, ils ont été très réactif et le problème a été résolu en moins de 10 jours. En bref je recommande!

Achat effectué le 11 mars 2023 : Très satisfaite de nos achats (poussette) chez bébé 9. Nous avons été bien accueillis et surtout bien renseigné notamment par le responsable. Très aimable, arrangeant, et qualifié dans son travail. Il sait répondre à vos attentes, selon votre budget et surtout vos besoins. N'élabore pas simplement des stratégies pour dynamiser les ventes en sa faveur. On repart rassuré, satisfait, toujours avec un bon d'achat sous système de point cumulés (très simple) et avec un peu de chance quelques goodies. Je remercie l'équipe bébé 9 Geispolsheim amplement.

Magasin au top , personnel, très accueillant et à l’écoute de ses clients, je suis reparti avec tout ce dont j’avais besoin ni plus ni moins. Je vous conseille fortement :)

Je me suis rendu 3 fois dans ce magasin et vraiment je ne regrette pas mais surtout mon dernier passage le samedi 18 février, nous sommes tombés sur un super vendeur. Il a su bien nous conseiller et orienter vers le bon choix (achat poussette et siège auto). Vendeur tres a l’ecoute, aimable et très sympathique. Si vous y aller pensez à demander Loic. Il vous sera d’une grande aide. Merci encore

Je ne compte plus les problèmes dans ce magasin, produits détériorés, SAV incompétent, programme fidélité où l'on retrouve plus tes précédents achats, faut pas s'étonner quand on achète sur des sites en ligne ailleurs.

Un super vendeur qui nous a bien expliqué comment installé bébé dans le siège auto très gentil cela ce fait rare de nos jours

Magasin très spacieux et très complet quant au choix des produits. Le personnel est professionnel et sera vous guidez ou conseiller avec le sourire. Je recommande fortement

Personnel au top ! A l’écoute et nous a très bien renseigné avec professionnalisme :) je recommande les yeux fermés cette boutique !!

Très bon magasin, très bon accueil ! Supers offres de Carnaval Je recommande d’y aller sans hésiter, par contre prévoir un jour de congés pour amortir la désorganisation des offres internet et magasins qui ne sont pas du tout en phases et qui laisse s'ouvrir de nombreux débats sur la composition des packs. Agréablement surpris de la disponibilité immédiate des produits, mais pour quasiment 2000 € d'achats un petit coup de main pour déplacer en sécurité la pile de carton sur chariot jusqu'à la voiture n'aurait pas été de refus !

Très bonne expérience dans ce magasin où nous sommes allés 3 fois : une première pour voir l'offre de chambre et où Sandra nous a accompagnés durant une bonne heure, une deuxième fois pour les poussettes, cette fois-ci encore plus de 30 minutes avec une autre vendeuse en dépassant même les horaires du magasin, et enfin de retour avec Sandra pour acter et acheter tout cela! Le tout emprunt de gentillesse, de bienveillance et de beaucoup de patience! Sans chercher à nous faire acheter toujours plus et toujours plus cher. Nous y reviendrons pour acheter les petites pièces.

Très bon accueil et le vendeur était très compétent et serviable Merci encore Loïc

Magasin bien entretenue... beaucoup de choix. Très bon directeur qui a de très bonnes valeurs. En attente de notre 2ème base isofix.

Un vendeur au top, un très bon conseiller on voit qu’il aime son travail on recommande à 1000% 👌🏽

Un grand merci! L'accueil est super sympa et chaleureux! L'équipe est à l'écoute de nos besoins et les conseils très adaptés! Pas de forcing à la vente! Mes remerciements vont plus particulièrement au responsable du magasin qui fait preuve de beaucoup d'humanité et s'est rendu totalement disponible pour nous!!! Merci encore, Un magasin à recommander +++

Message à destination des clients ou futurs clients de ce magasin : ma femme a commandé une poussette cybex cosy + poussette sur leur site internet. Elle a renvoyé les éléments car elle s'est trompé sur la taille du cosy. Nous avons donc dans les 14 jours comme indiqué sur le site procédé au renvoi des éléments à notre charge bien sûr. Le magasin accuse ma femme de dégradation d'article sur le cosy. Ce qui est faux puisque nous ne l'avons pas utilisé. Pour la poussette ils ont refusé la réception du colis qui nous a couté plus de 35 euros en renvoi car nous avons demandé le remboursement d'article et comme ils nous accusent de dégradation ils ne veulent pas rembourser les articles que les clients renvoient dans leurs droits. Ce magasin est une honte à l'enseigne BEBE 9 FRANCE Faites attention

Magasin très propre et tout bien rangé, la déco parfaite pour trouver le bonheur ou simplement ce qui vous convient . C'est déjà la 3 ème fois qu'on fait confiance à cette enseigne et une deuxième fois à cette équipe .Aujourd'hui une fois de plus ,nous partons satisfaits de notre achat ,et surtout bien conseillés . Je vous recommande ce magasin ,et surtout l'équipe qui va vous aidé à trouver au mieux .

Magasin agréable et très bien organisé. Une équipe chaleureuse et surtout à l'écoute de ses clients ! Une oreille attentive. De bons conseils et de très bonnes explications. L'équipe prend son temps. Nous reviendrons avec plaisir ! 😊 En résumé, le magasin mérite qu'on s'y attarde et mérite plus que 5 étoiles ✨

Nous avons fait les premiers achats de notre premier enfant et nous avons était accueillis et conseillés comme nous le souhaitions. Merci à l’équipe bébé 9 et restez souriantes malgré les fortes affluences durant les soldes. 🎀

Pour les clients de ce magasin, J'ai acheté en ligne un pack poussette cybex. J'ai du le renvoyer car le cosy ne correspondait pas. J'ai commandé un deuxième pack sur le site. Le service clients de ce magasin ne veut pas me rembourser le premier pack car j'aurai dégradé un article non utilisé. Ils accusent les clients de dégradation pour ne pas à avoir à effectuer un remboursement. Je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas. Ce magasin est à fuir si vous ne voulez pas vous faire voler. Ils sont malhonnêtes au service client.

Super accueil, très bonne explications du vendeur ! Merci encore

J’ai fait les achats pour mon premier enfant et j’ai été super bien accueillie et conseillée par le responsable. Merci encore !

Satisfait de notre passage dans ce magasin. Bons conseils reçus de la part du vendeur.

J'adore ce magasin qui offre beaucoup de beaux articles. J'y vais souvent. Mais très déçue car après avoir acheté un cadeau qui s'avère être abîmé en ouvrant la boîte, je suis revenue faire un échange. Non seulement on insinue que c'est moi qui l'ai cassé, on me fait attendre longtemps pour me dire finalement qu'on accepte de me l'échanger contre un bon avis sur Google... Stratégie commerciale très surprenante. Est-ce pour compenser des mauvais commentaires ? Je suis très déçue et vexée qu'on est mis en doute ma parole. Je n'ai plus envie de retourner dans ce magasin. Dommage...

Un grand merci à Nadine et Loïc pour leurs conseils et le temps passé avec nous pour le choix de la poussette. Ils sont très professionnels, ne dirigent pas vers les produits les plus haut de gamme et nous laissent le choix. Nous avons également apprécié l'entraide entre vendeurs. A noter également que le magasin est très beau, bien rangé et nous sommes accueillit avec le sourire. Encore merci !

Très bonne expérience! Les personne qui nous accueillie était très sympa , très gentille, est professionnel.

Personnel accueillant et disponible. A su parfaitement répondre à mes questions concernant l’achat d’une chambre bébé. Excellent magasin que je recommande fortement. Les 5 étoiles sont largement mérités.

Très bon magasin, tout y est en termes d'équipement pour bébé et la qualité est au rendez-vous (marques françaises, produits bio, Oeko-Tex...). Le personnel saura également répondre à vos besoins de manière pertinente et avec le sourire. Nous avons déjà acheté plusieurs articles dans ce magasin et avons toujours été très satisfaits !

De très bon conseil je les remercie de leur compréhension et de leurs aide .. Je conseil fortement ce magasin.

J'ai pour habitude de me rendre dans ce magasin où tous les vendeurs sont super sympas , je recommande fortement cet endroit , car il save de quoi il parlent quan il vous conseille sur un article.!

Personnel accueillant et disponible de très bons conseils. Grande diversité de produits.

Très satisfaite de nos achats chez bébé 9. Nous avons était bien accueillis et surtout bien renseigné. Les vendeuses sont souriantes et qualifiées. Le responsable est très aimable et arrangeant, il a de suite su répondre à nos demandes. Je les remercie amplement 😁😁😁

Grand magasin dans lequel on y retrouve tout l'essentiel pour préparer l'arrivée de bébé, il y a beaucoup de choix et les vendeurs sont accueillants et connaissent bien leur métier, nous avons été bien conseillés dans nos choix, je recommande.

Le personnel est très professionnel et serviable, un grand merci à Megan pour la patience dont elle a fait preuve car nous étions très confus et elle nous a guidés de manière très professionnelle et gentille. Je recommande vivement cette magasin, surtout pour les personnes qui, comme nous, sont à leur première expérience avec un bébé. J'ai été vraiment très satisfait du service qu'ils nous ont rendu ! Merci beaucoup à Megan et toute l'équipe.

Nous avons été suivi par Mégane. Une personne très disponible et très accueillante elle nous a donné beaucoup d’informations car c’était notre première expérience avec un enfant. C’est exactement ce qu’on cherche dans un magasin pour enfants. Merci encore !

Très bien accueillis et conseillé, conseillère très souriante, professionnelle et disponible.

Vendeur à l'écoute et très professionnel, magasin accueillant avec une voiture à l'intérieur pour essayer les sièges autos. Je recommande cet établissement.

Merci au vendeur qui m'a super bien accueilli et expliqué la pousette cibex gazelle s . Avec un bébé de 1 mois et ma filles de 1 ans la pousette va bien me servir ❤

Un magasin complet, disposant d’énormément de références en stock supervisé par une équipe sachant vous conseiller avec professionnalisme.

Première visite dans ce joli magasin agréable, avec du personnel souriant, avenant et accueillant. Nous ne manquerons pas de revenir ☺️

Magasin au top, les vendeurs (vendeuses) sont de très bon conseils et très souriant. Je le recommande.

Vendeuse blasée et détachée, ne savait pas si la peluche histoire d'ours était adaptée a un bébé d' un an, nous n'avons pas eu la belle boîte d'origine vendue normalement avec la peluche, malgré notre demande. A la place on nous propose un simple sachet, pas d'emballage cadeau ( 2 jours avant Noël ! ) Approche commerciale à revoir

Un super accueil, de très bons produits et de supers conseils. Je recommande

Personnel très accueillant bon conseils du personnel je vous recommande ce magasin

Problème de pliage de poussette cybex réglé par le SAV bébé 9. Merci à l'équipe. PS: pour les parents, prenez en photo l'autocollant avec le numéro de série de votre poussette, le mien avait disparu et du coup ça a rallongé le délai de réparation.

Je recommande ++ les dames qui nous ont servi étaient très sympathiques et très professionnelles. J’attend un bébé et suis novice à ce sujet , j’ai reçu de supers conseils qui me seront utiles. Merci beaucoup !!

super vendeur, on m'a bien conseillé pour ma poussette ! magasin bien rangé et propre

Suite a une commande passé sur internet au moment du black friday, qui a été perdu, et au litige activer, bébé9 de Geispolsheim à pu nous re faire le geste plusieurs jours apres avoir eu la confirmation que le colis à bien été perdu. Vendeuse a l écoute et serviable.

Magasin super avec énormément de choix. J'avais fait ma liste de naissance à l'époque et je continue à me servir là-bas dès que j'ai besoin. On est toujours très bien accueilli et conseillé. Je recommande ce magasin les yeux fermés.

Super expérience les vendeurs on était à notre écoute pour nos achats. Merci à toute l’équipe 😁😁

Nous sommes vraiment satisfait du conseil d’une vendeuse suite à l’achat d’un siège auto ! On est vraiment content car notre fils est tellement à l’aise. Merci pour votre professionnalisme et votre hospitalité Megane .

Dans le cadre d'un achat d'une poussette et plusieurs articles bébé ,la vendeuse était très sympathique, m'a très bien conseillé et m'a accordé beaucoup de temps. un grand merci et aussi à l'ensemble du personnel, très professionnel et sympathique, Je reviendrais pour le reste des articles ☺️🙏

Excellents conseils et vendeurs. Beaucoup de choix et produits de qualité. Nous sommes reparti le coffre bien chargé

Super magasin , je recommande a 100%. Personnels très accueillant et sympathique. Merci à l’équipe !

Très bon accueil et accompagnement ! On est très satisfait de nos achats Les prix sont très correct et le personnel est très sympathique ! On recommande !

Super magasin propre et bien organisé nous avons effectué plusieurs achat les vendeurs sont de très bon conseil précieux au milieux de tout ces choix proposé. Je vous le recommande a 100%

Achat de 4 sièges auto. Personnel compétent et à l écoute. La vendeuse nous a très bien conseillé et a vérifié avec nous qu'ils entraient tous dans la voiture.

Toujours bien conseillé et accueilli ! Nous nous sommes rendu à plusieurs reprises dans ce magasin afin d’avoir les meilleurs conseils pour des cadeaux de naissance. Je recommande :)

Toujours un plaisir d’aller faire du shopping pour mon petit bou dans ce magasin. En plus du grand choix d’articles, le personnel est toujours de bons conseils et souriants. Je recommande 👌

Magasin serviable et à l’écoute. Très bon accueil, je recommande.

Le vendeur très compétent, connais très bien les produits. De plus très accueillant et professionnel. Bravo !!

Une équipe professionnelle et super gentille, le magasin est propre, on m'a bien conseillé, répondu à toutes mes questions. J'ai trouvé tout ce qu'il me fallait. Les prix sont raisonnables. Je vous recommande ce magasin pour des achats d'un petit bébé. Il mérite plus que 5 étoiles. 👍

Nous avons effectués plusieurs achats dans ce magasin pour nos deux enfants et à chaque fois nous sommes très bien conseillé,accueilli… des produits de qualité bien mis en avant une bonne équipe chaleureuse et présente. Nous avons également fait notre liste de naissance et sommes très contents de leurs conseils et suivi… Je recommande vraiment ce magasin car quand on est parent on a des attentes bien précise et ils savent y répondre.

Numéro 1 des magasins de puériculture dans les environs à mon sens. Très grand choix et très bien agencé. Donne envie de s'arrêter à tous les rayons. Difficile de résister et ne pas repartir avec le magasin entier. Tout est beau. A la recherche d'une poussette, nous avons été très bien conseillés ( par Sandra) qui connait très bien ses produits et qui a fait preuvre de beaucoup d'écoute et de patience.

Super boutique avec beaucoup de choix, le personnel est très agréable et disponible. Je recommande vivement !

Nous avons fait tous nos achats chez bébé 9 de la poussette au siège auto en passant par la déco de la chambre. Conseil au top, service au top. Je conseille vivement !

Magasin avec beaucoup de choix et l’équipe est de très bons conseils et patiente! Je recommande ce magasin et nous avons hâte de venir pour acheter la Balios S de chez cybex ! Ils sont aux petits soins et nous ont fait plusieurs démonstrations de poussettes et de portage! Le responsable est de bons conseils et très accueillant!

Loïc est de très bons conseils ainsi que Anaïs pour les écharpes de portage etc! Le magasin est très grand avec un large choix. On nous a fait plusieurs démonstrations de poussettes et nous avons apprécié le temps que ces derniers nous ont accordé! Ils sont très à l’écoute et gentils ! Je recommande ce magasin à 100% et nous avons hâte de venir récupérer la chambre et la poussette !😉

Les vendeurs sont de très bon conseil, très à l’écoute. Le magasin est grand avec beaucoup de choix

Accueil au top, aide et service toujours assuré. J'ai déjà fait mes achats bébé poussette, cosy, siège auto et petits accessoires chez eux, et j'aime toujours y retourner. Merci 😉

Le personnel est pro et à votre écoute. Achat du lit chicco next to me forever en début de mois. A bientôt !

A la recherche de tout ce qu'il faut pour accueillir notre bébé prochainement, l'équipe a été à l'écoute de nos besoins, attentes, merci à eux d'avoir su nous guider dans cette nouvelle expérience :)

Personnel super sympa , à l’écoute et très agréable , je vous conseille ce magasin les yeux fermée.

Aujourd’hui j’ai acheter une pousette kinderkraft chez bebe9 de geispo, et que se soit la propreté, l’acceuil, le personnelle, le rangement du magasin tout était au toooop !! Sa fait du bien de voir qu’on est bien acceuillis, souriant.. Je remercie le vendeur en rayon de poussette !! Un personelle au top du top y vous mais bien à l’aise, il explique très bien, fait parfaitement sont job merciii beaucoup à toute l’équipe !

J'ai eu un soucis avec mon siège-auto et celui-ci n'était plus sous garantie. Grâce aux efforts de l'équipe Bébé 9 Geispolsheim auprès de la marque du siège-auto, j'ai pu obtenir le remplacement à neuf. Je recommande ce magasin que ce soit pour le SAV ainsi que pour les conseils de l'équipe du magasin où j'ai acheté de nombreux articles. De plus, il y a énormément de choix dans ce magasin, impossible de ne pas trouver son bonheur!

Magasin et accueil au top , très bon conseils !! Les vendeuses sont agréables et souriantes Je recommande !!

Un super magasin pour les affaires du bébé l'équipe est très sympa. Le positionnement prix est très intéressant. Je recommande fortement.

Bonjour BB9 Un super accueil de la caissière du 24/08 à qui j’ai demandé des renseignements sur une poussette et Loïc qui a pris la suite pour s’occuper de moi Je suis super satisfait dd leur service À très bientôt

Très bonne expérience : une vendeuse compétente, disponible et chaleureuse dès nôtre arrivée en magasin, une poussette qui répond à nos attentes et une réduction 20% sur la cape de pluie !! (et 20% sur la poussette- modèle d'exposition, alors qu'elle n'avait aucune rayures ni traces d'usures... ) Merci 😊

Super magasin, beaucoup de choix. Les vendeurs sont à l'écoute et de bons conseils, merci à eux. Je recommande ++

Équipe au top, conseils avisés qui s’avèrent très utiles. Endroit incontournable pour s’équiper que je recommande vivement !

Super magasin, produits magnifiques. Les vendeuses sont de bons conseils et disponibles. Je suis toujours satisfaite de mes achats chez bébé 9 geispo.

Très mauvaise expérience, commande d'une pièce pour un lit enfant passée et payée le 23 avril, toujours pas de nouvelle au 27 juillet malgré des mails sans réponse, des appels téléphonique avec des excuses invraisemblables et maintenant que je veux annuler et me faire rembourse, on me dit de voir avec le service client national ?!?! Je passe sur les on verra, je ne sais pas, les rires et propos discourtois du vendeur... Bref à éviter en dehors d'un achat avec retrait direct des objets.

Très déçue de notre expérience dans le magasin. Une vendeuse nous demande si nous avons besoin d'un renseignement. Nous lui exprimons avoir besoin de conseil pour des poussettes, n'y connaissant rien. Petit sourire et part en réserve. Reviens à plusieurs reprises dans le magasin en nous ignorant ! Environ 5 à 6 vendeurs dans le magasin et pas un pour nous aider. Nous ne reviendrons pas sauf obligation !

Accueil au top et un responsable très professionnel, je recommande ce magasin. Nous y retournerons pour faire nos derniers achats.

Nous sommes venu pour faire une liste de naissance et nous avons été très bien reçu et très bien conseillé. Merci a toute l'équipe de bébé9 Geispolsheim

Magasin au top , personnels qui donnent de bon conseil. Merci à Loïc pour sa gentillesse et sa disponibilité. Vous pouvez y aller les yeux fermées. A bientôt .

Nous y sommes aller à plusieurs reprise pour préparé l arriver de notre bébé. Les vendeurs sont disponibles et à l écoute. Le responsable et disponible à l écoute si besoin il sait vous trouver un produit, vous le commande et vous conseil parfaitement.

Très bien conseillés sur l’achat de sièges auto, même le responsable d’agence a pris le temps de nous expliquer les caractéristiques de chaque siège en fonction de nos besoins.

nous avons effectué un échange aujourd’hui sur notre liste de naissance qui avait un délai de 15 jours, le magasin a bien voulu faire un geste pour le retour du produit en question. accueil chaleureux de l’équipe, mille merci a eux. on est satisfait.

Très bon accueil et renseignements lors de notre achat de poussette part Anais, qui a pris le temps qu'il fallait. Nous reviendrons pour le reste de nos achats bébé

très bien accueilli, de très bons conseils, à l'écoute très professionnel Sandra nous a très bien conseillé très bon contact humain et toujours souriante en faisant des anédoctes avec mon fils (cause place avec son pneu elle s'en souviendra) Mélanie est heureuse d'avoir pu avoir son souhait de suite (car en stock) elle avait vu auparavant ce combiné avec sa maman Nous souhaitons de nous revoir bientôt bonne soirée à l'équipe

L'équipe de Bébé9 Geispolsheim à été aux petits soins pour m'aider à choisir un lit d'appoint/parapluie. La vendeuse a été de très bon conseil et a pris le temps de faire les manipulations pour me montrer les différents modèles pliables. L'ensemble du personnel a ensuite été très à l'écoute et disponible pour le reste de petits achats. Le lit est commandé, nous avons hâte de le recevoir. Merci à toute l'équipe!

A fuir absolument!!!! La vendeuse était top, compétente et sympathique nous partions avec une poussette à 700 euros jusqu'au moment où je demande s'il est possible de faire une liste de naissance. Il est 17h ça prend une heure et le magasin ferme à 19h mais on me répond que non qu'il faut prendre rdv. La gentille vendeuse demande à son chef qui lui répond non et il ajoute qu'ils n'ont pas que ça à faire!!!!!!!! alors qu'ils sont au moins 5 dans le magasin et que je suis la seule cliente. Je suis partie sans la poussette et j'irai l'acheter ailleurs. Je vous félicite pour votre sens du commerce....

Chouette boutique bien agencée avec des vendeurs très agréables et à l’écoute. Loïc qui s’est occupé de nous prend vraiment bien le temps de nous expliquer et de comprendre nos envies. Merci beaucoup à toute l’équipe!

Très bon magasin de bébé ! Nous y avons trouvés ce que l'on était venu cherché ! Remerciement particulier pour le SAV. Mon siège auto a été pris en charge rapidement, suivi régulier par mail, et retour conforme et propre. On m'a même aidé à charger le tout dans la voiture (étant enceinte) alors qu'ils n'y sont pas obligés... et il m'a simplement suffit de demander gentillement ! Merci pour tout !

Nous étions à la recherche d’un siège auto sécurisant pour notre petit. Les conseillers de cette boutique ont été fabuleux, en plus d’être parfaitement compétents quant aux produits qu’ils proposent. Ils ont su répondre à toutes nos interrogations et nous conseiller le meilleur rapport qualité / prix. Mille mercis ! Et foncez là-bas !

Bien conseillé pour l'achat de notre première poussette ainsi que le cosy. Un bon accueil des vendeuses.

Vendeur compétant et agréable . De bon conseil même pour un siège bébé qu'ils n'ont pas vendu.

Personnel très agréable et très disponible pour nous aider dans nos recherches. J’ai appelé bébé neuf depuis la ville de Metz et ils ont été très agréable, ils m’ont aidé à trouver les meilleurs articles de puéricultures aux meilleurs prix. Je tenais à avoir une poussette en particulier , ils ont pris le temps de m’expliquer tous les détails sachant que je ne pouvais me rendre au magasin car je n’étais pas sur Strasbourg. Je les ai appelé à plusieurs reprises, ils ont toujours été a l’écoute. J’ai moi même comparé les prix par rapport aux magasins de puériculture se trouvant à Metz et les meilleurs prix étaient chez eux. Toute une liste a été réalisée par téléphone et internet et mon conjoint a pu passer tout récupérer. Nous passerons finalement continuer les achats chez bébé neuf. Je tenais à remercier Mr Loïc qui m’a permis d’obtenir tout le matériel nécessaire. Je recommande ce magasin pour les parents qui recherchent des produits à prix abordables. Bonne continuation a vous.

Très bon acceuil un personnel très sympathique et disponible. Un large choix de produit de qualité à prix abordable. Je recommande ce magasin

Nous y ete avec mon compagnon et étant jeune maman je ne savais pas vraiment quoi prendre. Un grand merci au personnel qui a su nous conseiller et aiguiller , ils ont été d'une gentillesse et disponibilité Inégalée . Les articles pris correspondent totalement à ce que nous voulions. Je recommande fortement.

Accueil déplorable, personnel très désagréable. Je suis aller dans le magasin bebe 9 de geispolsheim afin d'avoir affaire à des professionnels. J'aurais mieux fait de passer commander sur internet. Une mauvaise fois de la part de la personne qui gère le SAV. Enseigne à fuir ...

Je recommande vivement, nous avons été servi par Anaïs qui a tout à fait su cerner notre demande toute de suite, de très bon conseil et une super démonstration de montage et démontage pour la poussette que nous avions choisi, un service au top!!!

Très bon magasin et bon produits proposés. L’accueil est chaleureuse et de bon conseils. Je recommande vivement. Mon fils sera content de sa poussette

Magasin chaleureux avec beaucoup de choix, très bon conseil pour un cadeau pour des amis. Je conseil pour des cadeaux ou pour des futurs parents !

Pour y être allé plusieurs fois récupérer des choses sur notre liste de naissance, je déconseille ce magasin. Chaque visite était une catastrophe. J’appelle début de semaine pour dire que je récupère une partie de ma liste de naissance le jeudi, arrivée le jeudi, rien n’est prêt, on nous regarde avec des grands yeux et nous pousse casiment à revenir un autre jour, mais nous restons en attendant que la vendeuse nous l’a prépare. Nous rentrons et évidemment il manque la moitié. J’y retourne seule chercher deux trois derniers articles de ma liste à la fin de ma grossesse, il y a une erreur de fabrication dans le support de couffin, j’y retourne le lendemain et là on me prend de haut en disant que c’est normal et que c’est comme ça, bizarre d’avoir un pied plus petit que l’autre quand même .. on me l’échange tant bien que mal quand la vendeuse réalise qu’elle avait tord. Je cherche un parc, lourd évidemment, on me le ramène en caisse et on me dit « mais vous êtes seule ? », oui j’étais bien seule. Puis on me répond « on peut pas vous le mettre dans le coffre on a pas le droit », et repart dans le fond du magasin. donc enceinte jusqu’au cou je dois mettre ce carton dans ma voiture ? Heureusement une vendeuse est venue m’aider, la seule qui d’ailleurs est sympathique dans ce magasin. Revoyez votre sens du commerce et surtout vos employées qui se prennent pour plus que ce qu’elles sont.

Ce sont des voleurs ! Ne reprennent pas les produits défectueux. Vous disent d’envoyer un mail au SAV où personne ne répond.

Arrivé dans le magasin un peu perdu, Sandra a su me guider et me conseiller. A l'écoute et ayant fait preuve d'une patience hors pair malgré le temps qu'elle m'a consacré et les soucis rencontrés. Je l'a remercie tout particulièrement pour TOUT !

Venu pour un échange de poussette car non adapté pour mon fils... Gérant très gentil à l'écoute du problème, à titre exceptionnel et pour la sécurité de mon fils nous avons pu échanger notre poussette pour une autre.

A fuir ! 3 vendeuses qui ne sert à rien. J’ai dis bonjour excusez moi à une vendeuse pour un renseignement (oui parce qu’elles demande rien est t’évitent) elle est partir vers une autre cliente qui était déjà aidée. Apparemment faut leurs courir derrière pour un renseignement. Je n’y remettrai plus les pieds et recommande absolument pas

Produit défectueux sans remboursement de leur part. Se planquer derrière des SAV pour ne pas avoir à assumer leurs obligations commerciales et gérer en interne après avoir remboursé leur client... Vendeuse verrouillée sur ses positions et très peu compréhensive. C'est le dernier achat de je fais là bas, je déconseille très fortement ce magasin !

Nous avons eu un très bel accueil, la vendeuse Marine était Très professionnelle, elle a prit le temps pour nous et toutes nos questions. Encore merci à elle pour sa patience.

Enseigne à fuir : nous avons été très mal conseillés et aucun remboursement possible, alors même que nous nous sommes rendus compte avant de sortir du magasin que le produit ne correspondait pas à notre besoin. Aucun arrangement possible par la suite. Les pratiques commerciales sont douteuses et le service client déplorable.

Équipe très chaleureuse et accueillante. Elles font leur maximum pour satisfaire toutes les questions et les inquiétudes concernant les achats bébé. Je conseille à tout le monde qui a besoin de conseils pour l’arrivée de bébé.

Ils font une opération spéciale avec une réduction supplémentaire de 10% jusqu'au 30 mai et il y a une vendeuse pour tout le magasin. Plus de 6 clients qui attendent. Encore une fois ils me prouvent que c'est un magasin avec un grand manque de sérieux.

Magasin à FUIR!!!! J'ai acheté une chaise haute de chez Renolux dans ce magasin il y a 2 ans, les sangles se sont cassés. J'ai donc appelé le magasin en question pour obtenir la garantie de celui-ci, en précisant que je n´habitait plus dans la région. Une vendeuse m´a repondu qu´il n´y avait aucun soucis. Donc la marque Renolux envoie les sangles au magasin GRATUITEMENT! En sachant que j´avais précisé au magasin que je n´habitait plus dans la région, ils auraient pu le préciser à la marque qui me l´aurait EUX envoyer gratuitement! Bref le problème n´étant pas là! Le responsable me réclame des frais de port s´élevant à 8€90! Je trouve ce prix exhorbitant et pas du tout commercial! J´ai eu en direct le responsable au téléphone et rien à faire, très désagreable, ne prenant pas en compte ma demande, pas de geste commercial! Une personne comme ça n´a rien à faire dans le commerce!!! Quand j'ai lu les autres commentaires, je n'ai pas été étonnée de constater que d'autres personnes comme moi critiquait fortement le magasin ainsi que celui de vendenheim (même responsable) Quand au service après vente, il communique uniquement par mail et la personne est très désagréable. Voilà, je voulais vous informer de cette mésaventure. Surtout sachez que leur publicité est faite. A bon entendeur..... Ps : Ne pas parler d'un arrangement sur les frais de port. Ils doivent te le faire gracieusement. C'est comme cela qu'on garde une clientèle.

Déçu du magasin et de nos 2 expériences ici: Nous voulions acheté un accessoire pour bébé non disponible en magasin, du coup la vendeuse nous l'a commandé sur internet à récupérer sur place. Après un mois de retard de livraison et plusieurs appels, aucunes excuses de la part de la vendeuse, limite c'était normal en temps de covid d'attendre et qu'on devrait s'estimer heureux de l'avoir reçu.. Aussi, un samedi, nous avons attendu au rayon des sièges bébé pour auto environ une demi heure sans que personne ne s'occupe de nous. Nous avons pourtant demandé si qq'un pouvait venir. Surtout que nous étions avec notre bébé...

Ils nous ont vendu une poussette en disant que c'était le dernier modèle avec une photo trompeuse rajoutée sur la boite(selon la vendeuse c'était normal rajouter la mauvaise photo).SAV inexistant, comportement désagréable et arrogant de la vendeuse. On aurait eu besoin de conseil, d'explication sur les différents produits que nous avons acheté. Leur politique c'est de ne pas fidéliser les clients. On mettra jamais plus les pieds.

Nous avons passé un après-midi entier dans ce magasin pour avoir des renseignements sur des poussettes. Les vendeuses Marine et Linda ont été des plus serviables, à l'écoute de nos besoins, et nous ont fourni des explications détaillées sur les différents modèles. Un grand merci à elles pour leur disponibilité et leur gentillesse ! Cela fait plaisir d'avoir à faire à des vendeuses qui aiment leur métier et le font avec cœur ! Bonne continuation et à bientôt ! Amaya et Annie

Magasin éclaté au plus haut point. On nous propose un modèle d'expo rayé de tous les côtés pour dix euros de moins qu'un neuf (alors que dispo sur le site donc on a dit a la vendeuse qu'on commanderait) et la vendeuse s'offusque presque qu'on ne la prenne pas! On achète un transat, bien sûr comme les 3/4 des avis ici le produit est défectueux et quand on retourne en magasin avec pour un échange ou remboursement immédiat (ce que la loi prévoit en cas de produit défectueux) on nous envoie balader. La vendeuse prend une vidéo de deux secondes pour voir avec le sav s'ils le reprennent et en attendant on doit repartir avec parce qu'ils n'ont pas la place pour les produits défectueux des clients (tu m'étonnes si t'en à quinze par jour) et attendre de leur nouvelles 4 jours après lol Inadmissible de ne pas respecter la LOI concernant les produits défectueux. Ce magasin est a fuir. Le responsable devrait se renseigner sur la réglementation des produits défectueux, et être plus vigilent aux compétences et savoir vivre des salariés qu'il embauche, parce que faire la gueule et juger quand on refuse une chaise haute rayée partout pour dix euros de moins qu'une neuve c'est juste pas possible. Je pose ça là pour les prochains a se faire avoir: Le droit de rétraction ne s'applique pas pour un achat en magasin. Cependant, le consommateur est en droit d'exiger le remboursement d'un produit acheté en magasin lorsque ce produit n'est pas conforme ou présente un vice caché (articles L 211-1 et suivants du Code de la consommation).

Je suis le futur papa de jumelles ! J'ai été très bien accueilli et conseillé par les vendeuses. Je suis repartie avec une poussette gazelle et une babybrezza ( le rêve !!! ). Le seul Bémol que je pourrais signaler c'est le manque de produit pour jumeaux afin de comparer , même si la Gazelle a l'air d'être l'idéal, le fait de pouvoir comparée avec un autre modèle serait tip-top. Je recommande !

Accueil et personnel très sympathique à chaque visite. Beaucoup de conseils et de réactivité pour la constitution de ma liste de naissance. Contacts par mail très facile et prise en compte très rapide de mes demandes. Un très large choix !

Accueil déplorable... On s'est a peine occupé de moi après 30 min toute seule dans le magasin pour au final me proposer un model de poussette le plus onéreux, des commentaires déplacés du genre on ne peut pas tout avoir dans la vie, impossible d'avoir une poussette compact et tout terrain. Employés pas à l'écoute. La qualité se paiecerte mais le conseil également..

Au top comme toujours personnelle toujours souriant et a l'écoute 😃 toujours très bien conseillée pour mes 3 enfants j'ai jamais eu rien a redire je conseil vraiment se magasin ☀️❤️

A part un Bonjour à l’entrée, il n’y a jamais personne pour un conseil personne qui vient nous voir et à la caisse personne donc on attend et on doit chercher nous mêmes une vendeuse Je suis également vendeuse j’aime pas quand les vendeuses nous saute dessus directement quand on rentre mais là faut les chercher, et elle te voit tourner mais non personne bouge alors qu’on était 2clients en magasin Faudrai revoir les bases de vente

À part un bonjour à l'entrée, le personnel est abominable, à la limite du respect. On a clairement l'impression de les déranger lorsqu'on demande des renseignements, et il ne manque pas de le faire sentir. Si vous n'aimez pas travailler avec le public, arrêter ce massacre ! J'y suis allée plusieurs fois en me disant à chaque fois, allez elle a peut être eu un mauvais jour... Mais non, tout le personnel est comme ça, et à chaque visite !!! Je n'y mettrai plus les pieds. Ces comportements nuisent complètement à l'image de l'enseigne A lire tous les avis négatifs, à quand une intervention du siège ??

Accueil pitoyable et c'est pas la première fois dans ce magasin. Conseils au minimum, nous avons eu l'impression de déranger la vendeuse. Nous sommes aller faire notre achat ailleurs du coup et sera la dernière fois où nous irons dans ce magasin puisque cela fait juste 3 fois que cela se produit.

SAV déplorable pour une grande marque de puériculture, fuyez ! Table à langer livrée abîmée, malheureusement chez nos voisins qui n'ont pas refusé le colis, refus catégorique du magasin de prendre en charge le remplacement, même pas un geste commercial, inadmissible. C'était notre premier et dernier achat dans ce magasin et cette enseigne.

Personnels exécrables au plus haut point, manque ouvertement de respect aux clients. Un responsable qui n'est jamais présent. Quand je vois tous les commentaires que les clients laissent à propos de ce magasin, je me demande sérieusement s'il y a un siège qui existe et qui se pose des questions concernant le management de ce magasin exercé par des parasites habillés en personnels. Car il s'agit bien de ça, des parasites qui ternissent fortement l'image de l'enseigne.

Évitez les achats ! J’ai acheté une commode avec table à langer le 6 septembre. A ce jour le 7 novembre je n’ai toujours pas reçu mon colis, bébé 9 est incapable de savoir où se trouve mon colis. La livraison est prévu en magasin, le site dit que le colis est expédié depuis 4 semaines. Bébé 9 geispo ne propose aucune solution. Acheter plutôt sur cdiscount ou amazon en deux jours vous êtes livrés...

Deçu du magasin bébés 9 geispolsheim. Sur le site est indiqué qu'on peut passer une reservation en magasin pendant 48h. Et que le paiement se fait en magasin. Donc je procéde à ma réservation en ligne. Je ressoi un appel de bébé 9 m'informant que si je veux réserver mon article je dois régler un acompte par téléphone. A ma grande surprise je refuse donc l'article ne met pas réservé. Il faut penser à revoir les informations mensongères de votre site.

Je téléphone au magasin pour savoir s'ils ont en stocks une baignoire. La vendeuse (pas très agréable déjà au téléphone) me dit qu'ils ont bien la baignoire en stocks. Sur internet, celle-ci était en promotion, elle me dit que ce n'est pas un soucis, la promotion s'appliquera au magasin également. Le lendemain, un membre de ma famille va récupérer pour moi la baignoire, et la même vendeuse, toujours aussi désagréable, lui dit que en magasin elle n'est pas en promotion... :-/ Avant d'affirmer quelque chose, il faudrait peu être mieux vous renseigner !!!! Si vous annoncez un prix, c'est mieux de le tenir !!!!

Mon dieu fuyez !!! Achat d'un meuble à langer et livré, jusque là normal ! - L'emballage du colis, complètement abimé. - Livreur trop pressé, n'a ni voulu déposé le colis pour ma femme enceinte de 8 mois, ni voulu patienter que ma femme vérifie l'état de la commande. -> Tout est abimé ( marques, trous pas finis, défaut de peinture, colle à bois apparente) : j'ai cru à un modèle d'exposition… - Ensuite coté SAV : incompétence total, on nous demande de déballer le produit et de prendre des photos ( une vingtaine au total ), de référencer les pièces avec la notice ( apparemment pas le rôle du SAV )… - On demande le remboursement : Colis de 25kg a retourner par la poste avec AR ( 33.85€ ). Le comble : demandé a une femme toujours enceinte de faire ca. Nous avons été remboursé et on a donné 33.85 ! Le 1 étoile c'est parce qu'on ne peut pas mettre 0. Je leur souhaite un bon dépôt de bilan avec la covid !

J'ai commandé une poussette mais pas reçu le châssis... Après avoir envoyé 4 ou 5 mails au SAV, qui n'a jamais pris la peine de répondre, le gérant du magasin de Geispolsheim c'est lui donné plus de mal, pour répondre, trouvé, et livré le produit manquant. Je le remercie car mon accueil n'était pas des meilleurs. Sa montre aussi le professionnalisme de ce monsieur qui en deux jours à résolu le problème. Et je remercie également la vendeuse que j'avais en ligne, à qui j'ai exprimé mon mécontentement, lors de mon appel et qui à transmis rapidement pour que cela soit résolu.

Arnaque total ! Nous avons faite une commande d'environ 100 eur avec livraison en magasin, le colis s'affiche livré mais le magasin n'a la jamais reçu. Le service client nous demande de résoudre nous même le litiges avec la poste ? qui réponds pour le colis? Honteux! nous porterons plainte aux service des consommateurs pour escroquerie si la situation n'est pas resolu

Une gamme de produits très chouette 🙂. Néanmoins le personnel est inversement proportionnel aux attentes de futurs parents: Impatient, désagréable, hautain....aie aie aie...beaucoup d'argent à dépenser (achats indispensables, liste de naissance...), mais dans une enseigne qui comprendra sa raison d'exister. Pas bébé neuf la vigie, c'est une certitude (et nous en avons peu actuellement). Passez votre chemin.

J'ai commandé via le site un siège auto pour mon bébé Suite à un problème avec le transporteur, la commande n'a jamais été livrée Impossible d'avoir un retour de la part ni du SAV central ni du magasin alors que la commande date de plus de 15 jours et pour un montant conséquent, et bien sur encaissé ! J'envisage une action en justice pour demander le remboursement, ceci est du vol

Très déçu par le sav. J'ai acheter une planche à roulette à accrocher sur la pousette prévu pour enfant de 20kg et de 2 ans. Le matériel a cassé à la 3 ème utilisation et aucun remboursement possible il me propose un échange ou un avoir. Sachant que je n'ai aucune envie de réutiliser le produit et que je n'ai rien à acheter chez eux. Je ne recommande pas ce magasin.

J'ai commandé chez bebe 9 un lit évolutif pour mon enfant de 2ans. J'ai récupéré ma commande en le déballant chez moi je me rend compte que la couleur du lit n'est pas la bonne ,qu'il manque des vises alors comment monter un lit qui n'a pas le matériel pour ? Vraiment honteux !!! On ne peut même plus faire confiance aux vendeuse soit disant vérifie leur livraison...

Je mets 1 étoile parceque je peux pas mettre 0, il y a quelques jours j’ai acheté une poussette que j’ai pas utilisé dans son carton neuf. J’ai voulu me faire REMBOURSER IMPOSSIBLE !! J’ai du en prendre une autre n’importe quoi du jamais vu !!!

De bons produits mais le personnel et l'organisation une vraie catastrophe 😬😳 liste de naissance sur internet pas d'images sur la moitié des articles..on a du mal à trouver une vendeuse, elles sont pas nombreuses et celle qui renseigne doit en même temps faire la caisse et le téléphone. Toujours un soucis les 4 ou 5 fois où on y est allé.. à fuire !!!

Carte de fidélité qui n'a pas d’intérêt, vendeuse désintéressée et peu professionnelle et même désagréable...que fait la direction de Bébé 9 pour réagir. Cela fait fuir les clients!!!! Conseil: aller ailleurs!

Je suis allé faire mes achats pour la maternité ainsi que l'achat de la poussette. Ce magasin est génial, la vendeuse m'a très très bien conseillé et connaît très bien son métier et ses produits. N'hésitez pas à vous rendre chez Bébé 9 de geispolsheim pour obtenir le meilleur conseil sur vos achats pour vos enfants ou votre futur bébé. En tout cas, je n'irais pas dans un autre magasin pour mes futurs achats. J'ai trouvé mon bonheur. Encore merci à vous !

Bon magasin, mais ils n'ont pas acceptés que je paie avec ma carte cadeau de Cadostore alors que leur enseigne est sur la liste. Ils n'ont pas de lecteur apparemment. Très déçu.

Extrêmement déçue! Aillant acheté un adaptateur pour chaise bébé qui n'était pas le bon, je retourne le lendemain avec ticket de caisse et le produit afin de l'échanger contre le bon modèle. Le modèle en question n'éxiste plus et IMPOSSIBLE de se faire rembourser! 50€ de perdu car la seule solution et d'avoir un bon à valoir valable 3mois (sérieusement ? Même pas un an?!) Sur un pauvre ticket délavé. Apres avoir patienté 30min pour voir le responsable, que j'ai dû aller chercher moi-meme au fond du magasin il me fait comprendre qu'il risquait son poste s'il faisait un remboursement. Si c'est vrai alors je ne félicite pas la politique de ce magasin! Ah oui! Et les tickets cadeaux sont valables que sur à peu près (sic) 20% du prix des produits en promos (même s'il n'y a aucun prix indiqué sur le produit ) Bref une honte ! À éviter!

avec mon épouse nous sommes grands-parents de jumeaux Mon épouse - la grand-mère - est allée dans votre magasin de 67 Geispolsheim ce jour 11.07.2018 vers 16h - 16h15 Nous étions intéressés pour une poussette canne pour nos jumeaux Aucun article dans le magasin pour des jumeaux Impossibilité de voir un catalogue Mon épouse avait l'impression de déranger et d'importuner le personnel de vente: aucune empathie Sympa - très sympa et très commercial - Mon épouse a traversé le Rhin et a trouvé son bonheur avec un personnel charmant et à l'écoute de la clientèle

Hallucinant ! Un magasin plein de potentiel mais malheureusement le personnel est inexistant ! Après 2 visites je ne remettrai plus un pied là bas !!! Premièrement personne ne dit bonjour , alors que l'employée nous a clairement remarqué, étant à l'entrée sur son poste en caisse ... ensuite il faut vraiment chercher un vendeur en rayon , personne de disponible . Personne ne se souci de vous !!! Si vous cherchez à vous faire conseiller , passez votre chemin, ce n'est pas la bas que l'on répondra à vos questions !!!

Ce magasin est une catastrophe sur tous les points: - des produits commandé et mis de cote avec un acompte qui n'arrive jamais (siège auto) - une poussette annonce à 599 en rouge, on discute avec la vendeuse qui nous promet de la mettre de côté le temps de venir la chercher, on revient prix augmente de 200 euros... offre que nous n'auront finallement jamais ... - des dépôts de produits défectueux qu'ils mettent des mois à retourner, obligé de faire un scandale pour en avoir un du rayon après un mois déjà à attendre - achat pour une liste de naissance d'une amie laissé en magasin, on explique à nos amis qu'on a pris les produits ... et ceux deux fois en deux listes. Monsieur le gérant de ce bébé9 permettez moi de vous dire que vous avez tout faux sur la gestion de votre magasin...et qu il mérite bien mieux que vous .... M. Vogt

Très déçu par le service de ce magasin. J'ai acheté une poussette et l'on m'appelle 2H après pour me dire que le prix indiqué sur le bon de commande que j'ai signé n'est pas le bon; ce n'est pas bien grave, il suffit de payer 100€ de plus.. Pour ma part, 100€ ce n'est pas rien. Puis on me rappelle 2 fois dans la journée pour me demander d'annuler ma commande. Ce que j'accepte finalement. Ensuite l'on me fait patienter 1 semaine avant que je puisse récupérer la somme que j'avais avancé. Et l'on me traite d'escroc et de personne malhonnête. Je trouve cela honteux ! Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin.

Du choix, les prix sont un peu plus élevés que dans certains autres magasins mais ça reste correct. Niveau service, il faut tomber sur une vendeuse qui aime son métier et là c'est super, sinon mieux vaut revenir plus tard ou acheter directement via le site internet... c'est dommage.

J'ai acheté une poussette en soldes lundi dernier, présentée par le vendeur à 689€ le samedi (même prix que sur internet) mais j'ai eu la très mauvaise surprise de la payer 699€ le lundi (j'avais besoin du week-end de réflexion) Pensant à une subtilité (couleurs ou autre) je n'ai pas réagi de suite. Je suis revenue pour avoir une explication à cette différence de prix. On m'explique que le prix aurait changé du samedi au lundi matin (euh sérieux?!) puis autre explication qu'on ne m'aurait pas présenté le bon prix le samedi (sérieux t'affiche le truc à 689 en gras et rouge??!!!) mais qu'on ne peut rien faire pour moi, la politique de la société étant de ne pas rembourser ou faire un bon d'achat!! Bref je veux bien qu'une poussette soit à 699€ mais ne présentez pas le produit à 689€ prix exceptionnel comme sur internet (je cite le vendeur) donc service vente et après vente à revoir fortement! Quelques émotions pour une femme enceinte!