Mauvais service après vente, ne casser pas une roue de votre poussette après la garantie, si non c'est poubelle. le magasin vous dira dans racheter une, car il ne s'embête pas à commander des pièces de rechange. ça reste du consommable et renouvelable. bonne accueil quand vous dépenser, mais pour les réclamations.........! Débrouiller vous !!!
Service clientèle et commercial nul! Autant l’équipe de DIjon est super autant celle de chalon à fuir. Ils ne dont pas leur travail et après ils reprochent au client de ne pas avoir fait du click en collect 2h pour bloquer un prix soldé …. Autant aurait il fallu me le dire quand j ai appelé et ce n’est pas de ma faute si leur site internet se prenait pas la carte cadeau Aubert!
Bref j’ai fini par acheté mon sac à langer chez Amazon bcp plus simple et en plus moins cher.
Je vais demander le remboursement de la carte cadeau qui m’a été offerte car aucune envie de donner de l’argent à des personnes incorrectes et de mauvaise foi.
Merci infiniment !
Milvia, Valérie et Delphine ! On a eu un excellent accueil et service ! Elles ont su adapter notre liste à nos besoins et ça a été rassurant pour la suite ( globe trotter, alors tout à emporter ! ) Merci les filles 🥰
Un énorme merci à la vandeuse qui nous a conseillier pour notre fils de 15 mois. Je la remerci vraiment elle nous a fait gagnier des heur de someille et sa comment vous dire que en temp que parents c'est le meilleur cadeaux qu'on puisse vous faire. Merci à vous vous avais était gentil, souriante, patiente, et de très très bon conseille on reviendra avec plaisir. Sa fait du bien de voir qui a des gents qui donne le meilleur d'eux même et qui son passionné. Encor un énorme merci ! Vous pouvais aller dans se magazin les yeux fermer
Magazine agréable !
Personnel sympathique, produits mignons, à recommander vivement.
Le service client était le meilleur. Ils ont pris grand soin de nous. Ils nous ont fait économiser de l'argent sur un Yoyo grâce à des points de fidélité. Les vendeurs nous ont beaucoup aidés et ont été très gentils lorsque nous avons voulu changer de couleur plus tard.
Merci beaucoup !
Magasin propre et un choix intéressant, les prix ne sont pas toujours très compétitifs si on compare avec les offres sur internet (avec la carte on peut avoir 15% de remise complémentaire, c'est pas négligeable)
Bon Acceuil, bon services, produits de qualité, beaucoup de choix pour l’hygiène, les prix ? rien à dire et, le patron ? Il est gentil avec les gentils et il est con avec les …..cons 👈et les malpolis 🧐
Qu’on se le dise …….🤷♂️
Vendeuses particulièrement incompétentes, surtout une certaine Vanessa, critique devant les clients la seule personne agréable et qui s y connaît qui travaille dans cette boutique Maëlle.
Elle ment au client, ne donne pas toutes les infos, ne connaît pas ses produits et les procedure Natalys et parle très mal. A fuir !! Comment peut-on engager une personne pareil
Un grand merci à Joyce pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Je ne connaissais pas cette marque, mais elle nous a tellement bien accueillis que nous avons fait un tour et fait des achats !
C'est une petite adresse fort agréable dans Paris pour trouver un large choix et l'équipe est top, avec de bons conseils !
À très vite
Boutique à fuire...! Grand magasin qui propose un choix varié mais malheureusement sur place, nous sommes très mal renseignés par les vendeuses qui semblent mal connaitre les besoins des clients et qui manquent cruellement d'esprit commercial... mauvais conseils pour le siège auto (la vendeuse voulait absolument me vendre un siège non adapté au nourrisson qui ne peut pas être assis avant 6 mois + vente d'un stérilisateur pour biberon non adapté à mon micro onde alors que j'avais insisté sur la petite taille de mon appareil).
Quand j'ai voulu rendre le stérilisateur le lendemain, pas de remboursement proposé mais seulement un avoir à dépenser dans la boutique! Dépitée je reviens le lendemain pour acheter deux gigoteuses et je me rends compte en arrivant chez moi que la vendeuse avait oublié d'enlever les deux antivols. A une semaine de mon terme j'ai du reprendre le métro pour rapporter les gigoteuses... pas vraiment d'excuses de la part du personnel de Natalys.. fatiguée par tant d'incompétence et si peu d'esprit commercial