Nous avons acheté une poussette neuve pensant ne pas avoir de problème et pour avoir un véritable service, résultat au déballage une nacelle avec une pièce cassée, nous l'avons rapporté le lendemain. Là on nous informe que le produit ne nous est pas échangé (incompréhensible du fait de sa présence en stock!) au lieu de cela on nous fait attendre 2 mois! Sans aucune nouvelle même lors de nos passages en boutique et lorsque nous avons contacté la boutique 2 mois après on s'engage à nous recontacter chose faite le lendemain, et là comme par magie on nous échange le produit le lendemain! Le lendemain passage de mains la personne en charge ne nous accueil pas, aucune excuse ni geste-co. Grosse déception! Nous n'avons pour le coup rien acheté ici en supplément j'achète en magasin et aussi par conséquent plus chers pour avoir un service si il n'existe pas aucun intérêt.