Les Magasins de puériculture autour de moi

Aucun sens du commerce, personnel absent? .. j’y suis allée plusieurs fois lors de ma grossesse, notamment dans l’optique de commander une poussette chez eux afin d’avoir un magasin « physique » en cas de SAV ... et personne ne venait me voir, alors que ça faisait au moins 5/10 que je flânais autour des différents modèles... j’ai porté seule les poussettes depuis les présentoirs afin de les essayer. J’étais la seule cliente du magasin (donc bien visible ..!) mais le personnel était trop occupé à papoter/rigoler au comptoir .. J’y suis retournée quelques semaines plus tard afin d’acheter un présent pour une amie et même cas de figure .. quasiment personne dans la boutique et l’équipe rigole au comptoir sans vous calculer ... Et je ne suis pas là seule à avoir été confrontée à ce cas de figure... Bref .........

Les prix sont excessifs, Et j’ai failli me prendre une porte dans la tête et la vendeuse elle me voit elle dit bonjour non mais j’hallucine un pardon aurait était plus approprié j’irai plus. Heureusement qu’il y a vos concurrents !

j'ai eu un souci avec une carte cadeau, l'équipe a tout fait pour régler mon problème et a même été au-delà de mes attentes! Une équipe de qualité avec des produits de qualité.

Marilyn et son équipe sont vraiment top ! Très patiente et attentive, elle nous a enormement aidé avec ses conseils à choisir le bon matériel pour notre bébé. Elle nous a accompagné tout aussi bien avant et après nos achats. Merci Marilyn !

Accueil très chaleureux Produits de grande qualité Gamme automne aux couleurs naturelles Très jolie

Service exceptionnel fourni par une conseillère, Maryline, très compétente. Ses conseils ont été précieux et sa disponibilité remarquable. Je recommande vivement ses services !

un super accueil , lisa est toujours de bonne humeur !

Je suis fortement mécontente, après avoir passé commande d'un siège auto par le biais du service client car en magasin ils étaient incapable de me donner une date de réception. J'attends maintenant un siège auto depuis plus de 4mois ! Ma fille est dans un siège non homologué. J'ai appelé le magasin en leur demandant s'ils avaient une date de réception oui dans les 15jours. Au bout de 15jours n ayant toujours pas de nouvelle je decide d'appeler. On me répond effectivement qu ils ne comprennent pas pourquoi ils ne reçoivent pas la marchandise étant donné qu'il est dans l entrepôt. La vendeuse me conseille de venir en magasin pour le régler. J'attends plus de 4mois pour au final je dois payer le siège auto pour activer ma commande. Je vais en magasin pour régler ce fameux siège auto !! En magasin je vois un siège auto cybex s-fix à 175e je le prends en main la vendeuse arrive je lui demande un renseignement et la une deuxième vendeuse arrive et nous informe que le prix n'est pas correct que c'est celui d'une opération Cybex qui date de 15jours et de ce fait je dois payer 269e!!! (aucune date indiquée dans le prix promotionnel) Étant moi même dans le commerce je n'ai jamais vu cela s'il y a une erreur de prix ce n'est pas au client de payer la différence... Dans les enseignes concurrentes le siège auto est au prix de 175e. En plus nous avons la carte coup pouce de chez Aubert nous n'avons pas été informé des offres. Inutile de vous dire que nous n'avons pas acheté le siège auto à mon avis l'enseigne Aubert ne doit pas souffrir de la crise sanitaire. Pour ma première fille nous avions pris une carte de fidélité dans une autre enseigne nous avons jamais eu aucun soucis. Nous sommes très déçus .

J'y avais été en novembre et personnel adorable. J'avais appelé pour savoir s'ils avaient encore un produit elle m'a dit il m'en reste 1 je vous le met de côté. J'arrive elle me le sort et elle m'a chouallé et a fait au mieux pr moi. Merci à l'écoute et adorable

Super accueil ! Le personnel était très sympathique et de bon conseil. Les vendeuses m'ont vraiment aidé dans mes choix, l'emballage cadeau est de qualité, et réalisé très soigneusement. Je recommande !

Excellente expérience

Très bon accueil et très bien conseillé pour une première visite