Les Magasins de puériculture autour de moi

Top! Produit de très bonne qualité acheter pour mon fils, nous pouvons faire confiance à cette marque. Dans l’attente de nouveautés🤩

Offre très large mais dommage que certaines employées soient aussi maladroites voire oppressantes. Je préfère le service de petit bateau au centre alma

Bien. Personnel agréable. Pas mal de choix

Moyen :/

Siège auto en parfait état. Je m'étais trompé sur la commande et la dame a été hyper arrangeante. Très ponctuelle pour la livraison et retour d'article. Je recommande vivement

Service Excellent. Sophie est à l'écoute et hyper disponible. Une commerçante dynamique et souriante. Je n'hésiterai pas à la recontacter quand j'irai sur Marseille !

Prix très intéressant sur des articles encore plus intéressants.

Nous sommes arrivés dans la boutique sans savoir précisément ce dont nous avions besoin pour l'arrivée de notre futur enfant. Nous avons été (extrêmement) bien accueillis par Maëlle. Elle nous a exposé les différentes options sur tous nos sujets (poussette, siège auto, transat, baignoire, etc.) avec beaucoup de clarté - le plus clairement possible et avec l'envie que nous fassions les choix les plus adaptés à nos habitudes/contraintes. Merci 1.000 fois - nous sommes ressortis avec les idées claires !

Super accueil par Maelle et Elsa. Souriantes, avenantes et très patientes. Merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur c’était un réel plaisir de faire nos achats dans votre magasin et nous reviendrons sans hésiter!

Ce magasin est à fuir !!! Les vendeuses ne connaissent pas leurs produits et sont de mauvaise foi. De ce fait, elles tentent de vendre les articles les plus chers sans scrupule. Nous nous sommes fait rouler dans la farine en achetant un siège auto à 100 € que nous n'avons pas pu installer. Car il manquait la base (qu'elles ne vendaient pas) ce qu'on a appris en lisant la notice et qu'elles ont confirmé en retournant dans la boutique. Nous aurions aimé avoir cette information avant de l'acheter. Mais elles se sont bien gardées de nous le dire et pour se justifier elles nous ont conseillé d'aller acheter la base dans une enseigne concurrente. Cerise sur le gâteau : Natalys ne fait pas de remboursement. Du coup, on se retrouve avec un bon d'achat (obligation d'acheter chez eux), à devoir acheter un siège auto ailleurs et nous avons perdu du temps et de l'énergie. Fuyez !!!

A fuir! Un vrai scandale, aussi bien l’accueil, le renseignement que le service client. 2 vendeuses sur leur téléphone portable, une qui enlève son masque pour mâcher son chewing-gum. Au bout de 20 min on est obligé d’aller chercher le conseil auprès d’une vendeuse. On ne parlera pas de l’amabilité. C’est pas la première fois que je rentre dans ce magasin je ne comprends même pas pourquoi je m’obstine étant donné que c’est à chaque fois la même débâcle.

Refus de m'aider à remonter une poussette, que j'avais démontée pour la nettoyer, je voulais juste des renseignements, bien sûr la poussette ne venait pas de chez eux.... On me l'a donnée. Mais en tant que cliente, je pensais que qu'ils auraient la gentillesse de m'aider....