Les Magasins de puériculture autour de moi

Personel pas souriant. Peu de conseil. Très long pour tout faire. Il profite bien pour le moment de leur place de seul sur secteur de Chalon-sur-Saône.

Toujours ravie de mes achats et de l'accompagnement en boutique.

Top service! J'y retourne sans réfléchir!

🙏✌️

Je suis fortement mécontente, après avoir passé commande d'un siège auto par le biais du service client car en magasin ils étaient incapable de me donner une date de réception. J'attends maintenant un siège auto depuis plus de 4mois ! Ma fille est dans un siège non homologué. J'ai appelé le magasin en leur demandant s'ils avaient une date de réception oui dans les 15jours. Au bout de 15jours n ayant toujours pas de nouvelle je decide d'appeler. On me répond effectivement qu ils ne comprennent pas pourquoi ils ne reçoivent pas la marchandise étant donné qu'il est dans l entrepôt. La vendeuse me conseille de venir en magasin pour le régler. J'attends plus de 4mois pour au final je dois payer le siège auto pour activer ma commande. Je vais en magasin pour régler ce fameux siège auto !! En magasin je vois un siège auto cybex s-fix à 175e je le prends en main la vendeuse arrive je lui demande un renseignement et la une deuxième vendeuse arrive et nous informe que le prix n'est pas correct que c'est celui d'une opération Cybex qui date de 15jours et de ce fait je dois payer 269e!!! (aucune date indiquée dans le prix promotionnel) Étant moi même dans le commerce je n'ai jamais vu cela s'il y a une erreur de prix ce n'est pas au client de payer la différence... Dans les enseignes concurrentes le siège auto est au prix de 175e. En plus nous avons la carte coup pouce de chez Aubert nous n'avons pas été informé des offres. Inutile de vous dire que nous n'avons pas acheté le siège auto à mon avis l'enseigne Aubert ne doit pas souffrir de la crise sanitaire. Pour ma première fille nous avions pris une carte de fidélité dans une autre enseigne nous avons jamais eu aucun soucis. Nous sommes très déçus .

Un magasin très agréable où les vendeuses sont top. Des conseils pour l’arrivée de bébé et du choix. je conseille vraiment ce magasin à toutes les futures mamans. merci annabelle pour m’avoir donné des astuces et conseils.

Mauvais accueil, dommage!

(Traduit par Google) Nous avons fait un voyage spécial pour acheter un article nécessaire pour notre nouveau-né, mais le magasin était fermé même si c'était le milieu de la journée et les heures affichées sur la porte indiquaient qu'ils auraient dû être ouverts. (Avis d'origine) We made a special trip out to buy a needed item for our newborn, but the store was closed even though it was the middle of the day and the hours posted on the door indicated they should have been open.

Vite servi et bien guidé

Je suis venue récupérer une commande personne au comptoir après 5 mn d attente et aucune vendeuse en vue J ai pris mon téléphone et j ai appelé le magasin après plusieurs sonneries toujours personne puis deux personnes sont arrivées tranquillement J ai expliqué que j étais entrain de les appeler et que cela faisait 5 mn que j attendais et si cela était normal L une d elle pas très aimable m a répondu qu elle était en réserve et qu il y a avait du monde alors qu au fond du magasin je n ai vu qu une seule vendeuse qui s occupait des clients Aucune excuse de sa part bien entendu ! La seconde personne est allée chercher ma commande Ce n est pas la première fois que je tombe sur cette personne qui devrait certainement se remettre en question ou changer de métier ! Quand on travaille dans le commerce la priorité reste le client !

Magasin très sympa spacieux et les vendeurs gracieux et très sympathique 😉

Accueili et conseillé par Karine service client au top !!