Accueil banal, la vendeuse semble découvrir le produit en même temps que nous. Nous choisissons un coloris, forcément il n'est pas en stock. Nous passons commande, après un mois, on nous indique que le produit est en rupture...
Un produit phare d'une marque de référence. S'il n'est pas disponible, à quoi bon le proposer à la vente ?
Déçu, j'irai ailleurs si j'ai besoin et d'un produit et de conseils...
Top ! Malgré notre réservation de dernière minute et une demande d'extension tardive également, Sophie s'est démenée pour répondre positivement à toutes nos demandes. Les équipements en eux mêmes (nous avions loué berceau, baignoire, siège auto, cocoona, transat et babyphone) sont parfaits et parfaitement propres, notre fille a très bien dormi, observé, voyagé et joué pendant tout le séjour. Un grand merci encore !
J'adore ce magasin. Tout y est clair et net, c'est un plaisir d'y aller.
Mais le gros point fort avec Made4Baby Balaruc, c'est l'équipe de vente. Les vendeuses sont au top, elles maitrisent leurs sujets et leurs conseils sont pertinents. Leur aide a été très précieuse pour choisir de quoi accueillir plus que correctement ma future nièce ! Merci pour tout !
Première visite il y a deux semaines pour acheter cosy et poussette.
Pas un super accueil et des conseils plutôt légers que l’on met sur le jeune âge de la vendeuse.
Le produit souhaité n’étant pas disponible, on nous demande de laisser nos coordonnées téléphoniques pour être contactés dès réception du réassort, prévu la semaine suivante.
Sans nouvelle, je rappelle aujourd’hui et on me dit qu’ils sont en rupture de stock, qu’il faut passer commande mais qu’il y a 3 semaines d’attente.
Je leur reproche de ne pas nous avoir recommandé de commander lors de notre 1e visite, ce à quoi la vendeuse me répond d’un ton très désagréable.
Faites comme vous le souhaitez mais pour ma part, je n’y retournerai pas !
Pour ma part très bon accueil, et surtout de très bons conseils pour l'achat d'un cadeau. La responsable a repris la boutique depuis peu, j'y retournerais très certainement pour un futur achat
Depuis le changement de responsable magasin c'est nettement mieux, il est à l'écoute, de bons conseils et très commercial. Il trouve ou fait tout pour trouver une solution en cas de problème. Tout comme l'équipe. Le magasin est mieux rangé moins de carton partout. Reste à améliorer l'étiquetage des produits. Très contente de ce changement dans le bon sens car avant ça n'était pas positif si bien niveau magasin équipe et responsable. En bref, maintenant depuis ce changement je conseille ce magasin et j'en suis ravie.