Les Magasins de puériculture autour de moi

Un service lamentable, une attitude irrespectueuse et condescendante envers le client. Ils empochent le fric, tanpis pour le client ! Je parle de la marque en général. Malgré la recherche d'un compromis en faisant appel à un juriste, Aubert n'a répondu à aucun courrier que le juriste a fait !! Je me suis retrouvée avec un acompte (Jje leur avais laissé 200€ !)alors que je ne voulais pas réserver la poussette. J'avais expliqué à la vendeuse que mon but n'était pas de l'acheter. Sur ce ticket d'acompte il est inscrit : "Les réservation sont valables 3 mois, au delà votre acompte n'est pas récupérable." Le message n'est pas clair. Pour moi, durant les 3 premiers mois, l'acompte est donc récupérable. Ce que je demande de faire à la vendeuse. Le service client n'est pas d'accord. Pendant la procédure effectuée avec le juriste, Il y a eut le confinement, les 3 mois sont bien sûr passés. Le juriste propose un compromi : pas de remboursement mais un avoir valable sur 6 mois voir 1 an. Toujours aucun reponse, Silence total, aubert se moque de sa clientèle !

Je vais très souvent dans ce magasin et très honnêtement j’ai toujours été super bien accueilli, conseillée, et toutes les vendeuses sont super gentilles et agréable ! Je recommande !

Énormément déçu nous avons payée une poussette une blinde et ils sont incapables de vous change la pièce quand vous avez un soucis je déconseille fortement et à toutes mes amies enceinte je leur ai formellement dit que fallait surtout pas aller là bas !!!!! Une honte !

Très bon accueil équipe très sympathique et de bons conseils m ont été donnés. Je recommande

Achat ce jour du pack naissance pour notre yoyo, parfait acceuil et installation sur place, merci pour levprofessionalisme et les conseils

Offre très large mais dommage que certaines employées soient aussi maladroites voire oppressantes. Je préfère le service de petit bateau au centre alma

magasin agréable avec de jolis produits a de bons prix

Merci infiniment ! Milvia, Valérie et Delphine ! On a eu un excellent accueil et service ! Elles ont su adapter notre liste à nos besoins et ça a été rassurant pour la suite ( globe trotter, alors tout à emporter ! ) Merci les filles 🥰

Première visite il y a deux semaines pour acheter cosy et poussette. Pas un super accueil et des conseils plutôt légers que l’on met sur le jeune âge de la vendeuse. Le produit souhaité n’étant pas disponible, on nous demande de laisser nos coordonnées téléphoniques pour être contactés dès réception du réassort, prévu la semaine suivante. Sans nouvelle, je rappelle aujourd’hui et on me dit qu’ils sont en rupture de stock, qu’il faut passer commande mais qu’il y a 3 semaines d’attente. Je leur reproche de ne pas nous avoir recommandé de commander lors de notre 1e visite, ce à quoi la vendeuse me répond d’un ton très désagréable. Faites comme vous le souhaitez mais pour ma part, je n’y retournerai pas !

Du choix mais aucune amabilité des vendeuses.

J'ai tout acheté pour notre fils, vendeuse et responsable avec de très bonne connaissance en puériculture, de très bon conseil, ça fait plaisir ! Votre magasin est top .... Merci

Des prix abordables sur les vêtements d'occasion