Les Magasins de puériculture autour de moi

J ai passé une commande sur le site et je devais la recevoir en magasin . Ne voyant rien arriver, j appelle et on me dit qu' on a invalidé ma commande car pas possible d avoir l article... J aurais souhaité être prévenue avant! Quand je l ai dit, on m a fait comprendre que je ne savais pas me servir d internet et que ma commande n avait pas été acceptée ! Dernier achat chez Aubert!

Achat poussette. Tres bien conseillé. Personnelles sourient. Pas déçu.

Marilyn et son équipe sont vraiment top ! Très patiente et attentive, elle nous a enormement aidé avec ses conseils à choisir le bon matériel pour notre bébé. Elle nous a accompagné tout aussi bien avant et après nos achats. Merci Marilyn !

Vendeuse très accueillante. Elles ont très bien su me conseiller pour la liste de naissance. 😊

Je suis fortement mécontente, après avoir passé commande d'un siège auto par le biais du service client car en magasin ils étaient incapable de me donner une date de réception. J'attends maintenant un siège auto depuis plus de 4mois ! Ma fille est dans un siège non homologué. J'ai appelé le magasin en leur demandant s'ils avaient une date de réception oui dans les 15jours. Au bout de 15jours n ayant toujours pas de nouvelle je decide d'appeler. On me répond effectivement qu ils ne comprennent pas pourquoi ils ne reçoivent pas la marchandise étant donné qu'il est dans l entrepôt. La vendeuse me conseille de venir en magasin pour le régler. J'attends plus de 4mois pour au final je dois payer le siège auto pour activer ma commande. Je vais en magasin pour régler ce fameux siège auto !! En magasin je vois un siège auto cybex s-fix à 175e je le prends en main la vendeuse arrive je lui demande un renseignement et la une deuxième vendeuse arrive et nous informe que le prix n'est pas correct que c'est celui d'une opération Cybex qui date de 15jours et de ce fait je dois payer 269e!!! (aucune date indiquée dans le prix promotionnel) Étant moi même dans le commerce je n'ai jamais vu cela s'il y a une erreur de prix ce n'est pas au client de payer la différence... Dans les enseignes concurrentes le siège auto est au prix de 175e. En plus nous avons la carte coup pouce de chez Aubert nous n'avons pas été informé des offres. Inutile de vous dire que nous n'avons pas acheté le siège auto à mon avis l'enseigne Aubert ne doit pas souffrir de la crise sanitaire. Pour ma première fille nous avions pris une carte de fidélité dans une autre enseigne nous avons jamais eu aucun soucis. Nous sommes très déçus .

Magasin riche en articles de puériculture, équipe bienveillante et à l'écoute! Très bon service apres vente!!!

Par où commencer un excellent Magasin, des vendeuses, au top du top qui s’investissent dans leur métier à chaque fois que l’on viens leurs rendre visite. J’ai créé une liste de naissance en juillet 2021, j’ai accouché prématurément en novembre et je ne pourrai pas leur dire autant Merci pour leur service client et pour leurs soutien. Niveau conseil, je trouve qu’elles ont été exceptionnel, le magasin est très agréable.

cela fait 2 fois que je me déplace pour retirer mon colis, personne ! des mots sur la devanture "retour à 14h15" et ce midi : rien ! on a seulement 15 jours pour venir retirer le colis, mon compte est débité et je ne peux pas le prendre. c'est juste déplorable ! mais je constate que la propriétaire ne répond qu'aux bons commentaires et que la fermeture intempestive du midi est une habitude vu un commentaire identique au mien il y a 2 ans....

J’ai acheté beaucoup de mes équipements bébé (poussettes, siège auto) dans cette boutique, toujours bien accueillie et conseillée. Je recommande :-)

Suis déçue, besoin d’un siège auto, je préfère aller dans 1 boutique en ville plutôt que sur une zone commerçante, pas de stock, je prend le produit d’exposition, aucun geste commercial & incapable de me donner des infos sur le fonctionnement du siège... ils ont perdu une cliente...

Politique commerciale du groupe gênante pour les clients. Aucun remboursement, même pour des vêtements avec impossibilité d'essayer en magasin pour les tout petits.

Vendeuses très agréables et de bon conseils. Les prix sont un peu cher mais ce n’est pas d’Aubert....