adbb autour de bébé Marseille/La Valentine

"Commande effectuée sur Internet et récupérée en magasin. Il s'agissait d'une poussette à très bon prix. La personne qui m'a reçu n'a pas retrouvé trace de ma commande qui devait être livrée une semaine auparavant et m'a dit de me débrouiller avec le service client du site internet. Ce que j'ai fait et la personne au bout du fil m'a confirmé que ma commande avait été livrée en me précisant le nom du réceptionnaire. Je suis donc de nouveau rentré dans le magasin avec cette précision et comme par magie ah il y a une commande sans numéro de commande.. C'est peut-être la votre... La réflexion aurait été la bienvenue avant de m'envoyer sur les roses juste pour me faire comprendre qu'elle n'appréciait pas de livrer les commandes Internet.. Bien entendu aucune excuse n'est venue. Je pensais acheter un petit quelque chose comme je le fais souvent dans les relais pour les remercier, je me suis bien entendu abstenu.."

"bonjour,voila mon expérience dans cette boutique : Je chercher un siège auto groupe 0+/1 ainsi que des informations ( isofix , barre ect ????...), je pense que c 'est la responsable du magasin qui ma tout juste renseigner sans plus ,pour retourner derrière son comptoir .La seule vendeuse faisant son boulot étant déjà occuper dommage !!! je n 'y retournerais plus !!!! Ce n 'est pas la première fois quant rentrant dans ce magasin on ne ce sent pas bien ."

"Magasin très mal situé..."

" traitement correct "

"Personnel incompétant, commande jamais en temps voulu"

"Appel pour renseignement la personne n'écoute pas et est désagréable ... inutile de dire que je ne mettrai jamais les pieds ds ce magasin."

"Du choix et des employées à votre écoute"

"Pour ma part plutôt content de leurs services"

"Toujours beaucoup de monde mais de bons produits"

"Super aceuil personnel tres bien de bon renseignements"

"Bof bof"

"Très déçue... les produits sont très bien, mais le personnel n'est pas très professionnels, vraiment dommage, pour le prix qu'on y met ils pourraient sourire, et éviter de nous prendre de haut quand on a juste besoin de conseils! Bref je ne recommande pas ce magasin"

"Personnel incompétent ! J ai attendu 25 minutes dans le magasin sans que personne ne viennent me voir! Les conseillères étaient à la caisse en train de se raconter leur soirée! J ai été chercher mon porte bébé chez Aubert qui est à côté!"

"Bon accueil. Les vendeuses donnent de très bons conseils."

"Vendeur très pro qui cherche a répondre aux attentes des futurs parents."

"Vendeuse toujours au comptoir , pas d'accueil , peu professionnel , cherche à faire des ventes ! Prix exorbitant avec peux de promo , les listes bebe tourne autour des 4000€ pour au final avoir une chambre a 1000€ une poussette a 800€ et des accessoires plus cher que dans les autres boutiques !!"

"J'ai consulté la liste de naissance d'une amie et je dois dire que j'ai été très bien accueillie par un personnel compétent. La boutique est claire, ordonnée et agréable ! Les futures mamans peuvent y aller en toute confiance. Une exproprietaire d'un magasin pour bébés.!"

"Au téléphone très agréable et très pro. par contre une fois sur place personne pour me renseigner j'ai du attendre 10 bonnes minutes pour que la vendeuse lâche l'ordinateur et vienne me vendre une poussette et un siège auto. Niveau information produit et argument de vente ça reste très Bof..."

"Les vendeurs sont pas sympas et ne souris pas on dirai qu'on Les emmerdes"

"De bons conseils de la part des vendeurs"

"Vendeuses à l'écoute des clients.Bon produit."

"J'y est etait cette après midi j'avais un soucis avec ma poussette les deux vendeuses sont au top super gentille et bricoleuse encore merci beaucoup mes sauveuse 😊😊"

"Juste parfait personnel compétant et à l’écoute des clients! Je conseil!"

"Ne reprennent pas les articles achetés dans un autre autour de bébe. Donc évitez d'acheter dans cette enseigne pour des personnes qui habitent loin du magasin... Ne remboursent pas non plus leur propres articles.... À fuir à moins que vous soyez sûr de votre choix... Attention plus cher qu'ailleurs...."

"À chaque fois j'ai eu de supers conseils honnête et je n'ai jamais été déçu des produits achetés"

"De très bons conseils de la part des vendeurs qui prennent le temps de nous conseiller. De plus le délai des commandes est respecté. Je suis très satisfaite. Merci"

"Tres desagreable experiance, je vs deconseille fortement ce magadin, et leurs personnel, ainsi que leurs livreurs. En effet avec une enorme liste de plus de 6000euros, on a ete' vraiment decus, la livraison a eu beaucoup de retard dans la receptions des articles et en plus sans rien come geste commerciale. On a commandes' des articles et obliges' apres 2 mois d'attente, de prendre autre chose a la place des ceux commandes' initialement, car plus en fabrication, donc la chambre de bb a deux themes, une vraie honte, les commises pas du tout competantes, ni compresives, ni compatissant pour les desagrements supportes' par leurs manque de serieux et leurs manque de gentillesse. Pas des gestes commercial, ni d'excuses, j'ai trop de colere, car ont profittez de l'inesperience des geunes parents que sont ma fille et mon beau fils. Ils profitterons aussi de vs. Futurs parents, Ne vs faite pas avoir par les sourires et le charmes de votre premiere visite. Mefiez vous. Faite attention!!! J'ai cherche' a optenir le grand responsable du magasin mais pas reussi, car les commises ne m'ont pas donne' ses coordonnes. Que dire de plus???? Ne meritent pas de travailler, donc partez de la'!!!!"

"Mon mari et moi-même sommes pleinement satisfaits de ADBB La Valentine et tout particulièrement de l'une de ses vendeuses prénommée Emilie. En effet, cette dernière nous a conseillé pour le choix de la poussette ainsi que pour notre liste de naissance. Elle est autant disponible pour ses clients sur place que par téléphone. Elle connaît très bien ses produits sans pour autant essayer de faire acheter tout et n'importe quoi. Elle est très à l'écoute des besoins. Concernant les produits mis en vente il y a un très grand choix à tous les prix ce qui permet de contenter tous les budgets. Je n'ai à ce jour vécu aucune mésaventure. Je recommande fortement ce magasin pour réaliser une liste de naissance ou tout simplement faire quelques achats."

"Nous avons acheté deux cadeau pour une naissance. Une vendeuse ( jeune fille avec des lunettes ) veut nous faire des papiers cadeau et s'occupe d'en faire un et demande à sa collègue de travail ( brune mince et tete de dame mal b. ) de faire le second sa collègue lui répond on va pas se casser la tête t'as vu l'heure qu'il est? Et met un des cadeaux dans le sachet et ferme en agrafant. Manque de professionnalisme madame si vous voulez rester chez vous ne venez pas travailler. Je voulais faire deux listes de naissances pour l'arrivée de deux enfant mais j'ai découvert qu'on peut aujourd'hui en faire une sur cdiscount et après avoir vu le professionnalisme de cette femme vous avez perdu un client tant pis."

"Personnel très désagréable!!!"

"Je lis les avis et je reste sans voix !!! La patronne, les vendeuses mais franchement jamais rien eu à redire !!! 4 enfants j y ai fais 4 listes j aurais pu faire de la récupération mais ils donnenbt envie d y retourner !!! Très pro et dispo !!! Je conseil vivement"

"Merci pour votre accueil et surtout vos conseils très professionnels. J'ai été guidé dans mes achats sécurité auto et poussette qui correspondent parfaitement à mon enfant et mes besoins.....Merci pour votre patience ; je conseille vivement cette équipe."

"Mais quel accueil!!! Je ne savais pas vraiment quoi acheter tellement le choix est important et de qualité. J'ai bénéficié de conseils personnalisés lors de mes 3 longues visites. J'adore ce magasin et vous dit à très bientôt pour des belles emplettes."

"Je ne connaissait pas ce magasin et j'ai été agréablement surpris de l'accueil et du professionnalisme, je recommande !"

"Personnel fabuleux, tres compétents, a l'écoute de nos besoins. On se sent comme à la maison tellement l'accueil est chaleureux !! Je re commande vivement. Bravo à l'équipe."

"J’ai commandé un lit pour ma sœur qui est arrivé avec 2 mois de retard j’aurai dû le commander sur Nice dommage"

"rien a redire sur l'efficacité du personnel. très bon conseils. merci a vous"

"Parmi tous les magasins pour bébé aux alentours, c'est de loin le meilleur! Les personnel est très compétent et super agréable! On a affaire à de vrais professionnels du domaine et non de simples commerciaux... et c'est rare! Là, on est sûrs d'avoir des conseils appropriés sur tous les types de produits avec un accompagnement à la fois professionnel et chaleureux! C'est toujours un plaisir de retourner dans ce magasin où la personne qui nous suit plus particulièrement nous accueille avec le sourire, partage son expérience, fournit un accompagnement personnalisé et ne nous considère pas comme de simples clients. Et c'est très appréciable! Merci à toute l'équipe de adbb la Valentine!"

"Accueil très désagréable mais je ne suis pas la première qui s en plaint. Vendeuses hautaines. 2 listes pour des amis et 2 fois déçu je ne recommande pa du tout cette enseigne par contre à Aubert pas très loin on y est bien reçu. À vous de voir."

"Malgré le monde en ce jour férié, nous avons été très gentiment pris en charge et conseillés ( on part de loin ) par un vendeur clairement passionné et très pro."

"Pour avoir fait 2 listes de naissance dans cette enseigne je suis vraiment déçue. Je pensais qu'en changeant de magasin ce serait mieux mais je me trompais. Les articles demandés sont souvent en rupture de stock et demande beaucoup de patience avant de les obtenir ou alors le magasin ne peut les avoir car ne les fait plus: nous sommes franchisés donc nous n'avons pas tous les articles du site!, voilà ce que j'entends très souvent. Mais le magasin Autour de Bébé la Valentine bat tous les record dans son accueil peu sympathique, vendeuses hautaines la plupart du temps. C'est bien dommage d'avoir une telle mentalité dans un magasin de bébé qui devrait pourtant être si agréable. L'atmosphère est pesante. De plus, demandez bien les conditions de ventes lors de la création d'une liste de naissance, car pour ma part la 2ème liste était petite , ne dépassant pas les 1000€, du coup à la clôture je n'ai pu bénéficier des 10% de remise. Or, jamais cela ne m'a été évoquée et je n'ai vu aucune mention sur leur site ou en magasin à ce sujet. Bref, pas grave !!! Mais vu leurs prix élevés par rapport à d'autres enseignes ça fait râler. D'ailleurs beaucoup de mes amis et famille ont préféré nous offrir des articles qui étaient sur notre liste chez d'autres fournisseurs car ils trouvaient que la différence était importante. Du coup, au lieu de prendre qu'un produit ils en prenaient deux ou plus et c'était mieux pour tout le monde!! En conclusion, méfiez-vous et sachez qu'il existe d'autres enseignes moins chers et avec un accueil chaleureux! Stéphanie GENEST, maman de 2 adorables petites filles!"

"Au top !! Nous avons fait notre première liste de naissance chez autour de bb à la Valentine et nous avons été très bien accueillis et conseillés et 3 ans après nous pouvons toujours compter sur eux pour nous dépanner en visserie égarée de notre lit bébé. Merci encore !!"

"C'est la première liste de naissance pour mon épouse et moi, quel accueil ! Equipe vraiment au top !"

"J'avais eue des problèmes avec le SAV suite à un achat sur le site et j'ai quand même acheté en magasin mon siège auto sur lequel j'ai eue un autre soucis et là par contre, la grande classe ! Ils m'ont donné un siège de prêt le temps de la réparation ! Vraiment top !"

"Nous sommes pour le moment venus simplement en repérage pour une poucette et la vendeuse qui s’est chargée de nous nous a donné d’excellents conseils sans nous forcer à l’achat de suite (une dame rousse). Nous reviendrons pour l’achat dans quelques mois dans ce magasin."

"3 vendeurs au comptoir personne ne vient nous renseigner malgré le fait que nous allions dépenser beaucoup. Ni conseils, ni renseignements à fuir"

"Nous étions seuls clients dans le magasin en arrivant, au moins 3 vendeurs de disponible et personne n’est venu pour nous renseigner alors que nous allions dépenser une certaine somme. Magasin a fuir !!!! Je ne recommande pas"

"Personnel très sympathiques, serviable et à l'écoute."

"Vendeuse sympa. Lorsque je lis les avis j'ai eu de la chance. Bonne explication."

"Super produits, Super conseils !"

"Venu chercher des conseils d'un spécialiste en siège auto suite à la naissance de mon 3e enfant,j'ai frappé à la bonne porte!!! Accueillant,compétent et dévoué,le vendeur n'a pas compté ses efforts et son temps pour m'aider à trouver une solution . LE TOP++++++"

"Excellent accueil, très bons conseils et beaucoup de choix! Je conseille vivement!"

"Liste de naissance :Vendeur très agréable,compétent, disponible, de bons conseils, merci pour cet accueil : ça fait vraiment plaisir. Beaucoup de choix en magasin. A recommander."

"Accueil à revoir ! Tu rentre dans le magasin on te regarde et on tourne la tête pas de bonjour !! Le personnel vois que tu est enceinte à aucun moment on te propose de l'aide ! Si tu a besoin d'un renseignement il faut allez sois même les chercher !! Pas souriante très froide ! Et si il ya 10 personnes devant toi a la caisse tu peut-être enceinte jusqu'au dents tu n'est pas prioritaire tu attend debout comme tout le monde c'est une honte"

"Future maman stressée pendant le confinement mais la patronne a été dispo pendant toute cette période et même au tel le dimanche ! Grâce à elle, j ai eu mes produits à temps grâce au drive. Et depuis la réouverture, des que j ai besoin d un article je me sers chez eux. Et l équipe est aussi au top !!"

"Nous étions seuls clients dans le magasin en arrivant, et personne n’est venu pour nous renseigner alors que nous allions dépenser une certaine somme. Nous étions de trop dans le magasin! Nous venons de peypin (30 min) pour voir ce genre de comportement, se sera la première et dernière fois. Je pense que les pubs des gens de téléréalité leurs monte un peu trop à la tête est il devrait peut être plus se pencher sur leur vrai client."

"Inadmissible, 2 mois pour recevoir un transat pour bébé. On ne vous appelle pas lors de l'arrivée de la commande. À éviter,"

"On se doute que les vendeurs peuvent avoir des objectifs de vente sur des marques cibles et qu'ils peuvent subtilement orienter le client vers ces marques. Mais pour ce magasin les ficelles sont trop grosses, tous les arguments sont bons pour revenir inévitablement sur les produits cybex. Quitte à dénigrer les concurrents en remettant tout en cause, notamment la sécurité..corde sensible pour les articles de bébé. Fatigué d'être pris pour des jambons."

"Au top ! Avec un accueil professionnels. Je recommande fortement 👏🏼"

"Les articles sont plus chers qu ailleurs ( + 30%... j ai fais la remarque et on m a répondu «  c est normal vous avez l accompagnement et les conseils ... » Très sympa au premier rdv lorsque vous déposez la liste puis après tous le monde est désagréables et antipathiques Livraison hors délai . Pas de suivi de leur part il faut sans arrêt les appeler pour savoir si la livraison est arrivée . SURTOUT GROSSE FIFFETENCE DE PRIX. FUYEZ NE TOMBER PAS DANS CE PIÈGE"

"Je suis déçu de ce magasin il me manque toujours quelque chose j’ai fait ma liste de naissance là-bas ils n’ont pas pris la peine de me dire qu’il fallait garantir les produits avant 2mois en sachant que les produits là-bas ne sont pas donnés mais ce n’est pas vraiment le souci Et le sourire doit dépendre de la tête du client aussi je pense la seule personne aimable dans ce magasin c’est l’homme chauve et la femme blonde Il prend la peine de vous expliquer et ils sont aimable En tout cas je ne recommanderais pas à mes copines de faire leur liste de naissance Dans Ce magasin c’est bien pour acheter des trucs manquants mais c tt"

"vendeur très compétent, disponible et qui ne pousse pas à la consommation. J'ai apprécié car j'avais des a priori sur ce genre de magasin, j'avais peur qu'on me pousse à l'achat et pas du tout le vendeur a su me conseiller et tenir compte des produits déjà en ma possession. Merci pour les bons conseils sur les bases isofix"

"Par où commencer mon mari et moi avons fait la liste de naissance là bas. Nous avons bien été conseillé par Anthony, il est à l'écoute et de très bon conseils. Mais alors le reste tout est à revoir. Nous avons commandé la commode et la table à langer qui a mis au moins 3 mois à arriver, et avec toujours un ça va arriver ne vous inquiétez pas, ça a mis un peu plus de temps que prévu mais ça arrive. Dès ce moment, je décide de commander tout ce qui pouvait mettre du temps à arriver. un jour de black friday je decide de regarder par curiosité les articles que nous avons mis sur la liste et là stupéfaction. Les prix étaient beaucoup moins cher (même hors black friday). Le siège auto chez eux était à 699€ alors que sur internet il était à 349€.... a ce prix là je pouvais en prendre limite 2. Le lit parapluie était à 100€ de moins que dans leur magasin. plein d'autres articles d'ailleurs. Je me rend compte que nous nous faisons voler... Je décide alors de leur téléphoner pour avoir des explications, je tombe sur une employée qui me dit pour justifier les prix de leur articles il y a le conseil également vous imaginez si tout le monde pensait comme ça on mettrait la clé sous la porte. Donc elle justifie la différence de 350€ par des conseils, très cher le conseil... Ma liste était à peu près à plus de 2000€ je décide alors de l'arrêter si les prix des siège auto ne s'alignent pas à ceux d'internet. j'ai la responsable qui m'appelle en personne et qui me dit qu'elle peut me les faire à 399€. Responsable qui n'est pas du tout agréable de base, quand vous allez en boutique, ne vous dit même pas bonjour ni vous lâche un sourire à part à Coralie des anges de la télé-réalité. Là nous avons vu un sourire, des rires, un bonjour et limite un tapis rouge. alors que nous sommes rentrés juste avant, NI un bonjour, NI un sourire, NI un regard. Vous devriez prendre soin de vos clients qui payent et pas que ceux qui se font payer par vous pour plus de visibilité. Heureusement qu'il y a Anthony car franchement niveau conseil, amabilité le reste c'est zéro. nous avons clôturé notre liste et nous y mettrons plus jamais les pieds la bas. D'ailleurs un conseil, vérifiez les prix sur internet pour tous les produits que vous voulez acheter la bas. Et même n'achetez pas la bas, faites une liste sur internet ou allez à Aubert qui est pas du tout loin. Conseils au top et vendeuses super agréables et professionnelles !!!!!!"

"Essaie vraiment de vous aider au point de venir installer le siege auto dans ma voiture. Vraiment très sympa !"

"Conseillère bien veuillante avec de bon conseille."

"J'ai fait ma liste de naissance chez eux et nous avons été très bien conseillé sans nous pousser à la consommation au contraire vendeurs très honnêtes. Le magasin est grand et propre, il y a un large choix pour les futurs parents. Je recommande."

"J ai participé à une liste de naissance pour une de mes amies Règlement et choix du cadeau en ligne Avec le nom des parents Mon nom n est jamais apparu lorsque le cadeau a été remis et seulement aujourd’hui j ai demandé à la maman qui ne savait pas du tout Je suis très mécontente Le cadeau a été fait mi août Nous sommes en novembre"

"Mobile bébé, tour de lit et gigoteuse commander en Juillet. Livraison prévue sous 6 semaines. Après maintes relance nous finissons par recevoir notre commande grâce à une manipulation de commande via internet fait par une vendeuse (mise à part le mobile bébé) mi octobre, soit 2 mois de retard environ. Le mobile était prévue pour le 1er Novembre et au 3 décembre toujours rien ! Et si je ne relance pas personne ne prévient !!! L'excuse : COVID les containers prennent du retard en provenance de Chine. Nous finissons par trouvé ce même mobile soit disant impossible à trouvé à Aubert à Aubagne ... De plus il est quasi impossible de les joindre au téléphone car les vendeurs laissent sonner en continue. Bizarrement chez leur confrère le magasin est facilement joignable par téléphone. Merci Autour de bébé mais plus jamais !!!"

"Nous avons étaient très satisfait de ce magasin nous avons fais la liste de naissance pour notre bébé équipe au top et large choix d articles dans le magasin et même sur commande! Un grand merci à toute l’équipe et en particulier à Sandra."

"Le gros gros plus du magasin : Anthony ! Excellent vendeur, ne pousse pas du tout à l'achat, laisse le temps de réfléchir... Il a une excellente connaissance des produits et les présente très bien, ce qui permet d'y voir plus clair dans toutes les références...Il prend le temps de tout expliquer et, chose assez rare dans ce type de magasin, il ne prend pas les clients de haut ! Super contact lors d'un achat de chaise haute, puis à nouveau ce jour pour un achat de siège auto. Nous avons moins apprécié le contact avec d'autres membres de l'équipe en revanche."

"FUYEZZZZ !!! Vous rentrez tout le monde vous regarde (7 personnes à ne rien faire discutant entre eux) sans un mot, sans un bonjour et quand vous repartez les vendeurs ce moquent ouvertement du client.... personnels méprisant, une honte pour le patron de cette enseigne !!! je vous invite vivement à aller à la concurrence ou vous êtes bien mieux accueillis et Madame à la caisse avec des lunettes au lieu de critiquer vos clients quand on aime pas le commerce et les gens on change de métier :) !!!!!!"

"Bonne connaissance de leur produit, très professionnel et c’est très agréable. Personnel disponible. Les articles choisis étaient disponibles immédiatement. Bonne expérience client."

"Après avoir été conseillés par des amis qui étaient ravis d'avoir fait leur liste chez Autour de bébés nous vous confirmons que l'équipe est géniale"

"Un grand merci à Ludivine pour son assistance et son professionnalisme, nous avons pu profiter de son excellente connaissance de tous les produits pour effectuer au mieux notre liste de naissance !"

"Nous avons eu affaire à Anthony vendeur ô combien sympathique et professionnel. Un vendeur comme on en voit malheureusement peu de nos jours, à l'écoute qui connaît très bien les produit aimable et qui ne force pas à l'achat. Notre liste de naissance a été un plaisir à faire dans ces conditions et nos besoins ont été respectés. Encore merci pour cet accompagnement."

"Super expérience pour la création de notre liste de naissance. Merci Anthony vous êtes un vendeur exceptionnel."

"Les vendeuses sont désagréable, aucune aide. Étant enceinte fallait que je me débrouille pour prendre les objets. Tout est très chère ! Voir hors de prix. Je ne recommande pas du tout ce magasin qui ne donne en rien envie d'acheter. Rien que leurs comportements..."

"Fuiiiiiiiiire !!! Aucun accueil les vendeuses reste en groupe telle un troupeau en caisse, même pas un bonjour, elles sont là à nous observer comme si on étais des animaux, ne viennent même pas vers nous pour nous demander si on a besoin d’aide ou autres … alors que j’avais besoin d’aide je suis aller en caisse pour demander de l’aide elles mon nier c’est à dire qu’elle on fait semblant de pas nous voir j’ai du les interrompre pour demander de me renseigner et une m’a répondu d’une froideur j’étais choquer . Je n’est jamais vue sa de ma vie je ne vous recommande vraiment pas du tous autour de bébé de la Valentine . Je suis pas Carla Moreau, Kevin Guedj ou bien Camille Froment Mes le respect c’est pour tousses ok? Donc mesdames si vous voulez plus travailler et que vous êtes fatiguer rester chez vous y en a qui sont au chômage et qui recherche du travail ok? En espérant que votre responsable tombera sur ce message et qu’il mettra les choses au clair avec vous parce que je vois dans les avis que je suis pas la seule à être déçu et même vraiment déçu Cordialement"

"Je recommande vivement autour de bébé valentine, et plus particulièrement Sandra, qui est de super conseil, et qui prend le temps avec chaque client. Merci encore Sandra."

"Une honte, toujours à 4 derrière la caisse et jamais un conseil, à fuir vraiment !!!!"

"Monsieur très sympa à l'écoute a pris le temps de me renseigner et de me monter la pousette et de la régler a la bonne taille pour mon fils. Merci encore Je recommande vraiment"

"Super expérience dans cette boutique (le jour et la nuit avec une autre boutique spécialisée où nous étions passés dans la même journée). Nous avons été très bien conseillés par un vendeur qui connaissaient les produits présentés sur le bout des doigts. Un vendeur qui a vraiment pris en compte nos besoins et qui nous a présenté toutes les options possibles en fonction de ce qui était important pour nous. Sans chichi avec une transparence sur les avantages et inconvénients de chaque modèle. Nous nous sommes sentis rassurés et avons pu faire des choix avisés grâce aux nombreux conseils. Dans la mesure du possible, je pense qu'il est préférable de venir en semaine pour éviter la foule du weekend."

"J'ai fait ma liste de naissance chez autour de bébé Valentine, j'ai été très contente surtout d'une personne, Sandra une vendeuse toujours souriante, disponible et rassurante malgré parfois les longs délais de livraison... Je vous la recommande les yeux fermés et j'ai même été nostalgique de clôturer ma liste ce jour... Stéphanie."

"Parfait pour liste de naissance conseil et la suite la dame blonde cheveux court et le monsieur également merci et à bientôt pour de nouveaux achats"

"Venue pour un renseignement, nous sommes ressortie avec l’installation de notre siège auto faite et avec bon cœur ! Un personnel très gentil, à l’écoute et serviable ! Encore 1000x merci pour votre patience et votre serviabilité. Ce n’est pas la première fois que nous venions ici et nous n’avons jamais été déçus.Un service avant et après vente au top ! Encore merci !"

"Trés bon accueil Trés sympathique Trés pro Merci à Ludivine pour l article mis de coté"

"Personnel sympathique et à l'écoute. Je remercie le conseiller concernant les sièges auto. Il a su me renseigner et m'orienter pour le choix de mon siège."

"Vendeuses condescendantes. Comme si elles étaient ministres. Enceinte de 7mois aucune aide pour porter quoi que ce soit. Limite un bonjour mais qui écorche la bouche de mesdames. Ils ont pris la confiance depuis que les femmes de footballeur font leurs achats chez eux. Lol! Ou les gens de la télé, belle référence Non?"

" SERVICE CLIENT TERRIBLE !!! Il y a 4- 5 personnes pour rien, zéro éducation, fermé d'esprit, arrogant... "

"Accueil loin d'être agréable. C'est le geste de la gérante qui relève la note"

"Équipe agréable et toujours dispo pour nous renseigner La gestion de la liste est très fluide et rapide J'ai très bien était conseillé pour affiner ma liste de naissance Pour certains articles il m'a clairement était indiqué que la livraison serait compliquée et qu'il valait mieux partir sur un équivalent (qui des fois s'est avéré moins cher que mon choix initial) J'ai apprécié cette honnêteté car selon ce dont on a besoin, on a pas forcément envie d'attendre x semaines avant de le recevoir J'ai également apprécié le fait que l'on ne me pousse pas à la dépense contrairement à d'autres enseignes (cela me bloque littéralement) Le seul point qui serait éventuellement à améliorer est le fait de ne pas pouvoir gérer sa liste par internet En effet, on ne peut pas supprimer ou rajouter des articles de nous même Il faut systématiquement passer par un vendeur soit par téléphone soit en magasin Je trouve ça un peu dommage"

"Juste ravie des conseils et suivi apportés par Sandra qui est complètement à l écoute, disponible et aux petits soins. Professionnelle et humaine ce qui est de nos jours très rare. Encore MERCI."

"Très mal conseillés lors de notre visite. En fait veut juste vendre rapidement et le plus cher des articles."

"Jachète un siège auto, on me conseille bien mais au moment de payer on me plante pr passer à une autre cliente. Jai attendu avec mon bb de 14 mois pdt 15 mn pour pouvoir payer, je penseque quand vousêtes avec 1 client faut rester avec. Mon bb court partout c'est galère à gérer. À la fin je m'impatientais vraiment... En plus on me vend un produit de présentation sans carton, sans la garantie (ou alors on ne me l'a pas expliqué) sans dégaigner faire un geste commercial. Y a de gros efforts à faire je pense"

"Ravie d’avoir choisi le magasin Autour de bébé la Valentine pour ma première liste de naissance Une équipe à l’écoute, accueillante et de très bons conseils. Une personne est restée avec moi tout le long du choix des produits pour constituer la liste. Je conseille ce magasin à 100%"

"Vendeuses pas très agréables et non aidantes !!!"

"Excellents conseils pour l’élaboration de la liste de naissance de notre 1er enfant. Pas de vente forcée et au contraire de réels conseils vraiment adaptés à nos besoins et à nos envies. Grande flexibilité sur le retrait des articles. Personnels sympathiques et attentionnés. Grand choix de produits que ce soit en boutique ou sur catalogue. On nous a même accordé une promo sur le mobilier de la chambre alors que les soldes étaient terminées. Vraiment TOP. Merci infiniment !"

"Je recommande ce magasin ,un grand choix, le personnel est à l écoute,disponible et accueillant ,nous avons reçu les choses en tant voulu on remercie plus particulièrement Sandra pour sa gentillesse et toute l équipe. M et MMe BOI ."

"Liste de naissance déposée dans cet établissement. Très déçue par la qualité de traitement et d'accueil client. Prix élevés ! Plusieurs erreurs de suivi de mon dossier. Échanges avec la directrice pas très commerciale ! Est-ce qu'une fois que le choix de liste et fait et ne peut être annulé, mérite un tel traitement ? Je ne conseille pas du tout !! Un geste commercial aurait été apprécié mais cela ne m'a jamais été proposée."

"Je recommande vivement ce magasin pour effectuer vos listes de naissances. Une équipe très accueillante et plein de bons conseils pour les nouvelles mamans comme moi qui ne comprennent rien à l’équipement bébé! Je me suis sentie accompagnée et rassurée. Un grand merci à toute l’équipe au complet et particulièrement à Sandra et sa patience avec moi!"

"Beau magasin, avec beaucoup de choix et de matériel en exposition. Équipe à l'écoute et de bon conseil pour les listes de naissance. A conseiller !"

"Bonjour je voudrais remercier le vendeur Anthony pour son professionnalisme, sa compétence et sa gentillesse."

"Équipe dévouée et très serviable."

"Nous nous sommes rendues avec ma maman dans ce magasin pour des conseils sur les différentes poussettes et nous sommes tombées sur un vendeur très compétent Laurent qui nous a très bien renseigné et a pris le temps pour nous faire un comparatif. Vendeur au top ! Nous sommes réparties avec toutes les réponses à nos questions ! Encore merci !!!!! :)"

"Nous avons acheté nos 2 sièges auto ici, bien conseillé, responsable avec le sourire. Ça donne envie. Dommage que notre modèle de poussette n'était pas présent si non nous l'aurions prise directement en magasin."

"Ce magasin qui renseigne les clients que à gros budgets et qui dit bonjour selon la tête à fuir !"

"Très bonne expérience du début à la fin. Un grand merci à Sandra pour sa patience, son écoute et sa disponibilité ainsi que tous ses précieux conseils. Toujours dans le but de coller au mieux à nos besoins et non de vendre le plus possible ou le plus cher. Merci pour tout !"

"Top, vraiment merci à Sandra. Recommande +++++++ Merci"

"Service client au top et à l'écoute merci à vous pour l'intérêt que vous avez portez à ma demande malgré un achat passé sur le site internet et non dans votre magasin ."

"Très bien accueilli et conseillé par Laurent. Je recommande cette boutique et ce vendeur."

"Contact téléphone et physique ce jour avec la vendeuse parfait, cependant le sourire, l'écoute et l'amabilité de la responsable laissent à désirer. Nous avons exposé notre problème pour notre table à manger vis à vis du siège de table souhaité et nous aurions avoir un conseil avisé. Cependant ce ne fut le cas : si ça ne va pas vous aurez un bon d'échange sur un ton froid ... nous évoquions le fait de voir après un cosy cybex, nous avons payé notre siège et dit au revoir ... pas de ventes additionnelles en fin de journée, ni de proposition de liste de naissance, ... dommage ... Vous avez pas intérêt d'y aller 30mn avant la fermeture, on vous fait bien comprendre que vous n'avez rien à faire là. Fermez le rideau a 18h la prochaine fois si vous ne voulez pas travailler. ps : le siège s'adapte à notre table mais vous ne nous reverrez pas pour acheter le deuxième ps en réponse à votre réponse : de quel conseil me parlez vous ? il n'y a pas eu de conseil. Nous avons demandé une mesure entre deux éléments, on m'a rétorquée que vous ne possédiez pas de mettre ni de règle apparemment ... j'attends encore les conseils demandés .... il n'y en a pas eu ..."

"Une équipe accueillante, à l’écoute, prête à vous apporter des conseils personnalisés. Un grand choix d’articles avec beaucoup de modèles exposés. Respect des délais de livraison des commandes passées. Nous sommes ravis d’avoir choisi ce magasin pour déposer la liste de naissance pour l’arrivée de notre 1er bébé. On recommande à 100% !"

"Je confirme l'avis de Cassandre Menudier. Aucun conseil, pas même une écoute. personne désagréable, aucun sourire et le peu de réponse était très sec. Dommage que la responsable soit plus attentive envers ses collégues qu'avec les clients."

"Un personnel aux petits soins des futurs mamans, de réels conseils de pro sur le choix des équipements pour nos bouts de choux ! Autour de Bébé la Valentine le must pour les listes de naissance !"

"Une équipe super. Très a l'écoute et surtout de très bon conseils. J'ai réalisé ma liste de naissance dans ce magasin et j'y retournerai les yeux fermés Merci à vous"

"J’ai fait ma liste de naissance chez Autour de Bébé à La Valentine et je suis vraiment ravie. Les conseillères sont d’un grand professionnalisme, elles m’ont aidée à porter les colis jusqu’à mon coffre quand j’etais enceinte, elles m’ont expliqué comment utiliser les produits et m’ont même aidée à installer le miroir pour le siège auto dans la voiture. Une grande bienveillance et surtout une grande maitrise des produits. Pas facile de comprendre comment fonctionnent tous ces accessoires, et elles m’ont vraiment bien accompagnée tout au long de ma grossesse et même après. Le top du top !!! Je recommande à 100%"

"Très bon accueil nous sommes venus ma fille et moi pour 2 sièges auto pour mes 2 petits enfants 2ans et 3 semaines très bon conseil et en plus Sandra nous les a installés dans la voiture super merci"

"Plusieurs achats effectués au magasin, avec l´aide de la conseillère Sandra qui est de bons conseils et très gentille. Elle m´a installé les deux sièges auto, étant enceinte c´était vraiment appréciable. Je ne vais que là bas pour mes achats"

"Super équipe qui conseille très bien les jeunes parents comme nous sur tous les produits nécessaires pour bb, en commençant par la chambre de bébé, poussette et liste de naissance. Nous avons apprécié leur disponibilité et patience, leurs conseils pour mieux accueillir et vivre avec bb dans un cocoon d'harmonie. Merci à vous, en particulier Magali."

"Je recommande grandement ce magasin pour effectuer votre liste de naissance ! Les vendeuses sont au top, elles seront parfaitement vous conseiller dans vos choix"

"J’ai effectuée ma liste de naissance dans ce magasin, le personnel est au top et très rassurant. De très bon conseils, je recommande à 100%"

"Une mention spéciale pour Pauline avec qui nous avons fait notre liste de naissance, souriante, agréable, de bons conseils. En revanche manque d’organisation une de ses collègues la déranger alors que nous étions occupé avec elle pour préparer notre liste."

"Nous avons effectué notre liste de naissance avec Magali, nous avons satisfaits de ses conseils et de sa prise en charge. Nous avons aussi bénéficié des services de Laurent pour la livraison et le montage de la chambre et l installation de la base et coque pour la voiture. Nous ne pouvions pas espérer mieux ous recommandons à 100%"

"Personen ne répond au téléphone le SAV est catastrophique ! On achète nos produit une blinde le jour ou y’a un problème le magasin ne décroche même pas et cela dure depuis 2 semaines !!"

"Bonsoir Autour de bébé la Valentine, équipée au top j’ai tout achetée chez eux pour mon bébé. Vraiment rien a dire nous sommes bien accueillis et bien conseillée du début à la fin. Petit coup de cœur pour Sandra elle se reconnaîtra merci encore de faire toute votre travail avec passion, plaisir et amour ❤️"

"Un magasin avec tout ce qu il fait pour nos bébés et un grand merci à Laurent un vendeur agréable et d une gentillesse extrême (il m à même aidé à installer le siège auto dans la voiture)contrairement àcertaines. Merci Laurent"

"Équipe super accueillante toujours à l’écoute du client et de très bons conseils cliente depuis plusieurs années toujours fidèle cette équipe ne pratique pas la vente forcée et cela est devenue bien rare dans le monde de la puériculture !"

"Une équipe très professionnelle. Une personne m’a installé le pack yoyo 6+ sur place, m’a porté le landau jusqu’à mon véhicule et a passé beaucoup de temps car le siège auto était mal fixé. Soucieuse, elle a demandé de l’aide à une personne de la boutique, ils ont dégraissé le siège pivotant etc…Par la suite, elle a contacté le représentant de la marque du siège auto et m’a contacté pour que j’y retourne afin qu’elle apporte les modifications. Je remercie infiniment cette équipe très professionnelle et humaine. A bientôt."

"Merci à l’équipe d’autour de Bébé ! Très bonne accueil téléphonique et surtout aide dans la recherche de solution . Mention spéciale à Sandra pour sa gentillesse . Encore un grand merci !"

"Équipe compétente, toujours des bons conseils puériculture et des bons commerçants mention spéciale Sandra ainsi que la responsable au top 10/10 comparés à leurs concurrents au grand V qui tirent la tronche et qui sont chers je reviens chez autour de bébé pour mon prochain enfant!!"

"J'ai effectué ma liste de naissance chez autour de bébé à la Valentine et je ne regrette pas ! Toute l'équipe est accueillante et souriante ! Merci à Magali pour sa patience et son aide et ses explications claires sur la création de notre liste de naissance !"

"Un super magasin avec un large choix de produits, je recommande vivement ce magasin !"

"Vendeuses très désagréables, qui n'ont pas envie de vendre. Ne viennnent pas vous voir alors que vous passez 15 minutes devant le rayon des siège-autos. Quand vous les interpelez, viennent avec peu d'entrain et vous parle avec mépris. Heureusement, le monsieur du SAV est vraiment très gentil, serviable et agréable... Attention !!! Sachez que si vous achetez chez eux, ils ne remboursent pas mais vous font un avoir, histoire de bien vous bloquer chez eux... Bien évidemment, ils ne vous previennent pas avant l'achat... Bref, très mauvaise expérience, je ne recommande à personne ce magasin !"

"Très très déçue j’ai fait ma liste de naissance et ben j’avais accouché que les articles n’étais toujours pas la ! Mais bissarement quand se sont des « star de tv réalité » ils ont tout et surtout avant l’accouchent ! Vendeuse pas très agréable en vrai ou au téléphone ! Je n’irai plus jamais dans ce magasin ! Et en plus en regardant les commentaires ils répondent que aux personne contente mais pas aux autre lol"

"Déçu personne ne viens vous voir ne viens vous renseigner L impression d être invisible dans le magasin"

"J'ai fait ma liste de naissance dans ce magasin. Toujours bien accueilli, vendeuses sympathiques et compétentes qui prennent le temps de bien nous conseiller. J'ai eu un soucis avec un article, on a pu me l'échanger sans aucun problème et cela deux fois d'affilées! Je recommande !"

"Super accueil et bienveillance de la part de Pauline pour ma liste de naissance elle a pris le temps malgré les nombreuses modifications que je lui ai demandé , et aussi elle a de très bons conseils L’équipe en général est très sympathique souriante et accueillante . J’aime énormément les produits que propose le magasin ."

"Bonjour, une petite question ? Avez-vous vraiment envie de vendre ? Aimez-vous votre boulot ? Non parce que venir avec mon gros ventre, être intéressée par des poussettes (à vouloir certainement en acheter une pour mon futur bébé) et n'être renseignée par personne... Je ne comprends pas ! Vous m'avez bien regardé pourtant ! Vous étiez 2 à la caisse devant moi ! Tête sur les écrans et je ne sais quoi, seule personne à la caisse, mais non ! Personne pour me conseiller ! Obligé de plier, porter moi même les poussettes afin de les tester et de choisir celle qui me convient! Vraiment incompréhensible et pas du tout professionnel votre comportement mesdames ! Mais merci cela m'a permis d'essayer et de faire ma liste de naissance ailleurs ! Si seulement je pouvais ne pas mettre d'étoile... Je précise que dans le magasin nous étions 2 voir 3 clientes max ! Et que j'ai bien cherché du regard les vendeuses qui m'ont bien vu essayer les poussettes DEVANT ELLES car le rayon est juste devant leur caisse ! Bref. Je vais en rester là. Bonne continuation à l'équipe autour de bebe la valentine et merci pour votre accueil et professionnalisme inexistant !"

"Super les filles sont très agréables et de très bons conseils. Je recommande vivement"

"Nous avons réaliser notre liste de naissance autour de bebe à la Valentine . Les vendeuses du magasins sont très accessibles et tres acceuillantes et nous on aider à bien réaliser la liste de naissances . Personnels souriantes, très aimables et très professionnels. Le magasin est bien ranger et propre et donne envie d acheter les produits pour la naissances de notre future enfant. Recommande ce magasin"

"Urgence doudou ! 🚨 Un immense merci à l'équipe d'Adbb La Valentine ! Grâce à leur efficacité et à leur grande gentillesse d'avoir attendu notre arrivée, nous avons été sauvés de la perte du doudou de ma fille et nous l’avons donc racheté. Leur service attentionné a permis à ma fille de retrouver son précieux doudou, et elle peut enfin dormir sereinement. Nous sommes reconnaissants de leur bienveillance. Merci"

"Nous avons été accompagnés en particulier, par Sandra, pour créer notre liste de naissance chez Autour de bébé. Toutes les vendeuses ont su satisfaire toutes nos demandes, répondre à nos attentes. Elles sont d’une gentillesse remarquable. Nous n’hésiterons pas à recommander cette boutique à notre entourage et nous reviendrons pour d’autres aventures… Nous remercions également Laurent, qui a été présent pour les démonstrations poussette/cosy et les diverses installations voiture que nous avons dû faire. Merci à toute l’équipe de Autour de bébé la Valentine !"

"Un personnel a l'écoute et sympathique, un magasin bien achalandé et un excellent service. Je recommande sans hésitation ! Merci pour vos excellents conseils, c'est important pour de jeunes parents."

"Je viens de dépenser plus de 1.000€ dans ce magasin pour mes enfants, je ne vous le recommande pas. L’expérience client est en dessous de tout. 1) On vous saute dessus à peine la porte franchie 2) On vous fait un cours de puériculture condescendant, plutôt que d’écouter le client que vous êtes (accessoirement, j’ai plus d’enfants (quatre) que la personne qui nous « faisait l’école », et des petits enfants, dont certains sont encore en bas âge (six), donc je pense avoir assez de compétences pour acheter une poussette et un siège auto… 3) On vous coupe la parole, on parle plus fort que vous… Zéro tact, zéro diplomatie. 4) En gros, on vous dit que vous faites n’importe quoi, que vous avez acheté les choses en dépit du bon sens, que vous n’y connaissez rien, bref, on vous fait comprendre… que vous êtes con ! Quand vous demandez un accessoire, on insiste pour vous en vendre un autre… Et quand vous demandez quelles sont les offres - le cerise sur le gâteau - on vous dit : « Y en a pas ». Ah, merci, super 👍 Si ce n’était pas pour faire plaisir à mes enfants, je serais ressorti aussi vite que j’y suis entré. Je n’irais certainement pas y dépenser 1 centimes de plus."

"Je suis très satisfaite de ma visite chez adbb. L équipe est très agréable ! Les vendeuses ont été de bon conseil. Je suis repartie avec le siège auto adapté à mes besoins!"

"Super expérience (qui continue après l’arrivée en Novembre de notre petit trésor). J’avais fais la pré liste en ligne, validé en magasin. Ne pousse pas à la conso pour rien, tout en étant de très bon conseils. Nous avons presque à chaque fois échangé avec Sandra, qui est adorable, nous a fait découvrir des produits que personne ne connaissait et qui nous ont changé la vie (cf izy transfer pour nous qui ne voulions pas de cosy). Bon acchalandage, parfois oui il faut attendre 4 à 6 semaines pour certaines pièces (siège auto, poussette, etc) mais comme dans n’importe quel autre magasin (d ailleurs ils préviennent tous de s’y prendre bien en avance pour ce délai pour lequel ils n’y peuvent rien). Bref, c’est devenu ma 2eme maison et je remercie toute l’équipe pour sa gentillesse et sa disponibilité. À très bientôt. Océane Testut"

"Client depuis quelques années, accueil parfait et SAV très compréhensif. La gérante du magasin est très à l’écoute et de bons conseils. Je recommande vivement ce magasin."

"Nous avons été accueillie et suivi tout à long de notre liste de naissance par Sandra, une professionnelle toujours sympathique, très souriante, disponible et à l’écoute. Elle cherche à connaître nos attentes et nos besoins avant de nous conseiller au mieux dans le seul but de nous satisfaire. Nous ne regrettons en aucun cas d’avoir choisi autour de bébé la valentine pour s’équiper pour notre futur enfant , des produits de qualité et un suivi au top !! Un grand merci particulièrement à Sandra pour sa gentillesse, son travail et son professionnalisme que nous avons sincèrement adoré, ce fut un réel coup de cœur, nous la recommandons à 100% !!"