Aubert Creil Saint Maximin Magasin de puériculture

Beaucoup de choix, bien agencé mais cher.

Très mal reçue et mal accueillie par une des vendeuses pour l achat d une poussette. Avec un budget de 400e max . Elle nous prends de haut et ose nous dire avec notre « petit budget » ça va être compliqué . Nous prends pour des moins que rien . Je donnerai même pas 1 euro de ma poche . 0 pointé . Ne jugez jamais les gens et leur budget

Magasin a éviter vraiment je suis allé avec son fils de 3 ans qui a eu le malheur de faire tomber quelques choses. Le drama!!! la vendeuse super désagréable nous a très mal parlé, que mon fils n'a pas le droit de toucher aux articles et ma ordonné carrément de le surveiller. or j'avais plein d'articles dans mon panier ça se voyait cas même que j'étais occupé. Ensuite 3 vendeuses à la caisse j'ai attendu 5 à 7 minutes pendant qu'elles discuter entre elles. Même pas bonjour, même pas d'excuse rien. Vraiment si vous êtes en famille avec des enfants éviter ce Magasin. Allez plutôt à orkestra ou les enfants sont acceptés.

Merci pour l’accueil du personnel ainsi que pour les conseils. Magasin bien agencé et qualités de produit.

Déçus du service de cette établissement qui m’assure que le produit est bien sur place qui prend en compte ma réservation avec mon nom et lors du passage en caisse me disent que le produit est indisponible, incompréhensible surtout quand on fait quelque km. Et niveau renseignement aussi j’ai dû faire mes propre recherche dans le magasin, malgré leur point très positif qui on une très grande gamme de poussette donc intéressant de ce déplacer pour les essayer ! Voilà jespers que la qualité de vos services s’améliorons .

Ma fille et mon gendre ont acheté un siège auto personnel très agréable même eu une aide pour l'installation du siège je recommande fortement

Nous avons acheté un chauffe biberon babymoov le 14-06 dans ce magasin, celui-ci ne fonctionnant pas, nous avons demandé un échange qui nous a été refusé, on nous a demandé de nous débrouiller directement avec le fournisseur, car eux ne pouvaient rien pour nous. En gros, une fois la vente effectuée ça ne les concerne plus!! Pourtant lors de notre achat, personne ne nous a informés que nous ne pourrions pas échanger ou retourner les produits babymoov en cas de problème, cependant elles n'ont pourtant pas manqué de nous proposer une carte fidélité à 39€. Nous sommes allés chez Aubert pour pouvoir utiliser le chauffe-biberons de suite car nous en avions besoin pour ce weekend pour notre bébé d'1 mois et ce quitte à payer un peu plus cher. Celui-ci étant défectueux, le minimum aurait été de nous faire un échange ou un remboursement, puisqu'il n'était indiqué nulle part que l'échange ou le remboursement ne serait pas envisageable, tout en sachant qu'il est stipulé sur le ticket de caisse merci de conserver ce ticket pour tout échange). En toute logique C'est à eux d'assumer le manque de communication sur les retours, à minima d'un point de vue commercial et ce peu importe la politique de la marque!! Donc à nous d'acheter un nouveau chauffe+biberons à nos frais et dans l'urgence, sans même savoir si premier nous sera repris. Le pire c'est d'avoir cette réelle impression en échangeant avec la responsable que c'est nous les casse- pieds qui ne veulent pas comprendre !

Notre première visite à eu lieu en octobre dernier, nous avons été agréablement surpris par l'accueil du personnel qui s'est trouvé être très souriant et chaleureux. Les vendeuses sont venues nous voir pour savoir si nous avions besoin d'un quelconque renseignement et nous avons été très bien renseigné sur ce que nous voulions, elles sont de très bons conseils et elles prennent le temps avec le client (Et toutes sans exception). Ce qui est rare de nos jours ... Nous y sommes ensuite retourner régulièrement pour les achats de notre fils et à chaque fois elles étaient là pour nous renseigner sur tout ce qu'on pouvait leur demander. Et les pauvres, on leur en a demandé des choses ! ^^ Le service de livraison est rapide, commande passée pour la chambre et reçue très rapidement en magasin (délai plus court que prévu), beaucoup d'articles désirés étaient également en stock au magasin et c'était top ! Le magasin quant à lui, est très bien situé, très spacieux et bien organisé. On s'y retrouve très facilement lors d'une recherche spécifique. Autre avantage, le passage est suffisamment large pour que l'on puisse y circuler avec une poussette !

Voilà plusieurs fois que nous allons à ce magasin. Nous avons été conseillé par Julie qui sait donner de très bon conseils, qui est à l’écoute, aimable et souriante. Elle a prit le temps de répondre à nos différentes interrogations tout en apportant une solution. Il y a une très bonne équipe fort chaleureuse. Le magasin est très bien achalandé, il y a beaucoup de choix. Pas mal de disponibilités ou sur commande avec des délais de livraison assez court ! Je recommande la carte fidélité si vous avez des gros achat à effectuer car très avantageuse ! Je recommande ce magasin de puériculture où vous aurez la possibilité de trouver votre bonheur !

Magasin avec beaucoup de choix, nous avons été très bien accueillis et renseignes rien à dire concernant le magasin en lui même. En revanche, le service de livraison est à revoir , ...nous avons pris une chambre assez coûteuse avec livraison pour être tranquilles , le livreur a voulu laisser la palette devant la maison nous avons du insister pour qu'il nos rentre les cartons Mon conjoint était là heureusement mais je me dis pour une maman célibataire pas top du tout !!

Grand magasin de puériculture, avec un large choix. Les conseillères sont souriantes, à l’écoute et disponibles ! Et si vous prévoyiez des gros achats (poussettes, sièges auto etc) la carte Aubert family est très avantageuse.

Venu apres 1h de route pour acheté ma pousette , j'avais un peu peur au vu des avis négatif au finale tout c est tres bien passer et bien accueilli. Je suis reparti avec ma pousette et ma carte fidélité. Je recommande merci

Très bonne expérience. Vendeuse disponible et qui a pu me fournir une aide très précieuse concernant l'utilisation des produits.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Magasin à fuir pas pour les produits mais clairement pour le personnel. Si vous voulez des conseils et de l'accompagnement ni allez surtout pas. On va dans un magasin de puériculture en pensant à un endroit chaleureux et à l'écoute finalement c'est tout le contraire. La chaîne Aubert doit revoir ses employées sa vole pas haut là-bas.

Le personnel très agréable je recommande Je reviendrai plus souvent merci à l'équipe

Personnel pas du tout aimable . Parle très mal au clients. Très très déçu du magasin de Aubert de saint maximin (creil). Je ne remettrai plus jamais les pieds labas. Vraiment à fuir.........

Très déçue de mon passage dans ce magasin. Nous étions venu pour acheter une poussette. 3 vendeuses étaient présentes ce jour, il n’y avait aucun autre client dans le magasin. Je demande un renseignement sur une poussette qui apparemment n’existe plus, et demande donc si il existe un modèle similaire.. On me répond furtivement que « ce modèle là-bas est pareil » en me montrant des poussettes au loin ?! Aucune des vendeuses n’a daigner nous accompagner pour l’achat d’une poussette. Celles ci étaient trop occuper à discuter entre elles. Nous n’avons évidemment rien acheté, et sommes ressorti très déçu, lorsque nous venons dans un magasin de puériculture avec pour objectif d’acheter une poussette et autres objets, la facture s’avère bien souvent élevée, il semble normal d’être accompagné pour ce type d’achat. Ce n’est apparemment pas la politique de ce magasin. Expérience très décevante.

A fuir, ils ne font pas de retour. Donc attention, si vous testez le produit, par ce quil faut tester pour savoir s'il vous convient. Ils vous feront pas d'échange ni de remboursement. Une arnaque.

Depuis la naissance de notre fille qui est née fin novembre 2020 nous avions toujours acheter notre matériel chez Aubert st max qui ne possède pas de stock ! A chaque fois nous devions partir direction Aubert compiegne ! En début de cette semaine ! Nous voilà partir chez Aubert, enseigne même pas éclairer parking pas éclairer déjà que l’endroit et sombre mais là sur le coup j’ai presque envie de partir bref il nous faut cette barrière de sécurité, on attends encore et encore mon mari décide d’aller chercher une vendeuse très vendeur ! La vendeuse arrive parle mal à ma grande de se pousser c’est le Covid !( ça comme bien ) Mon mari regarde la barrière et la touche pour voir le système et là il se fait rembarré ( faut faire attention au matériel ! ) encore une fois pas de stock comme d’hab donc on a prit celle qui rester qui apriori d’après la vendeuse sa ira très bien chez nous parce que chez Aubert st max ils connaissent vos maison ! 😉 vous avez perdu une cliente ! Il faut revoir votre personnel mal aimable prends les gens de haut, ambiance du magasin froide on gêne des qu’on rentre ! Et se gêne pas pour critiquer !

Vendeuse adorable qui as su nous conseiller merci encore 😊

vraiment très déçu du SAV, Chambre complète commandée le 10/07 et toujours pas complète au 27/10. aucune réponse du service client d'AUBERT je suis vraiment très énervée et très déçu. c'est peut être une grande chaine, mais ils ne savent pas du tout gérer le SAV. non recommandable.

Tout simplement génial, un accueil et du temps pris pour nous conseiller. Un magasin avec bcp de choix, grand et lumineux.

Un grand magasin avec beaucoup de choix, des conseillères au top qui ont de bons conseils et qui ont bien pris 30min que pour nous. Parfait !

Magasin Super grand, beaucoup de choix mais dommage le personnel est à revoir. Je suis pourtant venue en ce jour pour l'achat d'un siège auto et d'une poussette et personne est venue à ma rencontre pour me renseigner. C'est a revoir l'accueil. Vous faite fuir les clients !!!!

très déçue, nous avons attendu 30 minutes la vendeuse n'a pas été commerciale pourtant nous venions pour acheter une chambre de bébé. elle n'a fait aucun effort pour nous renseigner a part nous donner un catalogue. nous sommes repartis. à éviter je ne m'attendais pas à ça d'une telle enseigne

A fuir !!!!!! Seul point positif le magasin est assez grand donc plus de choix. Le reste c’est zéro ! Le personnel nul, pour vendre et sortir de l’argent pas de soucis mais pour régler un problème (de leur faute) plus personnes, parlent mal, n’assume rien. Tant que l’on a pas eu de soucis on ne se rend pas vraiment compte de comment ca se passe laba

Une honte!!! Dommage qu'on soit obligé de mettre 1 etoiles pas pas 0! Et pour cause : 6 mars je me rends dans ce magasin avec mon fils de 2 ans, nous regardons les livres, mon fils fait tomber un livre une vendeuse me dit avec un ton condescendant que c'est interdit aux enfants de toucher les livres... OK je pensais être dans un magasin pour bébé et enfant mais à priori ils ne sont pas tolérés. Et ensuite cette même vendeuse rejoint ses 3 collègues pour parler de moi et rigoler de moi sous mon nez.... un comportement honteux. Je ne me suis pas gênée pour leur faire remarquer mais à priori aucun problème pour elles un réel manque de professionnalisme voir même d'éducation! Ce magasin ne mérite même pas ses 2 étoiles sur 5. Je vous invite à aller chez verbaudet ou orchestra où on ne se fou pas des clients sous leur nez !

Articles du magasin extrêmement cher ! Je pensais que les prix justifiaient une qualité minimum et un SAV impeccable en cas de problème mais les vendeuses sont très serviables et sympathiques du moment que vous sortez le porte feuille !! Mais une fois les achats effectués c'est un tout autre comportement venant des vendeuse... J'ai acheté un lit bébé avec un tiroir en dessous du lit en guise de rangement mais le tiroir n'y était pas le jour où j'ai déballé le carton... Je me suis donc adressé au magasin Aubert de St max ou on m'a clairement fait comprendre que j'étais sûrement un menteur et que j'ai du l'abimer au montage... Je n'ai pas du tout apprécié ces sous entendu c'était très irrespectueux... MAGASIN TRÈS TRÈS CHER ET VENDEUSES QUI NE PENSENT QU'À VOUS VENDRE LE MAXIMUM D'ARTICLES ET NE VOUS CONNAISSENT PLUS ENSUITE... À ÉVITER !!

Vendeuse adorable et de très bons conseils.

Refus d'essayer une poussette pour un enfant de 15 mois car avec le corona virus il faut ensuite la désinfecter, je sais ce n'est pas drôle mais dans ce cas mettez un panneau ou fermer le magasin, car même les vêtements ou objets divers sont touchés et pas toujours achetés....dans ce cas là il faut acheter via internet et plus dans les commerces de proximité.

Bonjour pour une marque comme aubert ne pas savoir répondre à plusieur question sur les sièges auto pour des question de sécurité c'est très grave.. Et franchement les vendeuse un peu perdu juste la pour pouvoir vendre. Je suis allé chez Orchestra à côté il nous ont très bien renseigner nous avons pu choisir notre sièges auto. Donc merci Orchestra. Formation à revoir pour ses dames...!

Problème avec une poussette que j'avais acheté à peine 1 mois avant, perte du ticket de caisse pour la garantit... j'ai finalement appelé le magasin pour savoir s'ils pouvaient quand même faire quelque chose. Elles ont retrouvées mon ticket sur leur base et on pu m'échanger ma poussette contre une neuve sans aucun frais ! Deux vendeuses agréable et de bon conseils. Merci !

Arrangeant après une incompréhension suite à une commande

Très très mécontente de l’equipe Aubert de saint Maximin notamment d’amandine et de sa collègue un peu âgées. J’ai dépenser plus de 3000€ dans leur magasins entre 2017 et 2018. 2020 je repart pour mon enfant à venir et là les vendeuses cites plus haut m’esquivent pas de bonjour pas de sourire accueil très froid pourtant elles connaissent même mon nom de famille ..... Mais il es vrai qu’elles ont changer depuis que j’ai demander un retour au sav de mon siège auto qui m’est revenu abîmer du sav. Donc oui pour un siège auto à 300€ si il est défectueux il retourne au sav. C’est incroyable on es bon pour payer mais quand on as soucis y a plus personne ou aussi non la casse n’est pas d’utilisiatioN. .. Je pense qu’il y a besoin d’une bonne remise au point et de rappeller la place importante du client. J’avais besoin d’un landeau, d’une poussette complète siège auto base auto fixante Du coconababy De plan à langer baignoire De transat D’un siège auto pour mon plus grand D’un chauffe biberon Bein je vais aller prendre tout ça dans un autre magasin d’une autre marque plus accueillant plus au service du client qui se plaint moins et qui conseille le client quand il le voit en train d’attendre non qui lui tourne le dos et fait comme ci il ne l’avait Pas vu .....

Inadmissible deux vendeuses qui se plaignent d’etre que deux honteux deux personnes dans le magasin qui est immense bien sûr respectant avec masques heureusement qu’il faisait beau on te laisse rentree seulement a deux et une des vendeuseS est dans son coin au tel a mon avis appel perso sans commentaire donc la direction de chez aubert si vous voulez continue a garder quelques clients intervenez et prenez des vendeuses competentes !!!! Honteux !!!si tous les mafasins font rentrer deux personnes a la fois fermer votre magasin tout le mondd s’en plaint il me semble pour la direction

Aucun accueil, aucun bonjour, aucun puis-je vous renseigner ! Les vendeuses qui te regarde de haut en bas comme ci que nous allions voler !!! Je vais pour payer, un bureau au milieu lui demande si c'est ici, avec un air hautain me répond très sèchement ! Sans intérêt ! Je déconseille VRAIMENT !

Pas formi formi et super cher aux environs on peut trouver meilleur marché

jamais vu des vendeuse pareils incroyable pas de bonjour rien je suis partie pout un siege auto les vendeuse ds leurs coin pour parle et régoler les clients attendent pour rien plus jamais ce magasin

J'achète un chauffe biberon de bib expresso pour mon enfant à naître, je l'essaye dans la semaine. Je me rend compte que celui-ci ne fonctionne pas. Je décide de le ramener au magasin. On me répond alors qui faut contacter le fabricant, j'hallucine .... Maintenant il faut que attendre que la marque m'envoie la pièce et je vais devoir me débrouiller. De plus heureusement que mon enfant n'est pas encore né, comment j'aurais fait pendant que la pièce arrive. Je pensais faire ma liste de naissance chez eux et prendre la carte de fidélité, alors là il se trompe complètement.

Responsable hautaine desagreable sèche et se fou de ses clients et se permets des reflexions apres plus de 500e d achats, aucuns conseils, Vendeuses qui préfèrent papoter... une seule sort du lot et prends le temps de renseigner. fuyez!!!!

Enceinte de 8 mois, alors que je demandais des renseignement à une vendeuse, celle-ci a trouvé plus pertinent de me laisser tomber pour un homme qui attendait une autre vendeuse... Je suis donc repartie sans mes renseignements et sans achats...

Je pense que les vendeuses ne savent pas ce qu'est le commerce... 45 minutes passés à 4 dans le magasin. Deux autres couples. 4 vendeuses pour nous accueillir mais aucune n'est venue nous demander si l'on a besoin d'un renseignement ou autre, malgré nos regards demandeurs, les 2, 3 poussettes que l'on a essayé etc... Les vendeuses restent groupées à 4 à papoter dans une pièce, à 4 dans le même rayon, à 4 à la caisse. Nous décidons de partir, une belle réflexion moqueuse en passant la porte... Franchement inadmissible ! On était venus pour faire de achats, et bien... Bye bye ! Fuyez, faites quelques kilomètres de plus et allez ailleurs !

.. Apparement les vendeuses ne sont pas payé à la com' . Nous sommes venus dans l'optique de faire 800 e à 1500e d achat..chacun Après 45 minutes dans les rayons . Les vendeuses restes dans leur coin accès interdit à 3...discutent. . Rigolent ..ne semblent pas s occuper des clients ...je n aimerais pas être le responsable du magasin

NUL ! La qualité de service est déplorable. Les vendeuses n'ont aucun sens commercial et ne connaissent pas leurs produits. Je vous conseil de faire quelques kilomètres pour aller chez Aubert Rosny sous bois ou alors Aubert Compiègne.

Ultra satisfaite sur tous les plans! De bons conseils dans mon intérêt et surtout celui de mon bébé. Un excellent accueil à chacun de mes passages. Je remercie particulièrement la responsable qui a si trouver les bon arguments pour satisfaire mes attentes! Merci et à très bientôt pour mon prochain passage.

On vient acheter le siège auto de la 2ème. On fait un tour des gammes sans trouver la même marque que le siège de notre 1ère fille. Je vais demander conseil à la seule vendeuse du magasin. Que j'ai du mal à trouver car assise à son bureau malgré les 4 clients en magasin... Je lui demande la marque kiddy. Très vindicative, me dit que c'est pas chez elle et qu'on a été chez autour de bébé pour le 1er siège. Ce qui n'était pas le cas. Je lui demande donc une équivalence. Sous entendu je suis là pour pour vous acheter un siège. Question insurmontable selon elle car elle ne connait pas la marque. En se donnant tant de mal pour nous présenter les gammes, on va faire l'effort d'aller l'acheter ailleurs. Encore une vendeuse dont le salaire est assuré en fin de mois malgré la manière déplorable avec laquelle elle traite ses clients

Prix en corrélation avec la qualité

Le prix est très cher, mais la qualité est vraiment médiocre. Nous avons acheté un armoire il y a environ 10 mois. Il est déjà casse lors dun déménagent. Plus jamais auber! A fuire!

Responsable du magasin hautaine et désagréable. Je n'y retournerais plus.

Service client extrêmement mauvais, en fait il n'y en a pas ! Aucune information sur les livraisons ou le stock.

Euh... comment dire .. Cher!!!! Carte privilège à 50€ vite fait rentabiliser limite c'est nous qui vous devons de l'argent c'est ce que nous a dit la vendeuse qui tentait d'être commerciale (à la différence de ses collègues qui ne saluent même pas leurs potentiels clients) mais sincèrement en faisant le comparatif avec un autre magasin de puériculture présent dans la zone le choix est vite fait ! Passez votre chemin

Les vendeuses n'ont aucune envie de renseigner leurs clients ni de faire des ventes. Mauvais conseils (jugement fait après plusieurs passages dans ce magasin) Je n'irai plus. Très déçue

Vendeuses très désagréables, l'accueil laisse a désire chez eux vendeuses discutés entre elle au lieu de conseiller le clients

Il n'y a aucun souci pour s'y garer. Il y a un très bon accueil dans ce magasin. On nous oriente très bien aussi dans le choix et les besoins de chacun. Je recommande ce magasin.

Beaucoup de choix et personnel sympa et accueillant

Trop cher, mais produit super beau

Bon accueil, bons produits mais reste un cran au dessus niveau tarif.

Personnel de très bons conseils, large choix...

Service après-vente super très très bon accueil. a réussi à trouver une solution à mon problème de poussette avant mon départ en vacances, contrairement à aubert de L'Isle-Adam qui était une femme très désagréable fuillez le aubert de l'isle-adam si possible. Super équipe merci encore ce matin le 11 juillet 2017 vers midi.

Revenir 3 fois pour un article qui m'était soi-disant réservé et mis de côté, toujours rien ce jour à part des remarques très désobligeantes de la part d'une vendeuse. Autant commander directement sur Internet...

Magasin de taille moyenne et correctement achalandé. Le personnel est agréable, mais on regrettera des tarifs bien au-dessus de la concurrence.

les vendeuse dise pas bjr en plus ils prefere discuter entre eux jdemande des renseignement pr une poussette elle avai pa envi d m conseillee pas aimable la vendeuse et pa commercial c grave

Visite chez Aubert St Maximin pour faire un cadeau de naissance , je demande où sont les plaids dans le magasin, réponse : avec les vêtements, j'en ai trouvé partout disséminés dans le magasin... j'en trouve un , arrivée à la caisse pour payer , le c'est pour offrir? n'existe pas dans le service client (le quoi ??? ) à St Maximin chez Aubert , on me fait le paquet cadeau et on me donne le paquet tel quel , sans sac !!!!!!!! Il pleuvait dehors ... du grand n'importe quoi !!!!!! Si c'est pour être peinard à ne rien faire, faut pas faire commerçant mais travailler dans l'administration ! Je mets une étoile parce que sinon mon avis n'est pas publié

Trop chère