adbb autour de bébé Mundolsheim (Strasbourg) Magasin de puériculture

Suite à un incident de manipulation d’une poussette, celle ci s’est retrouvé bloquée, ns ns sommes rendus au magasin et après de nombreuses manipulations faites par le responsable, la poussette a été débloquée. Merci pour votre accueil, vos conseils et votre réactivité.

Accueil sympathique et personnel à disposition pour tout renseignement et conseil.

Magasin avec beaucoup de choix, gérant et employés très avenant et sympathique. De bons conseils de leurs part

Vous ne pouvez pas retourner un produit si vous l’achetez directement en magasin. Ils ont dit que la raison était que nous avions ouvert la boîte et qu'ils ne pouvaient donc pas l'accepter. Il s'agit d'une balançoire que le bébé n'aime pas, nous avons donc décidé de la retourner et de demander un remboursement ou d'autres produits pour bébé. La balançoire était en parfait état mais ils n’ont même pas pris la peine de vérifier. Achetez en ligne ou ÉVITEZ simplement le magasin, sauf si vous êtes sûr à 100% que vous n'aurez pas besoin de le retourner !!

Après un problème d'expédition avec UPS, la dame du service client a été très compréhensive et sympathique et m'a proposé une solution pour remédier à l'incompétence du service de livraison UPS. Merci encore d'avoir pu m'aider.

Avant d'acheter un article chez eux (commander par le magasin) , réfléchissez bien si vous le voulez vraiment ou pas car il n'y a pas de retour ni remboursement possible, d'après le magasin le fournisseur ne reprend plus les articles expédiés! Vaut mieux commander sur internet au moins vous avez le délai de rétractation de 14 jours!

Équipe au top et nous conseille super bien

Je connais Emmanuel et ses équipes depuis plus de 23 ans ?! En effet, ma fille Stéphanie est née dans son magasin !

Les vendeuses se prennent le temps pour leurs clients. Merci à Vanessa pour sa gentillesse, son sourire et ses explications très détaillées concernant l’achat de notre poussette. 🙂

Un accueil très agréable. Nous avons rencontré une vendeuse qui a été de très bon conseil concernant les poussettes. Qui n'incite pas à la surconsommation, mais qui prend bien en compte les besoins du client.

Très bien accompagné jusqu'à la fin de mes achats Des personnes très chaleureux Je vous le recommande fortement.

Très bon magasin avec de bons conseils

Vendeuses très sympathique et à l'écoute du client!

service apres vente au top avec les vendeuses qui savent tout faire :) jusqu'a m'aider a demonter le siege auto que j'ai achete il ya de cela quelques mois et me refaire / re-scotche le carton d'origine ! au top merci les filles

Vraiment des conseillères au top du top ! Vraiment à l’écoute et pense vraiment au bien être de ses clients ! Je conseille fortement vous pouvez y aller les yeux fermé 🤩 Tout simplement merci !

Génial ! Merci pour vos conseils

Le vendeur qui nous a conseillé était au top !! Merci pour les conseils !!

Très cher, ce magasin n'est malheureusement pas à la portée de jeunes couples aux revenus encore modestes. Les seuls articles accessibles ne sont pas exposés dans le magasin (mais ils semblent disponibles quand même en click and collect). Adbb s'adresse donc à une clientèle bien précise plutôt aisée.

Équipe très professionnelle. conseillère Magalie est très agréable et prend beaucoup de temps pour nous expliquer.

Accueil chaleureux et serviable bravo à l'équipe

Nous avons réalisé notre liste de naissance et acheter le mobilier + poussette chez eux pour un premier bébé. La vendeuse Magali a été d’un précieux conseil en nous informant sur les produits et en plus avec le sourire. Une efficacité et une réactivité +++! Ps : prenez rendez vous pour réaliser la liste de naissance !

Je remercie toute l’équipe pour l’attention que vous avez portée à mes demandes et les conseils que vous nous avez apportés à chaque fois que nous avons eu besoin de faire un cadeau pour les enfants de nos amis! Ceci ajouté à votre gamme toujours innovante, fait que nous avons toujours fait des heureux!

Beau magasin proposant une très belle sélection de produits de puériculture: du choix et de la qualité! Très bien situé côté prix. Un merci particulier à Magali pour tous ses bons conseils!

Personnel très sympathique surtout la vendeuse au cheveux long onduler Je n’arrivais plus à remettre les sangles de mon siège auto elle me l’a fait très sympathiquement et gracieusement personne très compétente et dans l’empathie Merci encore

Vendeuses très souriantes et de bons conseils. Nous regrettons l’attitude du gérant qui n’a pas daigné se présenter lorsque nous souhaitions négocier avec le magasin. C’est bien regrettable que rien de plus ne soit proposé au client qui dépense près de 3000 euros d’un coup dans une enseigne. Les conditions des remises offertes lors de la liste de naissance sont bien trop restrictives à notre goût.

Si vous cherchez un magasin de puériculture en Alsace, allez chez ADBB Mundolsheim!!! Quel bonheur d’aller dans ce magasin. Équipe avenante, souriante, qui prend le temps, qui conseil en fonction des besoins et ne force pas. Je viens de Seine et Marne pour y faire mes achats. Ils ont du stock, belle présentation et les bons produits et équipements. Spécial remerciement à Vanessa, qui est la vendeuse la plus solaire au monde. Nous sommes extrêmement satisfaits de tous nos achats. Et on sait qu’il peut y avoir des ratés avec un premier bébé. Surtout ne changez rien!🙏

5 étoiles n'est pas suffisant pour noter cette boutique. Nous avons été très très bien conseillés à deux reprises. Le personnel y est très sympathique et prend vraiment le temps nécessaire pour expliquer !! Un grand merci à vous (et notamment à Fanny) ! Je recommande les yeux fermés

Superbe magasin très bien agencé,mention spéciale pour la vendeuse avec les lunettes, rarement vue une vendeuse si dévouée. Très belle sélection de sièges auto

Sourire forcé 😊

Première visite pour une poussette. Loïc a pris le temps de tout nous expliquer : poussettes, cosi, siège auto, bases, nacelle ainsi que les avantages d’un modèle à l’autre. Après un accompagnement aussi qualitatif, nous sommes repartis avec énormément d’informations mais surtout la certitude que nous reviendrons pour s’équiper. Le magasin en lui même propose un choix important de références.

Vraiment très pro et pédagogues.

vendeurs très compétents !

On trouve pas mal de chose pour bébé et les conseillers sont très sympathique.

Je ne peux que recommander ce magasin. Les vendeuses sont toujours de bons conseils et très serviables. Mention spéciale pour Magalie qui nous a conseillé parfaitement sur la poussette et le matelas.

Nous nous sommes rendus dans ce magasin en janvier 2021 pour l'achat de la poussette. Nous avons été très bien conseillé, c'est pour cela que nous sommes retournés pour le siège auto et la chaise haute. Il est vrai que j'aurai pu commander sur internet mais je préfère privilégier les magasins quand les équipes sont professionnelles et accueillantes.

Magasin que nous recommandons ! Produits de qualité, personnel de très bon conseil et surtout (qu'on oublie bien souvent et qu'on découvre après son achat) SAV pour service après vente remarquable.

Super magasin et équipe au top.

🥉Très jolie magasin, propres j en aie vue d autres🙄vendeuses avenantes et serviables, de très bon conseils, bonne prise en charge par une conseillere calées sur les questions techniques, produits de qualités. Liste de naissance👼 sur rdv un + notre conseillere de vente a prit tout son temps c etait cocooning extra super grand merci à elle. Et à monsieur le Directeur tres avenant à l ecoute que du +++++ Je recommande à 100%à tres vite🤗 le top 🎉🎈🎈secteur nord de strasbourg et en cas de confinement? pas de panique ils sont là ouf 🥉

bons conseils et surtout efficaces par rapport à d'autres enseignes de puériculture.

On m'as recommandé ce magasin, donc je m'y suis rendu pour acheter une poussette. Jusque-là tout c'était bien passé… puis viens le moment de prendre le rendez-vous pour faire ma liste de naissance. On m'explique que le soir ce n'est plus possible après 17h (le magasin ferme à 19h...) et le samedi c'est tout simplement impossible car c'est uniquement pour les clients?!?! Il est dommage qu'après une dépense de 750€ je ne suis pas considéré comme cliente… Donc la non cliente que je suis, est allé à la concurrence (sur recommandation du vendeur) pour faire ma liste de naissance et également acheter la chambre de bébé.

Bonjour, Après avoir été dans plusieurs magasins de puériculture pour la chambre de notre fille, nous avons opté pour ADBB. C'est également dans cette même enseigne que nous avons pris la poussette et, depuis, nous y avons fait tous nos achats. D'excellents conseils, le personnel est très à l'écoute, explique très bien le fonctionnement des articles demandés et surtout prends le temps nécessaire avec les clients. C'est une bonne équipe et nous y sommes bien accueillis. Nous ne sommes pas déçus et au contraire nous recommandons ADBB Mundo !

Suite à mon passage dans ce magasin, je tenais à féliciter l'ensemble de l'équipe pour leur professionnalisme hors pair. Très bonne connaissance des produits, conseils avisés, ne forçant pas la vente. La vendeuse qui m'a conseillé a prit son temps pour la démonstration du siège auto et l'essai en voiture pour voir la compatibilité. Un accueil plus que chaleureux et très agréable. Je ne retournerais pas ailleurs. Je recommande vivement ce magasin. Je tiens également à préciser que le magasin est très bien achalandé et que les prix sont plus que corrects comparés à d'autres enseignes aux alentours.

Service lamentable. La vendeuse fait des devis erronés : entre le devis initial et la commande, une facture de 600 euros supplémentaire mais ça vous ne l'apprennez que par email quand l'acompte est déjà débité. Aucun geste commercial et la commande est bloquée par leur soins: il refuse de nous rembourser intégralement l'acompte et de reprendre le matelas erroné à leurs frais (en nous envoyant un bon de retour ou un transporteur) n'est pas dans la bonne taille et ils refusent également de valider la commande alors qu'ils ont débité l'acompte il y a plus de 15 jours... ‐-------- Édit suite à réponse propriétaire: Malheureusement obligé de publier un avis car jusqu'à présent aucun effort de votre par pour nous répondre rapidement ou trouver une solution sans que nous ayons à supporter des frais supplémentaires! Si il y avait un prix de la mauvaise foi, nous lui l'attriburions volontiers! Aucune proposition de rendez-vous en 7 jours et aucune action de sa part pour nous rembourser.... Confirmé par la vendeuse et par écrit, nous lui avons clairement montré le modèle souhaité qui est le seul îlot de la collection. La description sur le second devis (après que nous ayons remarqué sa première erreur) ne ne permettait pas en aucun cas de faire la différence avec la dénomination utilisée entre le lit combiné îlot et le combiné basique. A aucun moment le numéro de référence sauthon ne nous a été communiqué ou a été mentionné part sur le devis. Quand vous montrez un article à une vendeuse, vous ne pensez pas qu'elle va vous en facturez un autre. Et sur la brochure à laquelle nous avons eu accès pour montrer le lit, aucun tarif n'était indiqué et nous permettait de prendre connaissance du prix sans devis contrairement aux dires du propriétaire. Votre vendeuse a clairement fait une erreur qu'elle a d'ailleurs reconnu. En abusant de notre confiance, ses erreurs cumulées ont une incidence de nous cacher la valeur qui allait nous être facturer souhaitiez soit 600 euros supérieur au devis initial alors que nous parlions toujours du même lit îlot du début à la fin. Sur les deux appels (l'un passé par mon conjoint, l'autre reçu), les deux fois la vendeuse a admis d'elle-même son erreur. Si dire à quelqu'un qu'il s'est trompé ou que la personne le dise d'elle-meme, est être agressif, que devons nous dire des derniers emails envoyées par le gérant?? Si celui-ci souhaitait nous rembourser depuis le début, le paiement ayant étant effectué par CB, il pouvait quand il le souhaitait une rétrocession sur la même CB sans avoir besoin de nos coordonnées bancaires. Il refuse également de nous rembourser par chèque.

Personnel à l'écoute et de très bon conseil

Suite à une situation conflictuelle, le responsable du magasin a su se montrer à l'écoute et compréhensif. Equipe sérieuse et soucieuse de la sécurité des enfants.

Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce magasin afin d'avoir des conseils et j'avoue que j'ai toujours bien été conseillé et par plusieurs vendeuses différentes. Je suis vraiment ravie de venir!

Equipement complet acheté et commandé via une liste de naissance. Satisfaits des produits et des conseils reçus et ce par toute l'équipe. En effet, nos différents interlocuteurs ont parfaitement répondu à nos attentes. Nous recommandons vivement!

Pas mal de choix, un bon suivi de la part des vendeurs. Je reviendrais

Nous sommes allés dans ce magasin pour y acheter une poussette canne. La vendeuse nous a très bien conseillé, et après plusieurs démonstrations et essais, nous avons jeté notre dévolu sur un modèle. La vendeuse nous explique que le dernier modèle disponible est celui qui est en démonstration. Dans la mesure où il s'agit selon moi d'un modèle qui a été plié/déplié plusieurs fois; qui a roulé dans le magasin, je demande une remise. La réponse de la vendeuse a été que c'était déjà un geste de nous la vendre car de fait elle n'aurait plus de modèle de démonstration et qu'en plus le modèle était en rupture de stock chez le fabricant. Nous sommes donc partis sans faire notre achat. Et avons constaté que le modèle était en fait largement disponible dans d'autres enseignes et même sur internet. C'est dommage nois avons ce jourlà dépenser nos sous ailleurs.

Bon conseil, personnelle agréable plusieurs achat effectué dans ce magasin jamais déçu.

Les employés et le patron sont très pro et sympathique! SAV réactif !

Large gamme de produits, vendeurs très à l'écoute et disponibles pour les clients. Le parfait endroit pour s'équiper pour la venue d'un heureux événement :-)

Bon magasin, bon produits personnel très professionnel au fait de leurs produits, à l'écoute et accueillants... Surtout le jeune barbu à lunettes.

Ce magasin, facilement accessible, propose un large choix de produits de qualité. L'équipe est très accueillante et disponible pour toute demande de conseils. Nous avons reçu nos commandes rapidement. Nous y avons effectué de nombreux achats et sommes très satisfaits des produits et du service fourni par toute l'équipe.

Ce magasin a un choix impressionnant en puériculture, le personnel est très aimable et compétent pour donner de bons conseils. Je recommande vivement.

Très mauvais service. Absolument pas accueillant. Nous ne reviendrons plus.

Joli magasin et équipe accueillante. J’y ai trouvé de l’écoute et un bon conseil. Un beau choix dans les poussettes et de belles suggestions de chambres bébés.

Merci encore pour les très bons conseils sur la sécurité auto!! J'ai essayé vos couches sans produits chimiques pour mon loulou. Au top même pas de fuites! Je conseille!!

Personnel accueillant, ils font le maximum pour vous servir mais pas de corrélation entre le site internet et le magasin, leurs logiciels semblent compliqués! Ils ont ouvert il n'y a que quelques mois donc j'espère qu'ils trouverons rapidement les bons réglages pour leurs clients car peu de stock et en rupture sur des produits basiques.

Des professionnels à l'écoute, joli magasin prix attractifs

Escroquerie à la liste de naissance. N'y allez pas. Toujours pas de siège auto depuis 4 semaines. Peut être que le bébé saura marcher avant d'avoir le siège.

Très bons conseils de la part des vendeuses et un vaste choix de marques et de produits

Bons conseils

Prix internet, légèrement moins cher que la concurrence

Une équipe vraiment à l'écoute !