Bébé Concept

"J'ai acheté ma poussette sur le site. livraison rapide. les prix très intéressants. Je recommande."

"nous avons acheté une poussette bébé confort sur le site bébéconcept. la livraison a été rapide. Le châssis de la poussette avait un défaut. La mise en relation du SAV et le suivi a été efficace. nous avons reçu le châssis réparé par bébéconfort sans frais supplémentaires sous 2 semaines. Je recommande ce site sérieux."

"Service livraison très mauvais - Aucun suivi de dossier et aucune gestion correcte dès problèmes"

"Prix et produits intéressants mais passe par GLS comme livreur, et la, c'est le drame. Ne pas recevoir un produit intéressant, c'est triste..."

"Satisfait! Nous avons acheté une JANE trio que j’ai récupéré sur site. Très bon accueil, à l’écoute, article dispo en stock. Tarifs très intéressants. La minnum 3 en 1 me paraît top pour l’instant!Je recommande."

"J'ai acheter une poussette sur le site 2/Jours après je pu la recupere en boutique a la Croix Blanche ( Saint Genevieve des Bois ) . Prix et service super ."

"Ce n'est pas un magasin, juste un entrepôt"

"Juste une blague à fuir commande dite annulée donc commande passée ailleurs. Deux jour après commande reçu comme si de rien n’était et aucun moyen de le retourner."

"Commandé plusieurs fois sur ce site. La luvraison est ultra rapide quand les produits se trouvent au dépôt. Les prix sont ultra compétitifs et vous en remercie. Grand choix de marques et de produits (quand ils sont disponibles !). Société vraiment sérieuse. Par contre, pas beaucoup de produits disponibles et c'est dommage de laisser ces produits visibles sur le site ... J'ai eu deux fois l'emballage de produits en mauvais état (pas de réclamation car ils étaient pour moi et vue leur prix ce ne serait pas legitime). Beaucoup trop de produits sont indisponibles ..."

"Parfait rien à redire livraison rapide et poussette plus que parfaite je recommande"

"J'ai commandé un lit cododo. Celui-ci devait mettre livré chez moi mais celui-ci a été déposé dans un point de retrait dans une ville près de chez moi. Il a fallu que j'appelle la société de livraison plusieurs fois pour savoir où était le lit, cela nous a pris une bonne semaine pour le récupérer. Ensuite, au déballage, il manquait des pièces. J'en ai fait la réclamation. Celles-ci nous ont été envoyé, sur le suivi c'est noté livré depuis un mois mais nous n'avons rien reçu. Après plusieurs appels à la société de livraison, ceux ci m'ont dit que mon colis avait été livré à une mauvaise adresse. Depuis plus de nouvelles, ni de Gls, ni de bebeconcept. Résultat j'ai un lit cododo qui ne peut servir en cododo. Édit : plusieurs mois après j'ai reçu les pièces manquantes"

"SAV médiocre. Un problème, vous envoyez un mail, on vous réponds qu'on contacte le SAV puis plus rien. Vos échanges sont supprimés de leurs site comme par magie et vous vous mettez 400€ dans le... Fuyez vraiment ce site croyez moi. Amazon, Cdiscount ou les grandes surfaces au moins ne vous volent pas en cas de problème on vous change le produit ou on vous le reprends..."

"J ai commandé une chaise haute il manque les deux tablettes dedans .bebeconcept ne répond pas au mail ni au téléphone. Donc j ai une chaise haute sans tablette... j ai l impression que c'est une arnaque ce site ..."

"Aucun SAV, j'essaie de les contacter depuis début novembre sans aucunes réponses à mes très nombreux mails !! Des voleurs !! Je me retrouve sans poussette depuis 3 mois et 350 euros dans le c** !!! A fuir !!!!"

"Bonjour, j'ai fait une commande de poussette 383 euros depuis le 08/11/2021 et toujours rien reçu. J'arrive même pas à vous joindre que ça soit par téléphone ou par mail. Merci de faire le nécessaire."

"Bonjour je vous contacte suite à un problème sur le site bebeconcept. J’ai commandé une poussette d’une telle couleur je l’ai reçu il y a quelques jours de ça dans un autre coloris. J’ai donc envoyer un mail à cette entreprise pour demander un échange ou un geste commercial. J’ai dû me servir de la poussette une journée car j’en avais urgemment besoin. J’ai eu une dame au téléphone de ce site Internet qui m’a clairement dit si je n’étais pas contente j’avais qu’à acheter une poussette au magasin qu’il n échangeait pas la poussette et que je ne pouvais pas prétendre à un geste commercial. On parle d’une poussette à presque deux cents euros. Ils se sont trompé de coloris Et ils me disent qu’ils ne peuvent rien faire. Je trouve cela honteux . Je vous joins la photo de ma commande , la photo de la poussette reçu , ainsi que la référence de la poussette reçu"

"J'ai déconseille fortement ce site: ils ne savent pas amballer les produits, ne veulent pas envoyer un formulaire de retour. Orrible service après vente Reçu la siège Aton: orrible protection dedans, la boîte de livraison est endommagé, pas de protection entre le siège et le trou dans l'emballage Les sièges auto doivent être livré comme les frigos, assez protégé ! Ils sont changé par l'assurance au moindre impact auto. Alors, ce que fait bebeconcept et l'absence de connaissance, de respect pour leurs produits et les clients Finalement ils m'ont recuse le retour parce lamballage de 2 balles (écrit boîte de demenagement) est arrivé chez moi abaime. Ils ont perdu un client pour 180€ que j'ai paye. J'espère que personne achet chez eux"

"Bonne équipe et bon choix à prix sympa. Ça vaut le détour"

"Fermé veille de réveillon alors que le magasin est marqué ouvert !!"